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總算明白銷售怎樣正確引導客戶

日期:2019-10-15 21:36:22     瀏覽:137    來源:天才領路者
核心提示:做銷售的*境界就是客戶自己找上門,也就是我們想要的客戶轉(zhuǎn)介紹,如何能夠讓老客戶心甘情愿地介紹新客戶給自己呢?這就需要銷售員的一些能力。以下是小編為您整理的銷售怎樣正確引導客戶的相關內(nèi)容。

做銷售的*境界就是客戶自己找上門,也就是我們想要的客戶轉(zhuǎn)介紹,如何能夠讓老客戶心甘情愿地介紹新客戶給自己呢?這就需要銷售員的一些能力。以下是小編為您整理的銷售怎樣正確引導客戶的相關內(nèi)容。 ?

銷售怎樣正確引導客戶 ?

產(chǎn)品價值經(jīng)常說如果你和客戶的關系很到位,在平時的交談當中,一定要多說產(chǎn)品的價值及給客戶帶來的好處,讓客戶自己覺得值得,肯定會愿意給你推薦。 ?

向客戶反饋情況如果客戶給你推薦新的客戶時,在新客戶使用之后的評價,一定要及時地反饋給你的老客戶,并感謝他的推薦,這樣會讓客戶會覺得你很靠譜。 ?

為客戶推薦客戶如果你有一些客戶需要的客戶,那么這個時候也可以作為資源互換或者感謝,回饋給客戶這些客戶資源,這樣會讓客戶更加信任你。 ?

免費活動通知客戶在公司組織一些免費的活動,要提前告知客戶,讓客戶了解你們公司的動向,表達你把客戶放在心上,有好處自然也會想到你。 ?

二次購買優(yōu)惠如果客戶在回頭購買,那么這次一定要給予適當?shù)貎?yōu)惠,讓客戶覺得自己被重視,這樣的優(yōu)越感也會讓客戶對你更加信任。 ?

銷售怎樣正確引導客戶

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客戶也是有感情的,如果你能夠真心以待,再加上產(chǎn)品確實不錯的情況下,就算你不說,客戶也會愿意幫你介紹,畢竟好的東西大家都是喜歡的。 ?

怎樣正確引導客戶 ?

談客戶非易事,一定要做好心理準備。即使人倒下了,我們的信念、精神都不不能垮,那么在談客戶的時候,這一點也很重要。我們要始終都保持積極樂觀向上的態(tài)度,不要把上家的情緒帶到下家去,要充滿激情與活力,要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅定的態(tài)度與意志,客戶可以拒絕你的產(chǎn)品。 ?

但他不能拒絕你這個朋友,要有這種思想。我們要轉(zhuǎn)變觀念,我們不是去乞求客戶,而是平等的與客戶談判,是追求雙贏,所以客戶不接受也很正常,說明他的戰(zhàn)略眼光還不夠,不是因為我的原因,如果能有這種想法,那么就沒有什么值得懊惱的。 ?

我們要展示自己個人的魅力,展示自己的精神風貌,用積極的態(tài)度去感染客戶,讓他覺得你永遠都是朝氣蓬勃,那么說明你很自信,你對公司很自信,那么你的產(chǎn)品也就不會差。人都是有血有肉的感情動物,客戶也是如此,有些客戶表面可能很冷漠,你一次兩次三次拜訪他都不合作。 ?

但是或許你再堅持一下就能成功,客戶可能不光在比較你的產(chǎn)品,更是在考察你的人品,所以要學會用情感去感動客戶。我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)發(fā)信息,打打電話,節(jié)日送點禮物,生日送點禮物等等,讓老板先成為你的朋友,然后在談合作。有些客戶不是去一下就能夠合作,有的還需要持續(xù)拜訪,跟進。 ?

如何引導客戶需求 ?

首先要了解客戶,知道你的客戶是屬于理性的還是感性的。感性客戶神容易溝通,只要感情存在基本問題不大。那么對待理性客戶,打感情牌很明顯效果不大,想讓他們購買,不要畏畏縮縮,大膽的說出來,只要你對你的產(chǎn)品優(yōu)勢介紹的具體,并且很自信,那么不需要你的引導他們也會購買。 ?

其次就是要知道客戶的需求是否屬于剛需,他們必須要買的那么還需要你引導嗎,他們就是來買的。相反,如果客戶屬于搖擺不定的,那么你直接以市場需求和其他客戶購買后得到的好處來作對比,打消他心中的疑慮。 ?

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引導客戶不是一味的推薦的產(chǎn)品,在你說的同時要看客戶的反應,如果不反感那么很自信的介紹,如果客戶明顯煩感了,趕緊換個話題,即使這次不成功那么他還是你的客戶,做任何事要留有余地,把握好這些潛在客戶也是一種財富。 ?

銷售如何讓客戶找到你 ?

銷售歸根結底就是賣東西,任何賣東西的人都可以稱之為銷售。能理解這一點后就好辦了。首先,我們要把產(chǎn)品的好處推廣出去。這就可以用公眾號寫一些吸引人眼球的文案來推銷自己的商品,再通過流量讓買家找到你。 ?

建群銷售。我們可以通過各大博主讓他們發(fā)布小福利,比如加群就給紅包之類的方法,然后當群足夠大了,那么接下來就可以發(fā)商品和推銷他們了,這樣當有興趣的人看到以后就會來找你了。 ?

游戲中發(fā)布信息。我們可以在各大用戶巨多的網(wǎng)絡游戲里刷喇叭,推銷和游戲有關的產(chǎn)品,這樣當有用戶看到時,就會來找你了。 ?

營銷自己。之前的百度胖子就是通過在地鐵里大聲喊叫來推銷自己。你也可以如此效仿,當自己有名了以后你賣東西時自然就會是客戶自己找上門了。 ?

借助大平臺。在游戲里推廣會有被封號的危險,那么我們就可以通過各大V或者各大公眾號,和他們進行商業(yè)合作,幫忙推銷,你在下面加上你的聯(lián)系方式,這樣客戶就能自己來找你了。 ?

建網(wǎng)站。把你的產(chǎn)品放到自己的網(wǎng)站上,然后找各大廣告聯(lián)盟去發(fā)布你網(wǎng)站的廣告,這樣的受眾更廣,也會有更多的客戶來找你。 ?

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