近日,*實(shí)驗(yàn)室發(fā)布了一份名為《*K12在線教育1對(duì)1授課模式用戶體驗(yàn)報(bào)告》。

其中講到了2020隨著K12在線教育大爆發(fā)以來,在線教育賽道進(jìn)行了重新洗牌。

而魚Sir在翻閱這份報(bào)告時(shí)卻發(fā)現(xiàn)在班型選擇上,家長(zhǎng)的滿意度為:1V1>小班課>大班課>AI課。

但在我們常說到的幾家*語培機(jī)構(gòu)中,家長(zhǎng)的綜合滿意度前三名卻是VIPKID、鯨魚外教培優(yōu)、久趣英語,并不全是1V1課程。

今天,我們就來評(píng)測(cè)這3家機(jī)構(gòu),了解VIPKID、鯨魚外教培優(yōu)、久趣英語能否勝任家長(zhǎng)滿意前3名!

課程師資

資料顯示,關(guān)于師資這一塊,家長(zhǎng)在考察外教直播課的時(shí)候,更多的還是考慮選擇北美外教。

從外教的國(guó)籍選擇來看,三家機(jī)構(gòu)基本能滿足家長(zhǎng)的需求。

根據(jù)魚Sir實(shí)際的體驗(yàn),VIPKID和鯨魚外教培養(yǎng)的外教老師總體質(zhì)量都是不錯(cuò)的。

大多老師都能根據(jù)孩子的情況調(diào)整上課情況,同時(shí)也能把握課堂氛圍,調(diào)動(dòng)孩子的上課積極性。

不過VIPKID也存在部分老師上課生硬的情況,因?yàn)閷?duì)小朋友的基礎(chǔ)不太了解,這就有可能導(dǎo)致課堂效果不佳,需要家長(zhǎng)在選擇的時(shí)候仔細(xì)觀察,如果出現(xiàn)這種情況要及時(shí)調(diào)整。

此外,久趣英語因?yàn)椴还潭ɡ蠋?所以在匹配的時(shí)候同樣會(huì)遇到老師水平層次不齊的現(xiàn)象。

學(xué)習(xí)效果

學(xué)習(xí)效果在家長(zhǎng)心中是比較重要的一大因素,根據(jù)調(diào)研結(jié)果來看,上課頻率能夠?qū)?終的學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生一定的影響。

大多數(shù)家長(zhǎng)都認(rèn)為,每個(gè)月10次以上的上課頻率,能夠讓孩子達(dá)到比較滿意的學(xué)習(xí)效果。

在這一點(diǎn)上,VIPKID和久趣英語都是建議一周2-3次,那么一個(gè)月的上課次數(shù)也在10次左右,能夠達(dá)到家長(zhǎng)的需求。

而鯨魚外教培優(yōu)的上課次數(shù)是一周1-2課時(shí),這個(gè)頻率會(huì)稍低于另外兩家機(jī)構(gòu)。

不過魚Sir在體驗(yàn)過課程后認(rèn)為,鯨魚外教培養(yǎng)的課程存在一定的難度,需要孩子在上課之余花時(shí)間去消化課堂內(nèi)容,再加上鯨魚外教培優(yōu)一節(jié)課有50分鐘,時(shí)間比較久。

所以如果家長(zhǎng)在上課之外監(jiān)督孩子做預(yù)復(fù)習(xí)以及課后補(bǔ)充,這個(gè)上課頻率也是比較合理的。

綜合服務(wù)

說完了前面兩個(gè)內(nèi)容,我們?cè)賮砜纯淳C合服務(wù)。

如今家長(zhǎng)在選課的時(shí)候,除了看中上課內(nèi)容和課堂質(zhì)量外,還會(huì)對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)比較關(guān)心,一個(gè)機(jī)構(gòu)在服務(wù)上表現(xiàn)地周到,能夠節(jié)省家長(zhǎng)很多溝通時(shí)間。

而綜合服務(wù)又包括了銷售服務(wù)、課程服務(wù)、綜合服務(wù),以及平臺(tái)穩(wěn)定性、易用性等。

在報(bào)名機(jī)構(gòu)之前,如何去了解這些維度呢?

其實(shí),有一個(gè)地方家長(zhǎng)經(jīng)常忽略,那就是App Store等應(yīng)用商店的評(píng)分,很多家長(zhǎng)在了解機(jī)構(gòu)的時(shí)候,往往就是直接下載下來,然后在app內(nèi)了解基本信息,不會(huì)想到去看一下評(píng)分如何。

當(dāng)然我們不能排除一些機(jī)構(gòu)為了吸引家長(zhǎng)報(bào)名選擇刷好評(píng)來提高應(yīng)用商店的評(píng)分,但我們還是能從幾十萬條評(píng)論中窺見一