我時(shí)常在閑暇的時(shí)候,坐在辦公室內(nèi)玩“掃雷”,這是一款windows自帶的游戲,很多人可能忽略了它,但是我卻用它來(lái)提醒自己,辦公室是一個(gè)布滿(mǎn)雷區(qū)的地方,一句話(huà)說(shuō)不好,就可能造成嚴(yán)重的后果,所以在辦公室中不能暢所欲言。下面我告訴大家?guī)追N常見(jiàn)的辦公室溝通術(shù):
“你真不錯(cuò)!”
任何一家公司都要求他的員工具有團(tuán)隊(duì)精神,這個(gè)精神除了在工作當(dāng)中體現(xiàn),也可以通過(guò)語(yǔ)言體現(xiàn)出來(lái)。
*經(jīng)理夸獎(jiǎng)杰西:“這個(gè)創(chuàng)意真不錯(cuò)!”
在一旁的麗薩聽(tīng)了有些嫉妒,為什么自己想不到呢?但是她轉(zhuǎn)念一想,與其表現(xiàn)出嫉妒,不如讓自己大度一些,于是也跟著*經(jīng)理一起說(shuō)道:“杰西你太棒了。”
此言一出,*經(jīng)理的目光就注意到了麗薩,隨即給了麗薩一個(gè)贊許的眼神。
用“稍等”代替“不知道”
有時(shí)候我會(huì)突然遇到上司,然后上司問(wèn)我一個(gè)工作上的問(wèn)題,糟糕的是我竟然一時(shí)想不起來(lái)。每一次我都幾乎要脫口而出“我不知道”,還好我及時(shí)地管住了嘴巴,轉(zhuǎn)而說(shuō)出:“您稍等一下,我不太確定,回去翻看下記錄?!?/p>
如果我直接說(shuō)了“不知道”,那就慘了,上司一定會(huì)認(rèn)為我是一個(gè)工作不認(rèn)真的人。但是如果我說(shuō)“稍等一下”,給上司留下的印象就是對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
“沒(méi)事?!?/p>
辦公室內(nèi)經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些令人措手不及的突發(fā)狀況,這時(shí)候的你是什么樣子呢?是慌慌張張地跑到上司的辦公室說(shuō):“大事不好了?!边€是站在原地,穩(wěn)定住自己的情緒,然后鎮(zhèn)定自如地對(duì)上司說(shuō):“似乎出現(xiàn)了一些情況……”如果你是前者,那么很遺憾地告訴你,你在上司的眼中,已經(jīng)不具備處理突發(fā)事件的能力了,也就是說(shuō)當(dāng)再次有人事調(diào)動(dòng)時(shí),他就會(huì)懷疑你是否能夠擔(dān)任更高的職務(wù)。