大多數(shù)公司不僅希望能夠長(zhǎng)期保有員工,還希望他們?nèi)耐度牍ぷ髦?。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),公司通過(guò)提供員工優(yōu)厚的薪資、舒適的工作環(huán)境等,激勵(lì)員工對(duì)公司許下寶貴的承諾。但是,很多公司的激勵(lì)方法卻不奏效,無(wú)法留住員工離去的腳步。即使留住了員工的人,也留不住員工為公司全力以赴的心。
造成這種情形的六大原因?yàn)椋?br>
?。保`以為忠誠(chéng)度等同于承諾。有些員工只是為了享受年資越高所帶來(lái)的越好福利,或者因?yàn)殡x開(kāi)公司所要付出的代價(jià)太高等,因此決定留在公司直到退休為止。從員工的離職率來(lái)看,這種員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度高,但是不見(jiàn)得對(duì)工作盡心盡力,而且通常不具有創(chuàng)意,比較容易拒絕改變。要掌握員工對(duì)公司承諾的程度,除了員工留職率,公司還必須測(cè)量員工的生產(chǎn)力、創(chuàng)意以及態(tài)度。
?。玻`以為薪資是所有問(wèn)題的答案。優(yōu)厚的薪資當(dāng)然重要,但是許多其他的事物同樣是激勵(lì)員工工作積極性的要素,例如獎(jiǎng)罰公平、工作具有發(fā)展性等。
?。常`以為公司給的就是員工想要的。不同員工被激勵(lì)的方式不同,例如年輕工作者比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年工作者比較重視工作與私生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),老年工作者則比較重視工作的穩(wěn)定性及分享公司的利潤(rùn)。公司不要以相同的方式激勵(lì)所有的員工,在擬定激勵(lì)計(jì)劃前,要先花時(shí)間了解員工間的不同。
4.誤以為滿意度等同于承諾。有些公司認(rèn)為,當(dāng)員工抱怨時(shí),公司解決他們的問(wèn)題,便能提高員工對(duì)工作的滿意度,進(jìn)而提升他們對(duì)公司的承諾。結(jié)果公司一下子換掉走廊上老舊的飲料自動(dòng)販賣(mài)機(jī),一下子更新辦公室的座椅。做過(guò)頭時(shí),員工可能牽著公司走,逐漸把辦公室變成舒適的工作場(chǎng)所,而不是具有生產(chǎn)力的工作地點(diǎn)。公司應(yīng)該與員工的意見(jiàn)領(lǐng)袖,共同討論整體的策略,把寶貴的資源運(yùn)用在解決系統(tǒng)性的問(wèn)題上,而且員工也必須負(fù)起盡力配合的責(zé)任。
5.時(shí)機(jī)不佳時(shí)便收手。激勵(lì)員工對(duì)公司的承諾,是公司策略級(jí)的重要議題,不要只因?yàn)轭A(yù)算不足,就輕易把公司當(dāng)初想達(dá)成目標(biāo)的手段通通砍掉。
?。叮蛔霰砻嫖恼隆H绻炯?lì)員工承諾的方式,不影響公司原本做決定或分享資訊;或者只有少部分的人積極投入,其他人都只等著事情改變;或者不需要評(píng)估分析成果;或者公司的主管或員工,都不需要有任何犧牲,那么公司的激勵(lì)方式,很可能只是在做表面文章。
造成這種情形的六大原因?yàn)椋?br>
?。保`以為忠誠(chéng)度等同于承諾。有些員工只是為了享受年資越高所帶來(lái)的越好福利,或者因?yàn)殡x開(kāi)公司所要付出的代價(jià)太高等,因此決定留在公司直到退休為止。從員工的離職率來(lái)看,這種員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度高,但是不見(jiàn)得對(duì)工作盡心盡力,而且通常不具有創(chuàng)意,比較容易拒絕改變。要掌握員工對(duì)公司承諾的程度,除了員工留職率,公司還必須測(cè)量員工的生產(chǎn)力、創(chuàng)意以及態(tài)度。
?。玻`以為薪資是所有問(wèn)題的答案。優(yōu)厚的薪資當(dāng)然重要,但是許多其他的事物同樣是激勵(lì)員工工作積極性的要素,例如獎(jiǎng)罰公平、工作具有發(fā)展性等。
?。常`以為公司給的就是員工想要的。不同員工被激勵(lì)的方式不同,例如年輕工作者比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年工作者比較重視工作與私生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),老年工作者則比較重視工作的穩(wěn)定性及分享公司的利潤(rùn)。公司不要以相同的方式激勵(lì)所有的員工,在擬定激勵(lì)計(jì)劃前,要先花時(shí)間了解員工間的不同。
4.誤以為滿意度等同于承諾。有些公司認(rèn)為,當(dāng)員工抱怨時(shí),公司解決他們的問(wèn)題,便能提高員工對(duì)工作的滿意度,進(jìn)而提升他們對(duì)公司的承諾。結(jié)果公司一下子換掉走廊上老舊的飲料自動(dòng)販賣(mài)機(jī),一下子更新辦公室的座椅。做過(guò)頭時(shí),員工可能牽著公司走,逐漸把辦公室變成舒適的工作場(chǎng)所,而不是具有生產(chǎn)力的工作地點(diǎn)。公司應(yīng)該與員工的意見(jiàn)領(lǐng)袖,共同討論整體的策略,把寶貴的資源運(yùn)用在解決系統(tǒng)性的問(wèn)題上,而且員工也必須負(fù)起盡力配合的責(zé)任。
5.時(shí)機(jī)不佳時(shí)便收手。激勵(lì)員工對(duì)公司的承諾,是公司策略級(jí)的重要議題,不要只因?yàn)轭A(yù)算不足,就輕易把公司當(dāng)初想達(dá)成目標(biāo)的手段通通砍掉。
?。叮蛔霰砻嫖恼隆H绻炯?lì)員工承諾的方式,不影響公司原本做決定或分享資訊;或者只有少部分的人積極投入,其他人都只等著事情改變;或者不需要評(píng)估分析成果;或者公司的主管或員工,都不需要有任何犧牲,那么公司的激勵(lì)方式,很可能只是在做表面文章。