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課程介紹

發(fā)布日期:2023-06-13 11:23

人員流動(dòng)是正常的,人家來(lái)挖人也是必然的,關(guān)鍵是如何針對(duì)社會(huì)做好員工素質(zhì)工作,如何保證人員走一批,一批,成長(zhǎng)一批,把骨干和技術(shù)尖子作為常年的工作;作為人員來(lái)說(shuō),則應(yīng)不斷,考慮問(wèn)題周到點(diǎn),講究工作,對(duì)員工的心理活動(dòng)要多了解,多分析,多通氣,多研究。 主要學(xué)內(nèi)容:禮貌禮儀、現(xiàn)代、旅游概論、學(xué)、前廳客房服務(wù)與、餐飲服務(wù)與、酒吧營(yíng)與、財(cái)務(wù)、專業(yè)英語(yǔ)(口語(yǔ))、公共關(guān)系、旅游服務(wù)心理學(xué)、服務(wù)禮儀、康樂(lè)服務(wù)與、人力資源、食品營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生。前廳服務(wù)與實(shí)習(xí)、客房服務(wù)與實(shí)習(xí)、餐飲服務(wù)與實(shí)習(xí)、康樂(lè)服務(wù)與實(shí)習(xí)。申報(bào)學(xué)生必須符合以下條件:1、須為城鎮(zhèn)和農(nóng)村困難家庭子女;并且須有村委會(huì)或居委會(huì)開(kāi)具的貧困證明。2、應(yīng)往屆初、高中生,年齡在15至45周歲之間,健康,無(wú)傳染性。3、思想端正、品德優(yōu)良,無(wú)犯罪記錄。

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就社會(huì)層面而言,通過(guò)估算推測(cè),目前我國(guó)零售業(yè)的人才需求總量每年為534萬(wàn),尤其對(duì)基層的門店崗位需求量很大,而開(kāi)設(shè)、工商、市場(chǎng)經(jīng)銷、物流、會(huì)計(jì)、電子商務(wù)等商科專業(yè)的在校生總數(shù)約為500萬(wàn)人(僅含高職和本科院校),未來(lái)5年我國(guó)人員的市場(chǎng)需求量在100萬(wàn)以上。 就企業(yè)層面而言,調(diào)研結(jié)果顯示,連鎖企業(yè)對(duì)復(fù)合型人才的年度需求量中位值約為50人,對(duì)基層類崗位人才的年度需求量中位值約為430人。

勝任該職業(yè)的專業(yè)與人才素質(zhì) 就專業(yè)性質(zhì)而言,專業(yè)無(wú)疑是對(duì)口的專業(yè)。該專業(yè)屬于工商類下的細(xì)分專業(yè),主要課程涵蓋了連鎖門店與設(shè)計(jì)、連鎖企業(yè)商品采購(gòu)、連鎖企業(yè)門店、連鎖企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)與配送、特許經(jīng)營(yíng)、連鎖企業(yè)信息。顯而易見(jiàn),這些主要課程內(nèi)容基本搭建了活動(dòng)必要的知識(shí)體系。同時(shí),師證書(shū)亦能為人才選拔提供一定的參考,該*共分分別是師、師、師,該證書(shū)也能夠證明從業(yè)者一定的專業(yè)水平。 內(nèi)師證報(bào)考中心

年齡結(jié)構(gòu)據(jù)統(tǒng)計(jì),在我國(guó)從事的人員中,20-40歲的占比高達(dá)80%。20-30歲為近年來(lái)新增人員的主要年齡段,占比約為50%,其次30-40歲約占35%。 主要工作任務(wù)1.設(shè)計(jì)連鎖體系,厘清總部與門店權(quán)責(zé),規(guī)劃門店;2.分析門店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃并組織實(shí)施;3.調(diào)研商圈特征,拓展新門店,進(jìn)行業(yè)態(tài)定 位與品類結(jié)構(gòu);4.負(fù)責(zé)商品的進(jìn)貨、銷售和儲(chǔ)存,策劃門店促銷活動(dòng)并組織實(shí)施;5.設(shè)計(jì)門店動(dòng)線,負(fù)責(zé)布局規(guī)劃與商品陳列的落實(shí);6.設(shè)計(jì)門店服務(wù)體系,培訓(xùn)、激勵(lì)一線營(yíng)業(yè)人員,做好顧客服務(wù)工作;7.負(fù)責(zé)門店關(guān)系,處理與門店相關(guān)的其他事務(wù);8.管控門店日常運(yùn)作,對(duì)門店業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估與;9.負(fù)責(zé)商品安全工作,組織開(kāi)展門店及商品安全自查。

后期發(fā)展情況如何? 師是非常容易就業(yè)的一種職業(yè),現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的連鎖店越開(kāi)越多,企業(yè)人才的成本也比較大,所以很多企業(yè)會(huì)選擇工作的人去從事這個(gè)工作,而我們的證書(shū)就是工作和經(jīng)歷的證明,有了證書(shū)就會(huì)有更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。師算不上一種新型的職業(yè),而且現(xiàn)在連鎖店在急速地?cái)U(kuò)張,對(duì)能夠進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的人才也是需求量越來(lái)越大,特別是鄉(xiāng)村鎮(zhèn)上的連鎖店,這一職業(yè)尚有非常大的缺口。考取師證書(shū)后的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)更大。

頒發(fā)新的職業(yè),主要有以下作用: 1)推進(jìn)職業(yè)教育,使專業(yè)與課程設(shè)置更加結(jié)合市場(chǎng)實(shí)踐。 2)為受訓(xùn)學(xué)員正式走上(新的)工作崗位知識(shí)與技能,以縮短上崗的適應(yīng)期,用人單位的成本與風(fēng)險(xiǎn),從而社會(huì)與市場(chǎng)的整體效益。 3)方便人才在企業(yè)之間流通,減小人才流通時(shí)的"排異反應(yīng)"。 所以,師的培訓(xùn)應(yīng)該是崗前培訓(xùn),而非通識(shí)教育,至于必要的通識(shí),如果是相關(guān)專業(yè)的院校學(xué)生,應(yīng)該在院校的低年級(jí)可以完成,針對(duì)沒(méi)有連鎖方面基礎(chǔ)的受訓(xùn)者,可以單獨(dú)編輯一本入門的基本通識(shí)讀物,介紹連鎖有關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),以及本身的知識(shí)。

內(nèi)師證報(bào)考中心, 師證書(shū)適合的人群 1、想要自己做老板的打工人; 2、想投資連鎖店的經(jīng)營(yíng)人員; 3、想加盟連鎖店的經(jīng)營(yíng)人員; 4、想要轉(zhuǎn)行但是不知道做什么的人; 5、性格外向,溝通能力較強(qiáng)的人。

 

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