價值共創(chuàng)是未來企業(yè)轉型升級的必由之路,企業(yè)跨界就是從低階段的價值共創(chuàng)向高階段價值共創(chuàng)的邁進。在互聯(lián)網(wǎng)思維的影響下,的商業(yè)被服務型商業(yè)所取代,企業(yè)由單純的產(chǎn)品制造者變?yōu)榫C合服務的提供商,消費者由產(chǎn)品用戶升級為企業(yè)重要的價值共創(chuàng)者。價值共創(chuàng)的核心思想便是消費者和企業(yè)共同創(chuàng)造價值,它是一種"以客戶為中心"的企業(yè)戰(zhàn)略,是一種致力于企業(yè)與客戶之間關系的新型理念。
人力資源的核心是人力資源價值鏈,即形成全力價值創(chuàng)造、科學評價價值、合理分配價值的循環(huán)體系。人力資源機制設計的核心是形成責、權、利、能四位一體機制。
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在共享交付中心,產(chǎn)品的設計與都圍繞著用戶需求展開,企業(yè)的內部員工是人力資源產(chǎn)品所服務的主要對象,每個產(chǎn)品都需要經(jīng)歷嚴格的把關,而充分的用戶調研是其中必不可少的重要環(huán)節(jié),產(chǎn)品是否能夠立項還需專門的產(chǎn)品立項會審核評估。SDC的核心價值之一是"服務",人力資源產(chǎn)品的客戶化導向對于共享交付中心的價值實現(xiàn)發(fā)揮著重要作用。除此之外,由于人才的個性化特征凸顯,新一代的員工"更加傾向于合作型企業(yè)文化"、"希望工作生活能融合而非平衡"、"追求自我價值實現(xiàn)",越來越多的企業(yè)也逐漸開始內部人才的個性化需求,將人才當作客戶,賦予其更大的靈活性。
對于文化來說,不可能完全沒有制度。如果沒有制度,組織就沒有底線上的安全感。文化沒有辦法一個組織內的規(guī)則底線。就像君子國中出現(xiàn)一個小人,就會如入無人之境。但是,如果只有制度而沒有文化,單純靠制度,也面臨很大的問題,制度的成本是非常高的。而且,不論制度設計得多么嚴密,在執(zhí)行中一定會遇到信息不對稱的問題,制度不可能地被執(zhí)行。
基于任職資格,可以建立企業(yè)的職業(yè)化行為評價體系,即參照任職資格,去評價任職者的行為是否符合組織的期望、流程的要求,是否能夠支撐企業(yè)的戰(zhàn)略目標,獲取高的績效水平。因此,一旦將這種職業(yè)化行為評價的結果與員工崗前培訓、薪酬待遇、升遷發(fā)展以及競聘上崗等相掛鉤,將能夠對員工的行為進行有效的約束,實現(xiàn)對員工的行為糾偏,使每一位員工的行為符合組織的期望和流程的要求。
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對人力資源職能的"戰(zhàn)略性定位"。基本的觀念是:當代人力資源是組織的"戰(zhàn)略貢獻者"(Strategy contribution)。馬托森從三個方面論述這種"戰(zhàn)略貢獻者"的作用:企業(yè)的資本績效;擴展人力資本;保證有效的成本。斯托瑞則認為戰(zhàn)略人力資源的基本職能是:保證組織在"競爭力、利潤能力、生存能力、技術優(yōu)勢和資源配置"等方有效率。
遼寧省人力資源師證報名有什么條件要求, 在人力資源大客戶部接入由SDC提供的BP,BP集中處理P在大中的共性、事務性工作。讓P從事務性工作中解脫出來,為業(yè)務創(chuàng)造更大價值。人力資源大客戶部的三個角色是人力資源的跨界組合,形成新的P團隊,并在此基礎上產(chǎn)生價值創(chuàng)造的綜合能力。 剛才談到弗洛伊德的"力比多",那是心理學中的精神分析學派。在早期心理學,行為學派是主流。大家都知道"巴普洛夫的狗",一響鈴就流口水。很多企業(yè)內部的和激勵,都是這樣的觀點,把人像當作機器,就像那只一響鈴就流口水的狗,很機械地理解人。但事實上,人比我們想象得要復雜得多。
如果你恰恰在勞動力密集、技術含量低且規(guī)模很小的企業(yè)擔任HR者,恐怕你很難發(fā)揮你的才智,也不容易發(fā)展的空間。但是這并不表示你可以固步自封,如果你能夠不斷業(yè)務水平,你的價值總會有發(fā)揮的空間和機會,否則你只能永遠成為替代性強的、一個掛著HR經(jīng)理/總監(jiān)頭銜的HR。 人員結構包括人員類別結構(業(yè)務與職能,與非)、專業(yè)結構、知識結構()、性格結構、能級結構(專業(yè)技術職稱)、年齡結構等,目的是實現(xiàn)各種結構科學合理,企業(yè)的需要。
遼寧省人力資源師證報名有什么條件要求, 人才客戶化導向凸顯人力資本價值 市場競爭的變化對人力資源提出了更高的要求,組織內部人力資本價值凸顯,因此,基于人才客戶化的導向,關注人才需求、讓員工更多參與人力資源產(chǎn)品與服務設計,是新的時代條件下人力資源發(fā)展的趨勢之一。彭劍鋒教授在《人力資源新常態(tài)的20個關鍵詞》中提到,"互聯(lián)網(wǎng)時代,員工跟客戶之間的界限模糊了。員工是客戶,客戶是員工,兩者之間角色互換,價值創(chuàng)造無邊界,共同為客戶創(chuàng)造價值,為企業(yè)創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造價值。"基于此,我們可以看到,人才客戶化的推動了員工為企業(yè)帶來更好的價值創(chuàng)造,與此同時,員工也到了更好的"客戶"。