任職條件:

1. 熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉國#家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和*相關(guān)理事項審批程序;受過管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、公共事件危機管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓(xùn)。熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力;

2．對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨立開展各個*的管理工作;

3. 有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力,具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認(rèn)真。

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物業(yè)經(jīng)理需要具備哪些能力?

1:溝通能力

您需要具備很強的與人溝通的能力。物業(yè)經(jīng)理需要與房東,租客以及物業(yè)維護人員等進行清晰,明確的溝通。保證所有既定任務(wù)和突發(fā)狀況都能順利,有效的得到解決。

2:談判協(xié)調(diào)能力

需要在房東和租客之間進行溝通,談判。舉例來說,租客會希望物業(yè)中的物品都處于*狀態(tài),而房東常會拒絕非必要開銷。在這個過程中,您的談判協(xié)調(diào)能力關(guān)系到是否雙方都能獲得滿意。

3:處理人際關(guān)系的能力

想成為一名出色的物業(yè)經(jīng)理,您需要和不同類型的人打交道。而出色的人際溝通能力對于和客戶、租客、維修維護人員的關(guān)系維護都是至關(guān)重要的。

培訓(xùn)對象,物業(yè)管理企業(yè)正、副經(jīng)理,房屋管理所正、副所長,房地產(chǎn)開發(fā)公司、寫字樓、商廈、酒店、別墅、度假村、娛樂場所的物業(yè)正、副經(jīng)理,大中型企事業(yè)單位房屋管理負(fù)責(zé)人,各大房地產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)人,物業(yè)管理企業(yè)總經(jīng)濟師、總會計師、總工程師、總經(jīng)理助理,以及有志于從事物業(yè)管理相關(guān)工作的人員。培訓(xùn)內(nèi)容以《物業(yè)管理基本制度與政策試卷》、《物業(yè)管理法規(guī)》和《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》三門課為重點,其中又分物業(yè)管理基礎(chǔ)、物業(yè)管理機構(gòu)基本知識、住宅小區(qū)的物業(yè)管理知識、寫字樓的物業(yè)管理知識、商業(yè)場所的物業(yè)管理知識、工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理知識、其他類型物業(yè)管理知識、相關(guān)法律法規(guī)知識等基礎(chǔ)課程。

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物業(yè)管理項目的計量單位為"個"。一般一份物業(yè)管理委托合同表現(xiàn)為一個物業(yè)管理項目。從1999年1月1日起,在*范圍內(nèi)要求物業(yè)管理從業(yè)人員持證上崗。有物業(yè)、物業(yè)*經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理等上崗證。說白了有了這個證你才能上崗?，F(xiàn)在幾乎所有物業(yè)公司招聘的時候都要求要有此證。接受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),確保公司方針政策統(tǒng)一實施。自覺接受公司的、檢查、考核。保證公司各項制度的貫徹執(zhí)行。積極配合公司及目標(biāo)責(zé)任完成其它專項工作。每周向公司提交管理處月度報告,每月1日前向總經(jīng)理做工作匯報。每月1日前組織目標(biāo)評估、進度、質(zhì)量考核和管理處員工績效考評。管理處如有重大問題及其處理措施應(yīng)及時向總經(jīng)理匯報。