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廣州企業(yè)面試口才培訓(卡耐基)

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別讓銷售新人當“炮灰”

日期:2009-11-04 18:02:02     瀏覽:247    來源:廣州企業(yè)面試口才培訓(卡耐基)

別讓銷售新人當“炮灰”
  場景一:一個銷售人員 的陌生拜訪
 ?。ㄒ晃讳N售人員 徑直沖進我的辦公室 ,在我辦公桌前咔一個立正。)
  銷售人員 :您好!我想和您簽個協(xié)議!
  我:什么協(xié)議???(一頭霧水)
  銷售人員 :(打開文件夾放在我面前)我是××賓館的,你和我們簽了協(xié)議可以享受住宿和用餐的優(yōu)惠。
  我:對不起,我們已經有簽約的賓館了。
  銷售人員 :那好,再見!(快步逃出門外,事后我助理告訴我他在走廊里長嘆一聲:
  “哎!怎么又這樣!”)
  場景二:一個銷售人員 的電話拜訪
  銷售人員 :您好!我是××網絡公司的小陳,我們這里有一個網絡推廣的服務。
  我:昨天你們不是打過電話給我了嗎?
  銷售人員 :我昨天沒打呀!
  我:這件事我昨天已經和你們公司的人講過了。
  銷售人員 :我不認識他,你能再和我講一下嗎?
  我:你們公司怎么回事?同一件事幾個人打我電話?
  銷售人員 :公司讓我們自己找資料打給客戶,如果是公司給的資料就不會重復打了呀!我:這是你們公司的事。
  銷售人員 :怎么是我們的事?
  我:怎么不是你們的事?
  銷售人員 :(咔噠,掛我電話?。。。?BR>  卡耐基口才溫馨提示:新加入銷售的新人,公司及老業(yè)務應該給予更多的幫助,如果是充當炮灰,那就會打擊新人的信心,讓初進入銷售行業(yè)的新人亂沖亂撞也會給客戶認為這家公司不專業(yè)。銷售可是信心的傳遞呀?

 

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