課程大綱一禮儀概述?禮"由"心生,而后成儀?親和力塑造:表情禮儀?專業(yè)的站.立.行.走.坐.蹲姿等?引領(lǐng)禮儀及專業(yè)的指引?怎樣將儀態(tài)訓(xùn)練與生活相結(jié)合二商務(wù)政務(wù)會(huì)面禮儀?商務(wù)禮儀如何運(yùn)用到工作中?見(jiàn)面禮.點(diǎn)頭禮.稱呼問(wèn)候禮?樓梯禮儀.電梯禮儀?介紹禮的禮儀規(guī)范?握手禮.電話禮.名片遞交禮?進(jìn)出門禮儀.辦公室禮儀三接待服務(wù)禮儀?接待指引、車位位次排列?接待餐桌、會(huì)議位次排列?高端接待的細(xì)節(jié)與奧秘?高端拜訪的細(xì)節(jié)與奧秘?高端接待綜合情景模擬?高端拜訪綜合情景模擬四社交宴請(qǐng)禮儀?宴請(qǐng)規(guī)格與邀請(qǐng)禮?宴請(qǐng)座次的安排?點(diǎn)菜的和禁忌?筷子、餐具禮儀?敬酒和禮儀?西餐禮儀的概述五古代禮儀部分:古代禮儀的概要1、"禮"從何來(lái)?緣起于何處?2、古代禮儀的起源、發(fā)展、形成、變革和強(qiáng)化時(shí)期。
并嘗試從現(xiàn)代學(xué)的角度,將員工禮儀規(guī)范所代表的職業(yè)形象上升到企業(yè)拓展市場(chǎng)、公共關(guān)系、對(duì)外交往、商務(wù)活動(dòng)、職場(chǎng)、信息溝通等方面的戰(zhàn)略高度,來(lái)充分認(rèn)識(shí)企業(yè)禮儀培訓(xùn)與禮儀文化建設(shè)對(duì)于塑造企業(yè)社會(huì)形象與奠基企業(yè)立業(yè)之本,從而進(jìn)一步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重要意義。企業(yè)禮儀培訓(xùn),已成為或必將成為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),打造核心實(shí)力的必修課內(nèi)容與實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化程度的重要標(biāo)志。
湖南省禮儀培訓(xùn)師證報(bào)考條件/時(shí)間/費(fèi)用
在培訓(xùn)中,要時(shí)刻"留意"場(chǎng)下學(xué)員的反映,從他們的眼神中,從他們出來(lái)的神態(tài)中,學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們疲憊的神色,那么培訓(xùn)師可以立即做一個(gè)激勵(lì)的小,或者講一個(gè)幽默的故事,將學(xué)員們的精氣神提起來(lái)。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們迷茫的眼神,培訓(xùn)師就要把剛才講的內(nèi)容采用另一種再講一遍,幫助學(xué)員聽(tīng)懂培訓(xùn)內(nèi)容。
在培訓(xùn)中,要時(shí)刻"留意"場(chǎng)下學(xué)員的反映,從他們的眼神中,從他們出來(lái)的神態(tài)中,學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們疲憊的神色,那么培訓(xùn)師可以立即做一個(gè)激勵(lì)的小,或者講一個(gè)幽默的故事,將學(xué)員們的精氣神提起來(lái)。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們迷茫的眼神,培訓(xùn)師就要把剛才講的內(nèi)容采用另一種再講一遍,幫助學(xué)員聽(tīng)懂培訓(xùn)內(nèi)容。
湖南省禮儀培訓(xùn)師證報(bào)考條件/時(shí)間/費(fèi)用
湖南省禮儀培訓(xùn)師證報(bào)考條件/時(shí)間/費(fèi)用, 在培訓(xùn)中,要時(shí)刻"留意"場(chǎng)下學(xué)員的反映,從他們的眼神中,從他們出來(lái)的神態(tài)中,學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們疲憊的神色,那么培訓(xùn)師可以立即做一個(gè)激勵(lì)的小,或者講一個(gè)幽默的故事,將學(xué)員們的精氣神提起來(lái)。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們迷茫的眼神,培訓(xùn)師就要把剛才講的內(nèi)容采用另一種再講一遍,幫助學(xué)員聽(tīng)懂培訓(xùn)內(nèi)容。 下列人士適合報(bào)名參加1、、事業(yè)單位窗口*干部;2、從事整體形象、形象顧問(wèn)的專職形象設(shè)計(jì)師;3、旅游、、、等窗口服務(wù)單位主管;4、培訓(xùn)公司專職培訓(xùn)師;5、禮儀公司專職;6、大中專學(xué)校形象禮儀講師;7、大型企事業(yè)單位干部、培訓(xùn)講師
內(nèi)容要專業(yè),禮儀培訓(xùn)師要對(duì)現(xiàn)代禮儀知識(shí)非常了解,這是成為一名合格的禮儀培訓(xùn)師的基本條件。如果專業(yè)知識(shí)不夠,不能很好地運(yùn)用,不僅培訓(xùn)師自己的不能做到前后銜接,更會(huì)讓學(xué)員感到茫然。 禮儀培訓(xùn)師必須經(jīng)過(guò)高等教育的熏陶,那么才不會(huì)去犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤,比如交談時(shí)問(wèn)別人的收入、婚姻、年齡等個(gè)人隱私的問(wèn)題;不會(huì)口吐臟話、當(dāng)眾罵街;不會(huì)在公共場(chǎng)所大聲嚷嚷。從更高的層面上來(lái)講,需要善解人意,盡量不去麻煩別人,總是站在別人的角度考慮問(wèn)題,遵守承諾,親切平易近人,擁有一顆寬容的心。
湖南省禮儀培訓(xùn)師證報(bào)考條件/時(shí)間/費(fèi)用, 在培訓(xùn)中,要時(shí)刻"留意"場(chǎng)下學(xué)員的反映,從他們的眼神中,從他們出來(lái)的神態(tài)中,學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們疲憊的神色,那么培訓(xùn)師可以立即做一個(gè)激勵(lì)的小,或者講一個(gè)幽默的故事,將學(xué)員們的精氣神提起來(lái)。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們迷茫的眼神,培訓(xùn)師就要把剛才講的內(nèi)容采用另一種再講一遍,幫助學(xué)員聽(tīng)懂培訓(xùn)內(nèi)容。