物業(yè)行業(yè)中將出現(xiàn)真正的航母型物業(yè)管理公司,今天*大的物業(yè)管理公司,其收入只有十億;物業(yè)管理行業(yè)的總收入,僅相當(dāng)于萬(wàn)科地產(chǎn)一家開(kāi)發(fā)商。但是,借助*經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)、物業(yè)管理普及率的提高、*物業(yè)管理公司的快馬加鞭和資源整合,我們的行業(yè)將會(huì)涌現(xiàn)出一批收入上百億、千億的航母型物業(yè)管理公司,它們無(wú)論從收入規(guī)模、經(jīng)營(yíng)效益,還是從發(fā)展戰(zhàn)略、管理體制、企業(yè)文化、社會(huì)責(zé)任相比較,都毫不遜色于*經(jīng)濟(jì)體系中任何行業(yè)的*企業(yè)。同時(shí)成長(zhǎng)起來(lái)將是一批真正*的物業(yè)管理企業(yè)家群體。

已更新物業(yè)經(jīng)理證報(bào)名考試流程,

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)

1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。

2、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主住戶滿意率在95%以上。

3、對(duì)項(xiàng)目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

4、對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé)。

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。

6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計(jì)劃和總結(jié)。

7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實(shí)施方案。

8、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

9、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對(duì)有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評(píng)審。

10、根據(jù)*、市及公司的決定,制定并批準(zhǔn)本項(xiàng)目的管理運(yùn)作制度,計(jì)劃周密安排得體。

11、每年組織項(xiàng)目對(duì)業(yè)主進(jìn)行書面回訪滿意度調(diào)查。 

12、督導(dǎo)各*做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。

13、檢查和組織相關(guān)*人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔。

14、組織管理人員做好日檢,周檢,月評(píng)工作并存檔。  

15、帶動(dòng)和組織全體員工落實(shí)終端服務(wù)。

物業(yè)上崗證,申請(qǐng)?jiān)u定資質(zhì)等級(jí)的物業(yè)管理企業(yè)必須提交建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書復(fù)印件。物業(yè)上崗證需要通過(guò)考試獲得,持證者可從事物業(yè)*工作:如物業(yè)企業(yè)經(jīng)理、項(xiàng)目(*、小區(qū))經(jīng)理、物業(yè)管理員。

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物業(yè)經(jīng)理人是從事物業(yè)管理的專業(yè)人才。從1999年開(kāi)始物業(yè)經(jīng)理人實(shí)行持證上崗制度,物業(yè)經(jīng)理人崗位證書是由建設(shè)部頒發(fā)的證書,分兩個(gè)證書等級(jí),物業(yè)企業(yè)經(jīng)理,物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理。目前這個(gè)證書是注冊(cè)物業(yè)公司拿資質(zhì)的必備證書也是物業(yè)公司年審,招聘的必備條件,證書的含金量和實(shí)用性很高,證書的章是建設(shè)部*城建中心公章。