人才是客戶,客戶是人才,粉絲也是人力資本。要洞悉人性與人才需求,構(gòu)建客戶化、流程化的人力資源產(chǎn)品服務(wù)平臺,讓人力資源產(chǎn)品與服務(wù)具有產(chǎn)品屬性、客戶屬性。
2023年報(bào)名中人力資源師證報(bào)名怎么收費(fèi), 企業(yè)人力資源貫穿了矛盾,這些矛盾也有主要矛盾和次要矛盾之分,對于不同的企業(yè)和企業(yè)的不同發(fā)展階段,主要矛盾和次要矛盾是變化的,矛盾的主要方面和次要方面又是可以相互轉(zhuǎn)化的。
培訓(xùn)體系 對員工的行為進(jìn)行牽引,還要依賴于企業(yè)的培訓(xùn)體系。通過培訓(xùn),不僅可以員工為顧客創(chuàng)造價(jià)值的核心專長與技能,而且還可以傳遞企業(yè)的文化與價(jià)值觀,并員工對企業(yè)的理解與認(rèn)同,從而使企業(yè)的制度化牽引和文化牽引能夠找到深化的載體和落地的途徑。因此,培訓(xùn)體系也是企業(yè)牽引機(jī)制的重要組成部分。
這些喜歡化的老板,他們讀兵法可能多就讀到《孫子兵法》,以上這段話應(yīng)該沒有讀過。如果他們讀過,就應(yīng)該理解他們所想象的化,其實(shí)跟真正的兵法不一定吻合。那他們?yōu)槭裁礋釔圻@樣一種?為什么熱愛他們所解釋的"把信送給加西亞"的執(zhí)行力?我覺得這跟理論的水平?jīng)]有關(guān)系。企業(yè)家也讀書,也聽課;但不管讀什么書,聽什么課,做起事情來還是根據(jù)自己的性格和偏好來做事情。在他們的性格和偏好里,有一個(gè)非常重要的共性——"權(quán)力意志"。 的經(jīng)濟(jì)是"市場-資本-雇人-市場需求",而且合伙人的特點(diǎn)是人力資本驅(qū)動資本,合伙人-業(yè)務(wù)-資本,合伙人自己通過人力資本來業(yè)務(wù),人力資本是價(jià)值創(chuàng)造的首要驅(qū)動因素,人力資本的所有權(quán)大于業(yè)務(wù)的經(jīng)營權(quán)、大于企業(yè)所有權(quán)。當(dāng)然,合伙制企業(yè)還有一個(gè)特點(diǎn),人力資本的收益特別高,其當(dāng)期回報(bào)、長期回報(bào)以及分享化的比例都非常之高。在組織與上也是高、扁平化和超級自主化的,由于每一個(gè)合伙人都很強(qiáng),都很有個(gè)性,都能靈活自主地驅(qū)動業(yè)務(wù),所以,要靠很強(qiáng)的文化紐帶來實(shí)現(xiàn)彼此的聯(lián)結(jié)。當(dāng)每一個(gè)個(gè)體充滿活性之后,文化紐帶的作用就顯得比利益紐帶更加重要。
如果一個(gè)組織內(nèi),既有很強(qiáng)的權(quán)力意志,也有很強(qiáng)的意志,這兩種意志會相互撞擊組織會被毀掉。如果一個(gè)組織權(quán)力意志不強(qiáng),意志也不強(qiáng),這個(gè)組織是無所作為的。有用來強(qiáng)調(diào)的重要性,一頭獅子領(lǐng)著一群羊,能打敗一頭羊領(lǐng)著一群獅子。我們只要看過《動物》就知道是胡說八道的。但是,一個(gè)組織里,如果老板太"獅子"能的真的只能是一群"羊"。
2023年報(bào)名中人力資源師證報(bào)名怎么收費(fèi), 基于這種人性分析,企業(yè)的基本邏輯有兩種:一種叫文化,一種叫制度。區(qū)別在于,我到底是用一種情緒的力量還是用一種理性的要約,來驅(qū)動人;是用獎賞為主的還是懲罰為主的,去驅(qū)動人。對于制度者來說,首先假定所有的人都是懶惰的、貪婪的,都是要干壞事的,用制度去約束行為,再用一種"重賞之下必有勇夫"的去驅(qū)動他們。而文化,首先認(rèn)為人性當(dāng)中有高貴的一面?;氐綄︸R斯洛金字塔的解讀,制度更多是用負(fù)面情緒去人,而文化更多的是用正面情緒去人。這兩種其實(shí)并沒有本質(zhì)上的優(yōu)劣,都是在不同的下分別有各自的特點(diǎn)。就像仙人掌和水葫蘆這兩種植物,把仙人掌水面上,把水葫蘆沙漠里,它們都不能生長。它們在不同的里,體現(xiàn)了各自不同的優(yōu)勢。
專業(yè)性與可操作性 現(xiàn)階段企業(yè)人力資源的發(fā)展方向,一是專業(yè)性,二是可操作性。那么是不是專業(yè)性越強(qiáng)越好呢?不可一概而論。 一個(gè)規(guī)模不大、處于發(fā)展初期的企業(yè),搞很多邏輯嚴(yán)密、程序繁多、操作復(fù)雜的人力資源政策、制度,各級者和員工疲于應(yīng)付,月初制訂績效計(jì)劃、月中績效溝通面談、月末工作總結(jié)及考核打分,別的活就不用干了,這樣的做法不把企業(yè)拖垮,也會把企業(yè)的活力殆盡。 提出了"分享的(Shared Capitalism)"概念的哈佛經(jīng)濟(jì)系教授理查德.弗里曼,2016年進(jìn)行一項(xiàng)針對五百強(qiáng)企業(yè)里面的前一百強(qiáng)的研究。他提出了一個(gè)指數(shù),把所謂的股權(quán)計(jì)劃、收益分享、遞延分享、期權(quán)等等要素打包,統(tǒng)稱為分享的指數(shù)。結(jié)論證明,當(dāng)這些標(biāo)桿企業(yè)采取更高的分享制之后,它們會好上加好,不僅能夠更有效地資產(chǎn)回報(bào)率,還能夠員工流失率、組織效能。一些實(shí)證的證據(jù)也都在不斷證明,合伙和分享對于組織與人的共同有效性。