并嘗試從現(xiàn)代學(xué)的角度,將員工禮儀規(guī)范所代表的職業(yè)形象上升到企業(yè)拓展市場、公共關(guān)系、對(duì)外交往、商務(wù)活動(dòng)、職場、信息溝通等方面的戰(zhàn)略高度,來充分認(rèn)識(shí)企業(yè)禮儀培訓(xùn)與禮儀文化建設(shè)對(duì)于塑造企業(yè)社會(huì)形象與奠基企業(yè)立業(yè)之本,從而進(jìn)一步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重要意義。企業(yè)禮儀培訓(xùn),已成為或必將成為企業(yè)參與市場競爭,打造核心實(shí)力的必修課內(nèi)容與實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化程度的重要標(biāo)志。
氣質(zhì)佳,形象佳,對(duì)于禮儀培訓(xùn)師來說,這是基本要求。禮儀培訓(xùn)師是一個(gè)特殊的崗位,是行動(dòng)美和語言美的理論者和傳達(dá)者。 良好的形象和氣質(zhì),無疑會(huì)給學(xué)員的印象,學(xué)員更容易接受和認(rèn)同培訓(xùn)師的培訓(xùn)內(nèi)容。如果禮儀培訓(xùn)師自身?xiàng)l件較差,那么就難以讓學(xué)員認(rèn)同。
湖北省禮儀培訓(xùn)師證時(shí)間
因此,禮儀培訓(xùn)師不管在網(wǎng)絡(luò)招聘還是現(xiàn)場招聘中,都是熱門職業(yè)。各行各業(yè)都少不了"禮"高校里的專業(yè),空乘專業(yè)早就有專職的禮儀培訓(xùn)師,現(xiàn)在其他專業(yè)也陸續(xù)開始了禮儀培訓(xùn)師課程,為了*生更快的適應(yīng)社會(huì),或者說更好的給面試官留下好印象。禮儀培訓(xùn)師課程必須要有,而且課程內(nèi)容要精彩!不僅是高校還有,餐飲,醫(yī)院都需要專職的禮儀培訓(xùn)師。
儀態(tài)禮儀 目 光與人談話時(shí),大部分時(shí)間應(yīng)看著,正確的目光是自然的,注視眉骨與鼻梁三角區(qū),不能左顧右盼,也不能緊盯著。道別或握手時(shí)目光正視的眼睛。陌生人看大三角,一般熟悉的人看正三角,非常熟悉的人看倒三角。 六職業(yè)著裝?您的形象價(jià)值百萬?儀容儀表的細(xì)節(jié)?穿出職業(yè)魅力的秘訣?頸上添花~百變絲巾?服飾與TPO之間的關(guān)系?男士西裝的基本著裝原則七服務(wù)禮儀?服務(wù)禮儀的概念?禮儀如何客戶的感知?服務(wù)人員如何溝通?代表性行業(yè)服務(wù)流程分析研討?服務(wù)禮儀示范及綜合演練八TTT課程?學(xué)習(xí)的狀況分析?培訓(xùn)授課?巧妙開場和收尾?課堂互動(dòng)運(yùn)用?要點(diǎn)回顧和總結(jié)法?現(xiàn)場情景模擬禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認(rèn)可的行為規(guī)范。
湖北省禮儀培訓(xùn)師證時(shí)間
湖北省禮儀培訓(xùn)師證時(shí)間, 在培訓(xùn)中,要時(shí)刻"留意"場下學(xué)員的反映,從他們的眼神中,從他們出來的神態(tài)中,學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們疲憊的神色,那么培訓(xùn)師可以立即做一個(gè)激勵(lì)的小,或者講一個(gè)幽默的故事,將學(xué)員們的精氣神提起來。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們迷茫的眼神,培訓(xùn)師就要把剛才講的內(nèi)容采用另一種再講一遍,幫助學(xué)員聽懂培訓(xùn)內(nèi)容。 