不同的人會(huì)有不同的脾氣秉性。在工作中，難免會(huì)遇到倔脾氣的人。無(wú)論是同事還是顧客，這類人都是讓人頭疼的，因?yàn)樗麄冸y以合作。下面無(wú)錫新勵(lì)成口才培訓(xùn)中心小編為您帶來(lái)如何提高職場(chǎng)情商的事例。
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☆倔脾氣的含義：
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倔脾氣的人逆反心理都比較強(qiáng)，不管你的意見(jiàn)是否正確，他們一概拒絕接受。你態(tài)度越激烈，他們的反抗越猛烈。這些人根本就不講邏輯，無(wú)論你怎么說(shuō)怎么做，對(duì)方都給你來(lái)個(gè)刀槍不入，讓你氣得干瞪眼沒(méi)轍。你膽敢跟他們爭(zhēng)執(zhí)的話，倒霉的一定是你。他們?nèi)珣{個(gè)人喜好待人，如果他們看不上你的話，那你等于被他們拉進(jìn)了黑名單。如何跟這樣的同事相處，大家都感到無(wú)可奈何。有的忍氣吞聲，有的針?shù)h相對(duì)，每天上班就像拔河較勁。
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☆如何提高職場(chǎng)情商的事例：
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小陳和小宋雙雙被一個(gè)大公司聘用。兩人年齡相同，性格差異比較大。小陳屬于性格強(qiáng)硬，小宋的脾氣比較溫和。
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兩人都被分到公司的人力資源部工作。她們的*經(jīng)理本來(lái)就是個(gè)倔脾氣的人，再加上她倆是新人，經(jīng)理就經(jīng)常分派額外的工作給這兩個(gè)新人來(lái)做。小陳認(rèn)為這樣很不公平，于是常常以自己手中的工作忙為借口拒絕*經(jīng)理不公平的工作攤派。經(jīng)理看到一個(gè)剛來(lái)的新人居然敢和他對(duì)著干，倔脾氣就上來(lái)了。于是就在工作量上不斷給小陳加碼，并且經(jīng)常找機(jī)會(huì)訓(xùn)斥小陳的工作干得“很糟糕”。沒(méi)想到小陳根本不吃這一套。她認(rèn)為，我又沒(méi)有犯什么錯(cuò)誤，你憑什么這樣對(duì)待我？我堅(jiān)決不屈服，有*次肯定還有第二次，我不怕，大不了重新找份工作。結(jié)果，兩個(gè)人開(kāi)始整天進(jìn)行針尖對(duì)麥芒的斗爭(zhēng)，互不相讓。*經(jīng)理時(shí)刻盯著小陳的工作，專門(mén)找茬，小陳邊工作還得邊想辦法對(duì)付*經(jīng)理的“挑釁”，感到壓力非常大，心情特別煩躁。
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小宋的態(tài)度和小陳很不一樣。她很少抱怨，加班也不言不語(yǔ)的。她在心里安慰自己：“誰(shuí)讓他是領(lǐng)導(dǎo)呢？”領(lǐng)導(dǎo)布置工作也是為了鍛煉我的業(yè)務(wù)能力?！八孕∷慰偸潜M力地干好工作，對(duì)于*經(jīng)理的批評(píng)，無(wú)論有理還是無(wú)理，總是虛心接受。見(jiàn)小宋態(tài)度這么端正這么好，*經(jīng)理后來(lái)就很少批評(píng)小宋了。
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三個(gè)月的試用期很快過(guò)去，小宋順利地被公司正式聘用，因?yàn)?經(jīng)理的阻撓，小陳因?yàn)椤肮ぷ髂芰Σ恍小倍庥鎏蕴?
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郁悶的事情莫過(guò)于跟那些倔脾氣的家伙打交道了?？沙鲇诠ぷ骰蚶娴男枰?，不與他們合作又不行。所以我們就要想一些方法來(lái)搞定他們的倔脾氣。
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溝通是解決人際問(wèn)題的通用法寶。通過(guò)開(kāi)誠(chéng)布公的交談、溝通，動(dòng)之以情曉之以理，實(shí)在不行就誘之以利，引導(dǎo)對(duì)方和你攜手這成你們的共同目標(biāo)。如果溝通不成，就劃清職責(zé)范圍，盡快地把工作完成，這樣對(duì)大家都好，切不可因小失大。
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無(wú)錫新勵(lì)成口才培訓(xùn)中心小編提醒您：
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勸倔脾氣的人接受你的意見(jiàn)是很困難的事。你不妨在試圖勸說(shuō)一個(gè)脾氣倔強(qiáng)的人前，露出點(diǎn)把柄，給對(duì)方創(chuàng)造一個(gè)教訓(xùn)你的機(jī)會(huì)，然后你再無(wú)條件地承認(rèn)對(duì)方所說(shuō)的一切。等到對(duì)方的戒備心理松懈了，你再提出你的建議。剛才的交鋒他已經(jīng)勝了一場(chǎng)，這場(chǎng)就不太會(huì)和你計(jì)較了，這種時(shí)候，你被接受的幾率也就很大了。
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如果上面幾個(gè)方法都不能擺平他們的臭脾氣，那就要用終極武器了：尋求組織和領(lǐng)導(dǎo)的介入，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。但是動(dòng)用領(lǐng)導(dǎo)和組織可能化解了一時(shí)之痛，但也有可能加深雙方的誤會(huì)，給下次的合作帶來(lái)隱患。所以一定要謹(jǐn)記，不到萬(wàn)不得已時(shí)不能用。
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在職場(chǎng)和生活中，應(yīng)盡力避免與倔脾氣的同事特別是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突，要學(xué)會(huì)“寧彎不折”的職場(chǎng)智慧。這樣，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，因?yàn)闇p少了很多阻力，這種在職場(chǎng)上“彎腰”行走的姿勢(shì)其實(shí)比那種直挺挺的“寧折不彎”的行走方式要舒服很多，速度也快了很多。
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俗話說(shuō)“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎”?；仡欁约簠s發(fā)現(xiàn)朋友少之又少，一度懷疑自己的人際關(guān)系，煩惱著如何提升自我，改變自我，不用猶豫！也不用苦惱！我們從現(xiàn)在開(kāi)始學(xué)習(xí)如何提高職場(chǎng)情商。以上是無(wú)錫新勵(lì)成口才培訓(xùn)中心為您分享如何提高職場(chǎng)情商，希望能幫您解決燃眉之急。每天懂一點(diǎn)社會(huì)人情、學(xué)一點(diǎn)處理世故，想做人生的大贏家并不難--歡迎來(lái)到無(wú)錫新勵(lì)成口才培訓(xùn)中心。
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