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課程介紹

發(fā)布日期:2025-03-13 12:24

六職業(yè)著裝?您的形象價值百萬?儀容儀表的細(xì)節(jié)?穿出職業(yè)魅力的秘訣?頸上添花~百變絲巾?服飾與TPO之間的關(guān)系?男士西裝的基本著裝原則七服務(wù)禮儀?服務(wù)禮儀的概念?禮儀如何客戶的感知?服務(wù)人員如何溝通?代表性行業(yè)服務(wù)流程分析研討?服務(wù)禮儀示范及綜合演練八TTT課程?學(xué)習(xí)的狀況分析?培訓(xùn)授課?巧妙開場和收尾?課堂互動運用?要點回顧和總結(jié)法?現(xiàn)場情景模擬禮儀是人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認(rèn)可的行為規(guī)范。 禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。禮儀是人們約定俗成的,對人,對己,對鬼神,對大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的,各種慣用形式和行為規(guī)范。這里的慣用形式包括禮節(jié)和儀式,禮節(jié)一般是個人性的,并且不需要借助其他物品就可以完成的形式,譬如磕頭、鞠躬、拱手、問候等;而儀式大多是集體性的,并且一般需要借助其他物品來完成,譬如奠基儀式,下水儀式,迎賓儀式,結(jié)婚儀式,祭孔大典,等等。

氣質(zhì)佳,形象佳,對于禮儀培訓(xùn)師來說,這是基本要求。禮儀培訓(xùn)師是一個特殊的崗位,是行動美和語言美的理論者和傳達(dá)者。 良好的形象和氣質(zhì),無疑會給學(xué)員的印象,學(xué)員更容易接受和認(rèn)同培訓(xùn)師的培訓(xùn)內(nèi)容。如果禮儀培訓(xùn)師自身條件較差,那么就難以讓學(xué)員認(rèn)同。

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并嘗試從現(xiàn)代學(xué)的角度,將員工禮儀規(guī)范所代表的職業(yè)形象上升到企業(yè)拓展市場、公共關(guān)系、對外交往、商務(wù)活動、職場、信息溝通等方面的戰(zhàn)略高度,來充分認(rèn)識企業(yè)禮儀培訓(xùn)與禮儀文化建設(shè)對于塑造企業(yè)社會形象與奠基企業(yè)立業(yè)之本,從而進(jìn)一步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的重要意義。企業(yè)禮儀培訓(xùn),已成為或必將成為企業(yè)參與市場競爭,打造核心實力的必修課內(nèi)容與實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化程度的重要標(biāo)志。

良好的形象和氣質(zhì),無疑是會給學(xué)員良好、的印象,學(xué)員就更容易接受、認(rèn)同培訓(xùn)師的培訓(xùn)內(nèi)容。如果禮儀培訓(xùn)師自身形象欠佳,無疑是個極大的缺憾。甚至有可能會微妙地影響學(xué)員的心理,使之對培訓(xùn)師所講授的內(nèi)容產(chǎn)生一定的情緒。況且,有些內(nèi)容需要培訓(xùn)師和學(xué)員之間的互動,特別是一些示范的內(nèi)容,如果培訓(xùn)師的"自然條件"不佳,難免影響示范、互動的效果。

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江蘇省禮儀培訓(xùn)師證報考入口, 六職業(yè)著裝?您的形象價值百萬?儀容儀表的細(xì)節(jié)?穿出職業(yè)魅力的秘訣?頸上添花~百變絲巾?服飾與TPO之間的關(guān)系?男士西裝的基本著裝原則七服務(wù)禮儀?服務(wù)禮儀的概念?禮儀如何客戶的感知? 如果專業(yè)知識不夠,不講適用范圍,不僅培訓(xùn)師自己的講解的時候會前后矛盾,更會令學(xué)員迷茫。同時知識面要寬,知識面寬并不意味著不專業(yè)。專業(yè)是要以廣泛的知識面作為前提?,F(xiàn)代禮儀,基本的定義是門綜合性的行為*。既然是綜合性的*,就要求有綜合的知識儲備。各個禮儀知識點不僅要"知其然",更要"知其所以然,核心所以學(xué)習(xí)禮儀知識是作為一名禮儀培訓(xùn)師的核心。 盡管得體的形象不一定是成功的保證,但不得體的形象注定要失敗。這是一個1分鐘的時代,前30秒向人們展示你是誰,后30秒讓別人決定是否接受你。在這短暫的1分鐘里,很少有人能夠洞察到你的內(nèi)心和智慧,你的儀表形象決定一切。只有給人留下良好的印象,你才有可能開始第二步。相反,如果你的印象很糟糕,恢復(fù)形象是十分艱巨和漫長的。

禮儀培訓(xùn)師是一個炙手可熱的職業(yè),一個受人尊敬的職業(yè)。但是,并不是每一個人都適合做培訓(xùn)師,只有經(jīng)過努力,符合上面要求的人才適合做"企業(yè)培訓(xùn)師"。

 江蘇省禮儀培訓(xùn)師證報考入口, 這就是為什么越來越多的單位招聘禮儀培訓(xùn)師不僅是看外表還有你的知識涵養(yǎng)。有禮更有你禮儀是人們約定俗成的,對人,對己,對鬼神,對大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的,各種慣用形式和行為規(guī)范。歷來就有"禮儀之邦"的美譽(yù),講文明,重禮儀是人極為看重的做人準(zhǔn)則,所以說,作為一名合格的人必須要知禮儀、懂禮儀、講禮儀,這不僅能體現(xiàn)個人素質(zhì),更能在與他人的交往中良好的印象為職場加分,有"禮"走遍天下,無"禮"寸步難行。

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