山東省物業(yè)經(jīng)理證報(bào)名中心 培訓(xùn)目標(biāo)通過(guò)崗位培訓(xùn),使物業(yè)企業(yè)經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)與工作能力達(dá)到崗位要求,基本勝任本崗位工作。今年物業(yè)經(jīng)理證報(bào)名入口-物業(yè)經(jīng)理考證網(wǎng)上報(bào)名-考個(gè)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)考條件培訓(xùn)對(duì)象物業(yè)企業(yè)正、副經(jīng)理,房屋所正、副所長(zhǎng),房地產(chǎn)公司、寫(xiě)字樓、商廈、、別墅、度假村、場(chǎng)所的物業(yè)正、副經(jīng)理,大中型企事業(yè)單位房屋負(fù)責(zé)人,各大房地產(chǎn)局負(fù)責(zé)人,物業(yè)企業(yè)總經(jīng)濟(jì)師、總、總工程師、總經(jīng)理,以及有志于從事物業(yè)相關(guān)工作的人員。培訓(xùn)內(nèi)容和教材嚴(yán)格按照物業(yè)崗位學(xué)習(xí)教材,《物業(yè)概論》、《物業(yè)法規(guī)》、《房屋地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)》。主要包括物業(yè)理論、實(shí)務(wù)、法規(guī)等知識(shí),共設(shè)?7門(mén)課程,其中3門(mén)課,4門(mén)考核課?？紤]到廣大從業(yè)人員工學(xué)矛盾極為突出這一特點(diǎn),培訓(xùn)將采取自學(xué)與面授相結(jié)合的,學(xué)員首先按照課本及學(xué)校發(fā)的資料自學(xué),隨后到校進(jìn)行面授,面授期間將進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)和互動(dòng)答疑。?培訓(xùn)時(shí)間很短暫,包括時(shí)間。
由于住宅產(chǎn)權(quán)主體多元化的狀況,決定了一個(gè)區(qū)域,一幢住宅內(nèi)的各個(gè)業(yè)主之間既有個(gè)體利益,也有整體利益。需要一種既能全體業(yè)主的共同利益,有能兼顧單個(gè)業(yè)主利益的新型機(jī)制。在房地產(chǎn)*指導(dǎo)下,通過(guò)業(yè)主會(huì)來(lái)發(fā)揮業(yè)主自治物業(yè)的作用,有利于這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。業(yè)主會(huì)是在物業(yè)區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主對(duì)物業(yè)實(shí)施自治的組織。
理清主線了,復(fù)習(xí)就簡(jiǎn)單了。如果你擅長(zhǎng)背書(shū)那就背吧,記住知識(shí)點(diǎn)答題就。如果你不喜歡背書(shū),那就借鑒我的吧,本人從小就不喜歡背書(shū),所以沒(méi)辦法只好將這本書(shū)反反復(fù)復(fù)看N遍,把書(shū)都翻爛了,正所謂"讀書(shū)破萬(wàn)卷下筆如有神"吧。 總的來(lái)說(shuō),這門(mén)課真的沒(méi)什么難度,平時(shí)沒(méi)事了就看一看,前一晚在集中精神看一下,輕松隨便60分以上。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作 1、全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。 2、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主住戶滿意率在95%以上。 3、對(duì)項(xiàng)目部的整體服務(wù)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。 4、對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé)。 5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。 6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計(jì)劃和總結(jié)。 7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實(shí)施方案。 8、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。 9、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對(duì)有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評(píng)審。 10、根據(jù)、市及公司的決定,制定并批準(zhǔn)本項(xiàng)目的運(yùn)作制度,計(jì)劃周密安排得體。 11、每年組織項(xiàng)目對(duì)業(yè)主進(jìn)行書(shū)面回訪滿意度調(diào)查。? 12、督導(dǎo)各*做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。 13、檢查和組織相關(guān)*人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔。 14、組織人員做好日檢,周檢,月評(píng)工作并存檔。?? 15、帶動(dòng)和組織全體員工落實(shí)終端服務(wù)。 山東省物業(yè)經(jīng)理證報(bào)名中心
證書(shū)作用:物業(yè)從業(yè)人員崗位證書(shū)是物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員資格憑證,是物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊(cè)、資質(zhì)評(píng)定、資質(zhì)年檢、資質(zhì)升級(jí)、項(xiàng)目招投標(biāo)必備證書(shū),持證者在崗期間接受繼續(xù)教育,由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實(shí)施并做好記錄,本證書(shū)應(yīng)妥善保管,不得涂改、。
山東省物業(yè)經(jīng)理證報(bào)名中心, 先做人,后做事,這是大家都熟知的道理。一位合格的項(xiàng)目經(jīng)理,首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德,包括強(qiáng)烈的責(zé)任心、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、敬業(yè)愛(ài)崗的精神和服務(wù)的意識(shí)等。其中,容易被忽略的是服務(wù)意識(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常親臨服務(wù)一線,與業(yè)主溝通,了解業(yè)主的需求和潛在需求,新的服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí),服務(wù)意識(shí)還體現(xiàn)在一些舉止的細(xì)節(jié)上,如見(jiàn)到轄區(qū)地上的煙頭、紙屑,是通知工作人員清理,還是立即躬身拾起,體現(xiàn)了不同層次的服務(wù)意識(shí)。2019年物業(yè)經(jīng)理上崗證報(bào)考詳細(xì)步驟及通知 實(shí)踐證明:物業(yè)行業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊,未來(lái)十年,許多市場(chǎng)領(lǐng)域有待于去,國(guó)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)較之國(guó)外*品牌企業(yè),在地域和社會(huì)資源上有著更大的優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵在于市場(chǎng)化,拼的就是專業(yè)化、技術(shù)化的與操作水平。
