重慶銷(xiāo)售技能培訓(xùn)
課程類(lèi)別:個(gè)人成長(zhǎng)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)均有
【課程背景】
你想讓自己的業(yè)績(jī)?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)提升50%、1倍、2倍以上嗎?
你想學(xué)習(xí)世界業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)精英經(jīng)常使用,并驗(yàn)證高效,能大幅度提升業(yè)績(jī)的技巧與方法嗎?
本課程融合NLP心理學(xué)、溝通學(xué)、說(shuō)服學(xué)、行銷(xiāo)學(xué),能快速的幫銷(xiāo)售人員提升自信、釋放潛能,運(yùn)用有效策略更好的達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo),成為成功的銷(xiāo)售精英!
【課程大綱】
一、正確心態(tài)的建立
1. 強(qiáng)烈的自信心和良好的自我形象 2. 強(qiáng)烈的企圖心
3. 對(duì)產(chǎn)品的十足信心和知識(shí) 4. 豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及銷(xiāo)售能力
5. 注重個(gè)人成長(zhǎng)(成功=習(xí)慣=能力) 6. 高度的熱誠(chéng)及服務(wù)心
7. 非凡的親和力 8. 對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé)
9. 明確的目標(biāo)和計(jì)劃 10. 克服對(duì)失敗的恐懼
11. 善用潛意識(shí)的力量 12. 按部就班,堅(jiān)持到底
二、如何吸引客戶的注意力與建立親和感
1、開(kāi)場(chǎng)破冰的技巧 2、通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)客戶注意力的技巧
3、建立親和感的5個(gè)步驟
三、有效溝通與挖掘客戶需求
1、溝通障礙的原因
2、了解客戶需求及特質(zhì)
3、了解客戶需求的提問(wèn)方法
四、客戶購(gòu)買(mǎi)心理分析,影響客戶
1、客戶的5類(lèi)購(gòu)買(mǎi)模式
2、達(dá)到溝通目的需注意的問(wèn)題
五、如何做產(chǎn)品介紹
1、產(chǎn)品介紹的注意事項(xiàng)
2、聆聽(tīng)的技巧
3、主動(dòng)式和互動(dòng)式的產(chǎn)品介紹法
六、如何解決客戶的拒絕,說(shuō)服客戶的方法
1、常見(jiàn)的7種抗拒類(lèi)型及對(duì)策
2、處理抗拒的原則、要領(lǐng)和方法
3、處理價(jià)格抗拒的方法
七、成交的技巧
1、克服對(duì)要求成交的恐懼
2、有效成交的8個(gè)方法
【師資簡(jiǎn)介】
郭一智
12年年銷(xiāo)售及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),智易達(dá)金口財(cái)培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)始人,一智演說(shuō)教育機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人
曾接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的電話行銷(xiāo)教育訓(xùn)練,在培訓(xùn)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有大量的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與案例,為多家*企業(yè)提供過(guò)銷(xiāo)售內(nèi)訓(xùn),培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富,使用實(shí)效
曾任職于學(xué)習(xí)型*促進(jìn)會(huì)、才博客戶管理研究院、*網(wǎng)庫(kù)、名仕等多家*企業(yè)
國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師、國(guó)際NLP教練、*教練,善于運(yùn)用科學(xué)的知識(shí)技能,世界的心理學(xué)技巧幫助學(xué)員突破自我釋放潛能
服務(wù)客戶:
一汽集團(tuán)二級(jí)服務(wù)系統(tǒng)、金固特化工、中德馬術(shù)俱樂(lè)部、奧豐汽車(chē)、農(nóng)業(yè)銀行、大業(yè)興地產(chǎn)、芳草地地產(chǎn)、中糧集團(tuán)、建工集團(tuán)、周大福珠寶、力帆汽車(chē)、華泰集團(tuán)等
主講課程:
溝通技巧、銷(xiāo)售技巧、NLP心理學(xué)及教練式管理技巧、客戶關(guān)系管理、TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
【教學(xué)特色】
課程以互動(dòng)、游戲、分組練習(xí)、理論的提升和技巧的掌握有機(jī)結(jié)合。在講解中通過(guò)大量工作、生活當(dāng)中的案例增加課程的通俗性和可操作性。其中特別著重讓學(xué)員對(duì)技巧的掌握,成為本人的能力。所學(xué)方法技巧實(shí)用有效、簡(jiǎn)單、做得到。能快速提升溝通人員的內(nèi)在素質(zhì),使溝通效果倍增。
