如何提高說(shuō)話(huà)技巧和應(yīng)變能力
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周恩來(lái)曾有一次在記者招待會(huì)上答記者問(wèn)。一位西方記者不懷好意地問(wèn):“請(qǐng)問(wèn)總理先生,*可有妓女?”周恩來(lái)正色回答說(shuō):“有?!边@一問(wèn)一答引起了全場(chǎng)的騷動(dòng),總理緊接著說(shuō):“在*的白灣省 ?!痹?huà)聲剛落,全場(chǎng)響起了一陣掌聲。那位西方記者接著又說(shuō):“請(qǐng)間,*人民銀行有多少資金?”這句話(huà)實(shí)質(zhì)是譏笑我國(guó)的貧窮。這時(shí),周恩來(lái)以幽默的口吻回答說(shuō):“*人民銀行的貨幣資金嘛,有 18元8角8分?!边@一回答,使全場(chǎng)為之愕然,場(chǎng)內(nèi)鴉雀無(wú)聲,都在靜候總理的解釋。總理接著說(shuō):“*人民銀行發(fā)行面額為10元、5元、2元、1元、5角、2兔、1角、5分、2分、1分的10種主輔幣人民幣 ,合計(jì)為18元8角8分。*人民銀行是由*人民當(dāng)家作主的金融機(jī)構(gòu),有*人民作后盾,信用卓著,實(shí)力雄厚,它所發(fā)行的貨幣,在國(guó)際上享有盛譽(yù)?!笨偫淼脑?huà)再次激起了場(chǎng)內(nèi)聽(tīng)眾的熱烈掌聲。 人們不能不折服于周恩來(lái)妙語(yǔ)連珠的話(huà)語(yǔ)調(diào)控能力。那么,如何獲得這種調(diào)控能力呢?細(xì)心地揣摩一下周恩來(lái)應(yīng)答如流的口才,是可以得到諸多啟發(fā)的。
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要有強(qiáng)烈的自信意識(shí)林肯說(shuō)過(guò):“不論人們?nèi)绾纬鹨曃?,只要他們肯給我一個(gè)略說(shuō)幾句的機(jī)會(huì),我就可以把他們說(shuō)服?!边@是何等自信!大凡歷史上的人物都具有這種強(qiáng)烈的自信意識(shí),很多革命 尤其如此。“這個(gè)軍隊(duì)具有一往無(wú)前的精神,它要壓倒一切敵人,而絕不被敵人所屈服?!边@種大無(wú)畏的英雄氣概來(lái)自于對(duì)自己的軍隊(duì)堅(jiān)定的信任。有了這種堅(jiān)定的信任才會(huì)對(duì)自己的觀(guān)點(diǎn),對(duì)自己 的表述目的堅(jiān)信不疑,表述時(shí)才會(huì)神態(tài)自若、思維敏捷、記憶準(zhǔn)確,興奮與抑制過(guò)程才會(huì)處于狀態(tài),表述才會(huì)得心應(yīng)手,左右逢源,才會(huì)毫無(wú)做作,真切動(dòng)人,從而產(chǎn)生極強(qiáng)的感染力和說(shuō)服力,使 表述目的得到實(shí)現(xiàn)。一個(gè)沒(méi)有目標(biāo),膽小猶豫的人是役法發(fā)揮當(dāng)眾講話(huà)的力量的,其講話(huà)的目的更是無(wú)從實(shí)現(xiàn)。
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要有豐富的學(xué)識(shí)、閱歷,對(duì)表述材料要充分熟知,“問(wèn)渠哪得清如許,惟有源頭活水來(lái)”。像毛澤東、周恩來(lái)等許多偉人和名人那樣談吐睿智、幽默,都是以學(xué)識(shí)淵博和閱歷豐富為基礎(chǔ)的。所以要 有好的口才,必須多讀書(shū)、多參加實(shí)踐,并且做卡片之類(lèi)的方法把知識(shí)儲(chǔ)備起來(lái),這樣說(shuō)話(huà)時(shí)才有材料可供調(diào)遣。在具體說(shuō)話(huà)時(shí),則應(yīng)當(dāng)對(duì)表述的材料充分熟知。這里所說(shuō)的熟知,不僅指對(duì)材料的明確 理解和清晰記憶,還包括根據(jù)表述類(lèi)型所作的不同選擇和準(zhǔn)備。例如在“以事告人”為目的的表述中,主要依靠運(yùn)用記憶,準(zhǔn)確地說(shuō)明和解釋有關(guān)人或事的狀況、特征等,使對(duì)方確切理解你所傳達(dá)的信 息;在“以理服人”的表述中,就要求說(shuō)出自己的精湛理解,以便有說(shuō)服力地影響對(duì)方,使人們建立起新的觀(guān)點(diǎn),或強(qiáng)化已有的觀(guān)念;在“以情動(dòng)人”的表述中,就需要真摯地表達(dá)出預(yù)有體驗(yàn)的豐富情感 ,以便極大地感染聽(tīng)眾;使其得到進(jìn)一步的升華。
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總之,廣博的知識(shí)、豐富的閱歷可使人在掌握大量材料的基礎(chǔ)上當(dāng)眾講話(huà),聽(tīng)眾能從中獲取有益的信息,表述者也可從容不迫,揮灑自如,充分占有材料,熟知材料是培養(yǎng)自信的基礎(chǔ)條件,正所謂 “充實(shí),是自信的前提”。
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要思路靈活,思維敏捷在社會(huì)生活中,常??梢砸?jiàn)到有的人書(shū)讀得不少,閱歷也不淺。但卻未必思路靈活,思維敏捷,他們思考問(wèn)題只會(huì)求同,不會(huì)求異,因此他們說(shuō)話(huà)往往引不起聽(tīng)眾的共鳴,達(dá) 不到交流的目的,我們一定要引以為誡,注意講話(huà)的形式的靈活性。