作為培訓(xùn)師,為人師表,形象上一定要對(duì)得起觀眾,如果讓觀眾討厭,則會(huì)影響觀眾的聽課效果。培訓(xùn)師穿衣要符合正式的,衣著整潔。在授課時(shí),盡量杜絕撓頭、插兜等小,讓講師的語言生動(dòng)而不"多動(dòng)"。據(jù)觀察,身材高大、魁梧,氣宇軒昂的培訓(xùn)師更容易受學(xué)員歡迎。盡管得體的形象不一定是成功的保證,但不得體的形象注定要失敗。 知識(shí)面要寬,知識(shí)面寬并不意味著專業(yè),專業(yè)是要以一個(gè)普遍的知識(shí)層面作為條件的。當(dāng)代禮儀是一門綜合的行動(dòng)*,因?yàn)槭蔷C合*,所以需要有綜合的知識(shí)儲(chǔ)存。禮儀中的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),你不僅要知其然,更要知其所以然。對(duì)于禮儀知識(shí)的典故、淵源、相關(guān)的社科基本概念知識(shí)、社會(huì)動(dòng)態(tài)、流行趨勢等等,都要明了于胸。只有這樣,你在給學(xué)員上課的時(shí)候才會(huì)生動(dòng),。
課程大綱一禮儀概述?禮"由"心生,而后成儀?親和力塑造:表情禮儀?專業(yè)的站.立.行.走.坐.蹲姿等?引領(lǐng)禮儀及專業(yè)的指引?怎樣將儀態(tài)訓(xùn)練與生活相結(jié)合二商務(wù)政務(wù)會(huì)面禮儀?商務(wù)禮儀如何運(yùn)用到工作中?見面禮.點(diǎn)頭禮.稱呼問候禮?樓梯禮儀.電梯禮儀?介紹禮的禮儀規(guī)范?握手禮.電話禮.名片遞交禮?進(jìn)出門禮儀.辦公室禮儀三接待服務(wù)禮儀?接待指引、車位位次排列?接待餐桌、會(huì)議位次排列?高端接待的細(xì)節(jié)與奧秘?高端拜訪的細(xì)節(jié)與奧秘?高端接待綜合情景模擬?高端拜訪綜合情景模擬四社交宴請(qǐng)禮儀?宴請(qǐng)規(guī)格與邀請(qǐng)禮?宴請(qǐng)座次的安排?點(diǎn)菜的和禁忌?筷子、餐具禮儀?敬酒和禮儀?西餐禮儀的概述五古代禮儀部分:古代禮儀的概要1、"禮"從何來?緣起于何處?2、古代禮儀的起源、發(fā)展、形成、變革和強(qiáng)化時(shí)期。
湖北省禮儀培訓(xùn)師證時(shí)間, 比如說,體形胖的培訓(xùn)師示范既難看又沒有說服力,更不用談規(guī)范了。形象好、氣質(zhì)佳,當(dāng)然還應(yīng)在培訓(xùn)師自己的穿著、舉止等方面是否專業(yè)、自然、得體、優(yōu)雅。二是內(nèi)容專業(yè),學(xué)習(xí)一一禮儀培訓(xùn)師的魂這是禮儀培訓(xùn)師的核心。要對(duì)現(xiàn)代禮儀知識(shí)非常了解、,是作為合格的禮儀培訓(xùn)師基本的條件。禮儀教學(xué)并不是簡單的教會(huì)學(xué)員站、坐、蹲、行、走,而是一整套*,同時(shí)要和每個(gè)行業(yè)結(jié)合,課程才會(huì)受到客戶好評(píng)。 良好的形象和氣質(zhì),無疑是會(huì)給學(xué)員良好、的印象,學(xué)員就更容易接受、認(rèn)同培訓(xùn)師的培訓(xùn)內(nèi)容。如果禮儀培訓(xùn)師自身形象欠佳,無疑是個(gè)極大的缺憾。甚至有可能會(huì)微妙地影響學(xué)員的心理,使之對(duì)培訓(xùn)師所講授的內(nèi)容產(chǎn)生一定的情緒。況且,有些內(nèi)容需要培訓(xùn)師和學(xué)員之間的互動(dòng),特別是一些示范的內(nèi)容,如果培訓(xùn)師的"自然條件"不佳,難免影響示范、互動(dòng)的效果。