對(duì)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),只有做好了財(cái)務(wù)管理、開(kāi)源節(jié)流的工作,才能大限度地積累資源,才能有能力不斷提升管理和服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主提供優(yōu)良的軟硬件服務(wù),創(chuàng)造物業(yè)性能優(yōu)化和價(jià)值大化。合格的項(xiàng)目經(jīng)理除了必須掌握基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)知識(shí)外,還須具備良好的財(cái)務(wù)分析能力和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析能力,才能從容應(yīng)對(duì)所管項(xiàng)目,進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)用的預(yù)測(cè)、分析、判斷和控制;實(shí)施科學(xué)的財(cái)務(wù)管理計(jì)劃。
東莞市物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證報(bào)考條件和時(shí)間(報(bào)名窗口),
1、物業(yè)管理服務(wù)知識(shí)。
如果客服人員面對(duì)的談?wù)剬?duì)象是體育界人士,那么利用所了解的體育只是在*時(shí)間拉近與談判對(duì)象的關(guān)系。獲得對(duì)方的好感,與談判對(duì)象處在同一平臺(tái)上,為談判順利進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。
2、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
例如在為客戶(hù)服務(wù)時(shí),不僅在專(zhuān)業(yè)上予以滿(mǎn)足,還要在客戶(hù)的心里上給予考慮,即所提供的服務(wù)確是客戶(hù)所需有的放矢、具有個(gè)性化,完成這些就需要具有一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)做基礎(chǔ)。
3、操作能力。
操作能力不僅僅是將相應(yīng)專(zhuān)業(yè)操作程序熟讀,而是要結(jié)合相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)將其有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,才能把握住物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中的各個(gè)細(xì)節(jié),從而完成物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化。
*城建培訓(xùn)中心于1987年由建設(shè)部組建成立,位于山東煙臺(tái)。中心占地面積50畝,總建筑面積1.3萬(wàn)平方米,原隸屬*建設(shè)部,是建設(shè)部*的京外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。單位性質(zhì)為全民所有制事業(yè)單位。北京設(shè)立分中心。多年的培訓(xùn)工作中,我們組建了一支行業(yè)內(nèi)*師資團(tuán)隊(duì),有力的*了培訓(xùn)的質(zhì)量。中心力求為建設(shè)行業(yè)內(nèi)企業(yè)及學(xué)員提供*的培訓(xùn)服務(wù),努力為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展、人才進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)*影響力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一。
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物業(yè)管理主要做什么
物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)包括物業(yè)設(shè)備管理基礎(chǔ)、建筑室內(nèi)給水、建筑室內(nèi)排水、小區(qū)給排水及熱水、飲水供應(yīng)、建筑消防系統(tǒng)、供暖與燃?xì)夤?yīng)、建筑通風(fēng)與防排煙、空氣調(diào)節(jié)、建筑供配電系統(tǒng)、電梯、電氣照明、安全用電與建筑防雷、建筑弱電系統(tǒng)、建筑智能化簡(jiǎn)介等。
1、環(huán)境清潔衛(wèi)生管理服務(wù)
清潔服務(wù)是指通過(guò)專(zhuān)業(yè)清潔人員使用清潔設(shè)備、工具、用品和藥劑,對(duì)小區(qū)內(nèi)環(huán)境等部位進(jìn)行清掃服務(wù),以達(dá)到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)的目的。
2、綠化管理服務(wù)
全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)清潔衛(wèi)生以及環(huán)境綠化等方面的各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)*全體員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)、為社會(huì)服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)公司所確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo),為開(kāi)創(chuàng)具有特色的物業(yè)管理工作作出貢獻(xiàn)。
3、安全管理服務(wù)
包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安防范、消防管理和車(chē)輛管理三大方面,物業(yè)服務(wù)公司采取各種措施、手段,保證業(yè)主和業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)安全,維持正常生活和工作秩序的一種管理行為,這也是物業(yè)管理工作*基礎(chǔ)的工作之一。
在物業(yè)管理工作中,主要存在著從業(yè)人員素質(zhì)偏低、經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)不強(qiáng)、規(guī)模效益差、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制尚未形成等幾個(gè)方面的問(wèn)題,這些問(wèn)題的存在,導(dǎo)致物業(yè)管理的質(zhì)量較低,影響到物業(yè)管理的效果。下面結(jié)合物業(yè)管理存在著的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的分析。
1.2 經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)不強(qiáng),規(guī)模效益差
實(shí)際上,不少物業(yè)管理企業(yè)只重視單一的管理,而服務(wù)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)十分淡薄,只重視外在形象的宣傳,不重視服務(wù)質(zhì)量和自身素質(zhì)的提高。很多物業(yè)管理企業(yè)僅管理一、兩個(gè)物業(yè)項(xiàng)目,管理規(guī)模在100萬(wàn)平方米以上的企業(yè)屈指可數(shù),導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)無(wú)法獲得*的規(guī)模效益,無(wú)法促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)的優(yōu)化升級(jí)。
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物業(yè)上崗證報(bào)名-培訓(xùn)-考試-下證,建設(shè)崗位指定考證機(jī)構(gòu),物業(yè)經(jīng)理證報(bào)考門(mén)檻低,費(fèi)用低,速度快,*通用,權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)證,終身有效,權(quán)威性含金量高,報(bào)名流程簡(jiǎn)單方便,物業(yè)經(jīng)理證是應(yīng)聘、在職、上崗、必備的資格證書(shū),也是企業(yè)或者單位升資質(zhì)的必備證書(shū)。物業(yè)經(jīng)理上崗證*通用,無(wú)區(qū)域限制。