哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：非語言溝通有哪些作用。今天就把非語言溝通有哪些作用相關的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是：人體有哪些非語言溝通？，非語言溝通有哪些方面，非語言溝通的種類及功能，非語言溝通的類型有哪些？??

1.人體有哪些非語言溝通？

1、目光目光接觸，是人際間最能傳神的非言語交往?！懊寄總髑椤?、“暗送秋波”等成語形象說明了目光在人們情感交流中的重要作用。在銷售活動中，聽者應看著對方，表示關注；而講話者不宜再迎視對方的目光，除非兩人關系已密切到了可直接“以目傳情”。講話者說完*一句話時，才將目光移到對方的眼睛。這是在表示一種詢問“你認為我的話對嗎？”或者暗示對方“現(xiàn)在該論到你講了”。在人們交往和銷售過程中，彼此之間的注視還因人的地位和自信而異。推銷學家在一次實驗中，讓兩個互不相識的女*生共同討論問題，預先對其中一個說，她的 交談對象是個研究生，同時卻告知另一個人說，她的交談對象是個高考多次落第的中學生。觀察結果，自以為自已地位高的女學生，在聽和說的過程中都充滿自信地 凝視對方，而自以為地位低的女學生說話時很少注視對方。在日常生活中也能觀察到，往往主動者更多地注視對方，而被動者較少迎視對方的目光。2、衣著在談判桌上，人的衣著也在傳播信息與對方溝通。意大利影星索菲亞？羅蘭說：“你的衣服往往表明你是哪一類型，它代表你的個性，一個與你會面的人往往自覺地根據(jù)你的衣著來判斷你的為人?！币轮旧硎遣粫f話的，但人們常在特定的情境中以穿某種衣服來表達心中的思想和建議要求。在銷售交往中，人們總是恰當?shù)剡x擇與環(huán)境、場合和對手相稱的服裝 衣著。談判桌上，可以說衣著是銷售者“自我形象”的延伸擴展。同樣一個人，穿著打扮不同，給人留下的印象也完全不同，對交往對象也會產(chǎn)生不同的影響。美國有位營銷專家做過一個實驗，他本人以不同的打扮出現(xiàn)在同一地點。當他身穿西服以紳士模樣出現(xiàn)時，無論是向他問路或問時間的人，大多彬彬有禮，而且本身看來基本上是紳士階層的人；當他打扮成無業(yè)游民時，接近他的多半是流浪漢，或是來找火借煙的。3、體勢達芬·奇曾說過，精神應該通過姿勢和四肢的運動來表現(xiàn)。同樣，銷售與人際往中，人們的一舉一動，都能體現(xiàn)特定的態(tài)度，表達特定的涵義。銷售人員的體勢會流露出他的態(tài)度。身體各部分肌肉如果繃得很緊，可能是由于內(nèi)心緊張、拘謹，在與地位高于自己的人交往中常會如此。推銷專家認為，身體的放 松是一種信息傳播行為。向后傾斜15度以上是極其放松。人的思想感情會從體勢中反映出來，略微傾向于對方，表示熱情和興趣；微微起身，表示謙恭有禮；身體 后仰，顯得若無其事和輕慢；側(cè)轉(zhuǎn)身子，表示嫌惡和輕蔑；背朝人家，表示不屑理睬；拂袖離去，則是拒絕交往的表示。我國文化傳統(tǒng)很重視交往中的姿態(tài)，認為這是一個人是否有教養(yǎng)的表現(xiàn)，因此素有大丈夫要“站如松，坐如鐘，行如風”之說。在日本，百貨商場對職員的鞠躬彎腰 還有具體的標準：歡迎顧客時鞠躬30度，陪顧客選購商品時鞠躬45度，對離去的顧客鞠躬45度，表示真誠的道歉鞠躬90度。如果你在銷售過程中想給對方一個良好的*印象，那么你首先應該重視與對方見面的姿態(tài)表現(xiàn)，如果你和人見面時耷著腦袋、無精打采，對方就會猜想也許自己不受歡迎；如果你不正視對方、左顧右盼，對方就可能懷疑你是否有銷售誠意。 

