日前，國際權(quán)威質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)——英國BSI標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會在完成對工行票據(jù)營業(yè)部質(zhì)量管理體系年度后續(xù)審核后宣布，工行票據(jù)營業(yè)部現(xiàn)階段ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證持續(xù)有效，并同意ISO9001:2000轉(zhuǎn)版為ISO9001:2008。這也標(biāo)志著工行票據(jù)營業(yè)部總部及各分部第7次高質(zhì)量地通過了年度質(zhì)量管理體系后續(xù)審核，并成為國內(nèi)*通過質(zhì)量管理體系ISO9001:2008版的銀行機(jī)構(gòu)。

　　據(jù)了解，在本次審核過程中，英國BSI標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會按照抽樣原則，從銀行業(yè)本身對風(fēng)險控制的要求以及被審核對象自身對風(fēng)險控制的要求兩個方面，對工行票據(jù)管理部質(zhì)量管理體系中運(yùn)行維護(hù)情況與轉(zhuǎn)版準(zhǔn)備情況進(jìn)行了嚴(yán)格審核，以驗(yàn)證質(zhì)量管理體系的持續(xù)符合性、有效性以及改進(jìn)的情況。審核最終評價認(rèn)為，被審核到的區(qū)域的運(yùn)作是有效的，并且同意本次審核轉(zhuǎn)版為ISO9001:2008。

　　據(jù)介紹，工行票據(jù)營業(yè)部自2002年底起正式引入ISO9001:2000質(zhì)量管理體系，并在實(shí)踐中創(chuàng)造性地將ISO9001標(biāo)準(zhǔn)與票據(jù)業(yè)務(wù)流程操作深度融合，致力于打造具有票據(jù)專營機(jī)構(gòu)特色的內(nèi)控管理體系。7年來，經(jīng)過總部和跨區(qū)域經(jīng)營的8家分部的持續(xù)改進(jìn)和不斷發(fā)展，質(zhì)量管理體系已經(jīng)成為提升工行票據(jù)業(yè)務(wù)核心競爭力的重要手段之一，有效地提高了票據(jù)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，造就了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的優(yōu)秀品牌。此次工行票據(jù)營業(yè)部在國內(nèi)同業(yè)中率先通過質(zhì)量管理體系ISO9001:2008轉(zhuǎn)版認(rèn)證，對于進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)、促進(jìn)管理規(guī)范化將起到積極的作用。