東方禮儀高級禮儀師 主講職業(yè)形象、企業(yè)文化建設、社交禮儀、人際交往與有效溝通等課程。常年參與企事業(yè)單位和黨政機關各類形象禮儀和員工素質(zhì)提升培訓工作。授課風格平實、大氣，富有感染力，注重互動和實踐性、指導性強，深受學生和學員喜愛與歡迎！
紫薇老師 iconACIC高級禮儀培訓師 近十年服務飛行與培訓經(jīng)驗，培訓百余場次，為多家企業(yè)進行培訓，是**的禮儀培訓導師，在授課培訓中注重與學員的互動訓練配合，同時融入案例教學，分組討論，情景練習等，在飽滿的授課氛圍中，提升學員知識的掌控能力。
課程內(nèi)容 一、優(yōu)質(zhì)服務禮儀之形象篇+ （一）男性如何進行個人形象設計？ 討論和演練： 1、西服紐扣單粒鈕，什么場合扣？ 2、西服紐扣兩粒鈕，怎么扣？ 3、西服紐扣三粒鈕，怎么扣？ 4、西服紐扣多粒鈕，怎么扣？ 5、西服紐扣雙排扣，怎么扣？ 6、上穿西裝時，下面可以穿旅游鞋、白襪子？ 7、坐下時可露出小腿皮膚？ 8、著西裝的七原則？ 9、穿西裝專業(yè)上講有哪“三個三”？ 10、領帶夾應在領結(jié)下何處？領帶的長度？ 11、斜紋領帶代表什么場合？ 12、圓點、方格領帶適用什么場合？ 13、不規(guī)則圖案適合什么場合？ 14、為什么不要打明黃和明藍的領帶？ （二）女性如何進行個人形象設計？ 1、西服套裙是女性的標準職業(yè)著裝？ 2、女性內(nèi)衣顏色盡量鮮艷？ 3、女士穿裙子應當配襪子？什么顏色長筒絲襪配長裙最為得體？ 4、建議鞋跟高度為幾厘米？ 5、正式的場合女性不可以穿什么鞋？顏色有限制? 6、手提包和手提箱最實用的顏色？ 7、為什么說“女人看頭，男性看腰”？看頭和腰的什么方面？ 二、優(yōu)質(zhì)服務禮儀之儀態(tài)篇+ 全部是訓練環(huán)節(jié)： 1、如何練就迷人的微笑？華氏訓練法的訣竅？ 1）專家調(diào)查：a、假如你天生不會微笑（播放視頻） b、微笑與不微笑的區(qū)別（播放視頻） c、世界開始流行笑（播放視頻） 2）學員互動：助理協(xié)助，當堂訓練國際上公認的服務場合的迷人的微笑。 華氏國際交往微笑訓練法步驟分解。 a.放松肌肉 b.增加彈性 c.筷子訓練 d.形成微笑 e.修正微笑 3）現(xiàn)場糾錯和訓練，分組達標。 2、坐姿坐滿座位代表何意？ 3.、女性行姿和男性走姿的本質(zhì)區(qū)別？ 3、領導者在下屬面前如何下蹲？在客戶面前如何下蹲？ 4、如何和客戶遞接物品？談判時的遞接要領？ 5、面對何時鞠躬？各種鞠躬的含義？ 6、如何介紹客戶給領導？ 7、如何拒絕客戶？ 8、接待時男士可以疊腿嗎？ 9、女士坐時大腿、膝蓋、腳跟可以分開嗎？ 10、情景演練：到虹橋機場接機如何安排坐車呢？ （商務接待中的接車、接機、接火車，各類注意事項） 課程目標 [圖片3] icon增強銷售服務人員禮儀意識，學習和掌握服務營銷禮儀規(guī)范。
[圖片4] icon能夠了解基本與人溝通的技巧，尤其是與客戶溝通的實戰(zhàn)技巧。
[圖片5] icon把禮儀理念落實到動作分解，讓銷售人員今天聽完明天就能用。
[圖片6] icon以體驗式學習和場景演練方式，改善銷售人員的儀容儀態(tài)和行為。
為什么選擇東方禮儀 經(jīng)驗豐富“術業(yè)有專攻”，專業(yè)是做好、做精工作的必要前提。一直以來，東方禮儀的講師都是專業(yè)從事禮儀培訓5年以上的，我們成功培訓了眾多各行業(yè)頂尖企業(yè)，積累了豐富培訓經(jīng)驗。
講解+演練針對行業(yè)特點，進行企業(yè)診斷分析，確定行業(yè)及企業(yè)的課程開發(fā)，為客戶提供專業(yè)、量身定做的禮儀培訓課程。通過培訓師深入淺出的講解和針對性的演練，使學員即學即用。
培訓對象化東方禮儀*特點是充分體現(xiàn)培訓的“對象化”，根據(jù)各個單位的具體情況、培訓要求，量身設計單位所有禮儀課，完善的課程體系，以客戶需求為導向，提供專業(yè)化實用性服務。
精益求精秉承客戶先導、個性服務經(jīng)營理念，針對特定行業(yè)、特定能力方向根據(jù)客戶反饋及發(fā)展，對課程不斷開發(fā)和完善，使課程精益求精，不斷滿足飛速發(fā)展的時代潮流對禮儀需求。