2.非語言溝通有哪些方面

1.非語言溝通指的是人們在溝通過程中,不采用語言作為表達意見的工具,而運用其他非語文的方式傳遞訊息2.非語言溝通的特性（1）非語言溝通是較模糊的 （2）非語言溝通是連續(xù)不斷的（3）非語言溝通是多重管道同時進行的（4）人們比較相信非語言的訊息3.語言與非語言溝通是相互關連,而不是各自獨立的。 一般說來，非語言溝通主要有以下四種溝通功能：態(tài)度信息；心理信息；情緒信息；相關信息（反映個人偏好、權力地位及情緒變化等）。具體來說,非語言溝通具有重復、加強、補充、規(guī)范、矛盾、或取代語言溝通的功能

3.非語言溝通的種類及功能

非語言溝通包括形體語言、副語言、空間利用以及溝通環(huán)境等。功能非言語溝通的功能作用就是傳遞信息、溝通思想、交流感情。1、使用非言語溝通符號來重復言語所表達的意思或來加深印象的作用；具體如人們使用自己的言語溝通時，附帶有相應的表情和其他非言語符號。2、替代語言，有時候某一方即使沒有說話，也可以從其非言語符號上比如面部表情上看出他的意思，這時候，非言語符號起到代替言語符號表達意思的作用。3、非言語符號作為言語溝通的輔助工具，又作為“伴隨語言”，使語言表達的更準確、有力、生動、具體。4、調(diào)整和控制語言，借助非言語符號來表示交流溝通中不同階段的意向，傳遞自己的意向變化的信息。5、表達超語言意義，在許多場合非語言要比語言更具有雄辯力。高興的時候開懷大笑，悲傷的時候失聲痛哭，當認同對方時深深的點頭，都要比語言溝通更能表達當事人的心情。擴展資料非言語行為的作用1、強化作用非言語手段和言語手段共同表達同一個內(nèi)容，使得言語表達的效果更加突出。例如，溝通的時候，比比劃劃、眉飛色舞等，都能起著強化言語意義的作用。2、替代作用替代作用是指人們在溝通中運用非言語手段替代言語來交流信息。在生活中某些特定場合，不能或者不需要使用言語，只要做個動作或表情，就能準確地傳達信息。3、 溝通作用有利于傳遞各種信息，觸摸傳遞的信息有時是其他溝通形式所不能替代的。參考資料來源：百度百科—非語言溝通

4.非語言溝通的類型有哪些？

非語言溝通的種類 1、靜態(tài) 靜態(tài)非言語溝通包括容貌修飾、衣著打扮、風度儀表等。 2、動態(tài) 動態(tài)非言語溝通又稱“體態(tài)語言”，包括： （1）動覺系統(tǒng) 如手勢、體態(tài)、面部表情。手勢、體態(tài)的動作方式、強度、頻率都在醫(yī)患之間傳遞信息。據(jù)研究，信息的總效果=7%的語詞+38%的音調(diào)+55%的面部表情。 （2）超語詞性系統(tǒng) 如音質(zhì)、音調(diào)、語速及流暢性、語音振幅、語氣停頓等。這些內(nèi)容常反映病人的情緒狀態(tài)，如緊張、焦慮、抑郁、激動等都可由此表現(xiàn)。 （3）時空系統(tǒng) 如時間、空間、朝向、距離等。醫(yī)患交談時間的長短、朝向與距離對醫(yī)患交談的氣氛均有影響。 （4）視覺交往系統(tǒng) 如目光接觸。目光接觸是體態(tài)語言中較為重要的一種。醫(yī)患雙方目光接觸的頻度、專注時間等常顯示重要信息。如抑郁、悲傷的情緒或兒童孤獨癥患者，目光接觸都異于常人。

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