獲證組織在獲得管理體系認(rèn)證證書(shū)后,經(jīng)備案即享有進(jìn)行正確認(rèn)證宣傳的權(quán)利,認(rèn)證組織在獲證時(shí)應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)閱讀相關(guān)條款規(guī)定,正確選擇宣傳方式,避免因誤用而造成不必要的損失。
近年來(lái),出現(xiàn)多起因未按規(guī)定要求而錯(cuò)誤進(jìn)行認(rèn)證宣傳的情況,以下四起典型案例需引起獲證組織關(guān)注。
案例一:
某釀酒公司獲得QMS認(rèn)證證書(shū)后,為達(dá)到宣傳目的,在未備案的情況下在其酒瓶的產(chǎn)品說(shuō)明(外包裝)中加入“本產(chǎn)品通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證”字樣。其酒產(chǎn)品在*各地進(jìn)行銷(xiāo)售,某省質(zhì)監(jiān)*在進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)管過(guò)程中發(fā)現(xiàn)該情況,即對(duì)該公司帶有此種宣傳包裝的釀酒產(chǎn)品給予查封。
解析:QMS認(rèn)證是質(zhì)量管理體系認(rèn)證而并非產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,通過(guò)QMS認(rèn)證不能聲稱(chēng)其產(chǎn)品通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證。
案例二:
某紙制品生產(chǎn)企業(yè)獲得QMS/EMS認(rèn)證證書(shū)后,為進(jìn)行宣傳,在未備案的情況下,在其生產(chǎn)的袋裝衛(wèi)生紙的塑料外包裝外使用了認(rèn)證標(biāo)志,技術(shù)監(jiān)督*在監(jiān)管過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了該情況,責(zé)令改正,并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
解析:企業(yè)通過(guò)管理體系認(rèn)證,認(rèn)證標(biāo)志不能加貼在產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上。
案例三:
某乳品生產(chǎn)企業(yè),獲得QMS認(rèn)證證書(shū)后,未按照相關(guān)規(guī)定每年接受監(jiān)督審核,導(dǎo)致證書(shū)暫停,無(wú)法恢復(fù)審核被撤銷(xiāo)其認(rèn)證注冊(cè)資格。該企業(yè)生產(chǎn)的袋裝牛奶在證書(shū)暫停期間和撤銷(xiāo)后仍在外包裝上標(biāo)明“本公司通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證”。因此受到經(jīng)濟(jì)處罰。
解析:證書(shū)暫停期間及被撤銷(xiāo)(注銷(xiāo))后,應(yīng)立即停止認(rèn)證宣傳和使用認(rèn)證標(biāo)志,并應(yīng)確保所有原宣傳方式涉及的使用場(chǎng)所立即停止使用。
案例四:
某美容院集團(tuán)公司下屬某美容院在獲得QMS認(rèn)證證書(shū)后,該美容院在美容雜志宣傳廣告中,聲稱(chēng)美容院集團(tuán)公司通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證,受到了質(zhì)監(jiān)*的處罰。
解析:獲證組織不可超認(rèn)證覆蓋體系范圍進(jìn)行認(rèn)證宣傳而誤導(dǎo)公眾。
一般來(lái)講,認(rèn)證機(jī)構(gòu)在公開(kāi)文件《獲證組織須知》中會(huì)明確規(guī)定:可在傳媒介(如互聯(lián)網(wǎng)、宣傳冊(cè)或廣告)或其他文件(如文件、信箋、名片和有關(guān)宣傳等材料)中按要求影印使用認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志。認(rèn)證標(biāo)志不能應(yīng)用于產(chǎn)品或消費(fèi)者所見(jiàn)的產(chǎn)品包裝上,或以任何其他可介紹為表示產(chǎn)品符合性的方式使用??稍谛麄鞑牧?、產(chǎn)品及其包裝上標(biāo)注“本組織通過(guò)了質(zhì)量(環(huán)境/職業(yè)健康安全/食品安全)管理體系認(rèn)證”或“本組織通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證”等聲明。以上案例一、二中使用的宣傳語(yǔ)言及認(rèn)證標(biāo)志使用明顯不符合認(rèn)證宣傳及認(rèn)證標(biāo)志使用的規(guī)定。同時(shí),也并未按要求在使用前備案?!东@證組織須知》中還規(guī)定:為防止錯(cuò)誤地使用認(rèn)證證書(shū)和標(biāo)志,獲證組織在進(jìn)行廣告宣傳或在產(chǎn)品包裝及標(biāo)簽上使用認(rèn)證標(biāo)志時(shí),應(yīng)填寫(xiě)《認(rèn)證標(biāo)志使用方案?jìng)浒干暾?qǐng)表》,將使用方案報(bào)認(rèn)證機(jī)構(gòu)備案,經(jīng)核查方案符合規(guī)定并備案后,發(fā)放批準(zhǔn)通知,獲證組織的方案經(jīng)批準(zhǔn)備案后方可使用。案例三反映了個(gè)別組織通過(guò)初次審核取得認(rèn)證證書(shū)后,存在僥幸心理,拒絕接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)監(jiān)督審核,在被暫?;虺蜂N(xiāo)后仍繼續(xù)使用認(rèn)證證書(shū)進(jìn)行認(rèn)證宣傳的情況。案例四反映了個(gè)別組織在認(rèn)證宣傳中以偏概全、混淆范圍誤導(dǎo)公眾的行為,以上情況已作為各地方監(jiān)管*的重點(diǎn)稽查內(nèi)容之一。