如何提升記憶能力?我們每天除了吃飯睡覺,大部分時(shí)間都會(huì)主動(dòng)或被動(dòng)地去聽、去看很多東西。表面上看,我們似乎總是在被動(dòng)地接受各種信息,但事實(shí)上并非如此。比如課堂上老師在喋喋不休,會(huì)議室里老板在侃侃而談,下班回家路上人聲鼎沸,這些有用無(wú)用的聲音通過(guò)我們的耳朵傳遞進(jìn)大腦,流失一部分,留下一部分。但你是否想過(guò),我們?cè)趯⒆⒁饬性谀承┤松砩希爩?duì)方在說(shuō)什么時(shí),其實(shí)是處在非常積極主動(dòng)的狀態(tài)下。在這個(gè)過(guò)程中,雖然我們自身可能沒有意識(shí)到,但身體器官已經(jīng)接受了大腦的調(diào)動(dòng),自覺地集中精力去聽、去記憶相關(guān)的信息。
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對(duì)于一名FBI特工來(lái)說(shuō),記住別人的談話內(nèi)容是非常重要的,否則的話,就是錯(cuò)過(guò)很多有價(jià)值的信息。FBI在實(shí)踐當(dāng)中積累了記憶談話內(nèi)容的大量有益經(jīng)驗(yàn),對(duì)于很多過(guò)耳即忘的人來(lái)說(shuō),本節(jié)的內(nèi)容可以有效地幫助你記住聽到的內(nèi)容,改變我們?cè)趧e人眼中心不在焉的形象,讓我們的耳朵成為有效的器官,而不是無(wú)用的擺設(shè)。
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我們?nèi)祟愑兴姆N交流方式,分別是聽、說(shuō)、讀、寫。其中聽占據(jù)了53%的時(shí)間,是我們交流的主要方式。我們從很多渠道都聽過(guò)一句忠告:會(huì)傾聽的人更容易成功。這句話說(shuō)得很在理,但是要明白一點(diǎn),聽,并非是安安靜靜、一言不發(fā)地聽別人去講。研究人員曾經(jīng)做過(guò)相關(guān)的實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,一個(gè)人在聽完另一個(gè)人說(shuō)話之后,一般只能記住談話內(nèi)容的一半而已。這一半內(nèi)容如果在未來(lái)沒有被重復(fù)提起,那將會(huì)在兩個(gè)月內(nèi)完全忘記。不過(guò),考慮到每天我們聽到的信息量過(guò)于巨大,這樣的遺忘率也是可以理解的。
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FBI記憶專家提醒我們:首先我們必須關(guān)注對(duì)方,在關(guān)注對(duì)方的情況下去聽,在聽的過(guò)程中要保證理解對(duì)方的意思并給予一定的回應(yīng)。因?yàn)槁牶吐犚娛莾蓚€(gè)不同的概念,比如我們?nèi)ム须s的夜場(chǎng),很多聲音會(huì)傳進(jìn)我們的耳朵,但是我們無(wú)法聽清個(gè)中內(nèi)容,又或者一群人在討論一些你并不感興趣的話題,可能你就沒有心思再去聽了。大家討論的聲音猶在,但對(duì)你而言,可能僅僅只是背景音樂(lè)而已。
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而關(guān)注就相當(dāng)于我們鎖定了目標(biāo)。一群人當(dāng)中可能有人說(shuō)到了你,或者提到了你感興趣的內(nèi)容。這時(shí)我們會(huì)主動(dòng)地將注意力集中在該話題上,并且有意識(shí)地排除其他不和諧的聲音。你的關(guān)注程度會(huì)決定你可以收獲多少有用的內(nèi)容。所以在這一階段,我們同時(shí)也應(yīng)用了理解的功能。我們要理解講話者的語(yǔ)言,要明白他說(shuō)的是什么,要能聽得懂他所講述的內(nèi)容,有了理解力,你才能從中獲取所需的信息。
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*就是給予反應(yīng),這是*一步。我們通過(guò)對(duì)方的講述形成一些自己的觀點(diǎn)、看法、疑問(wèn),然后反饋給講述者。這個(gè)交流的過(guò)程必須建立在上邊說(shuō)的步驟基礎(chǔ)上,因?yàn)槿绻麤]有認(rèn)真去聽或者聽不懂,我們便無(wú)法反饋意見。就像我們上課沒有認(rèn)真聽講的話,自然答不出老師的問(wèn)題一樣。那我們要如何成為一個(gè)合格的聽眾,并且通過(guò)傾聽記住自己需要掌握的內(nèi)容呢?
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FBI記憶專家提醒我們:要抓住對(duì)方談話中的“關(guān)鍵詞”。在記憶整篇文章時(shí),快速提取關(guān)鍵詞,從而圍繞中心內(nèi)容展開搜索和學(xué)習(xí),這是提高記憶效率*的辦法。傾聽也是一樣的,每個(gè)人講話的方式不同,并不是所有人都是惜字如金,句句切中要害。很多人往往喜歡做各種鋪墊,穿插各種自認(rèn)為很有趣的段子,或者繞來(lái)繞去卻說(shuō)不到點(diǎn)子上。這種情況下,我們會(huì)浪費(fèi)很多的時(shí)間和精力,而且還不一定能取得理想的效果。
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所以,傾聽時(shí)也要及時(shí)分辨出講話內(nèi)容中的關(guān)鍵詞。因?yàn)槲覀冏鳛槁牨?,思考的速度總?huì)比陳述者快一些,所以我們要從對(duì)方的話語(yǔ)中快速找到中心內(nèi)容,圍繞著重點(diǎn)去聽取講話者的發(fā)言。剔除那些無(wú)用的語(yǔ)句,減輕大腦的記憶負(fù)擔(dān)。如果講述者的水平實(shí)在過(guò)低,或者太過(guò)高深,讓我們無(wú)法在*時(shí)間理解的話,一定要勇敢地問(wèn)問(wèn)題。只有提問(wèn),才能確保我們能正確理解所聽取的信息。
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