重慶物業(yè)管理培訓

    物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地。物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場所、場地進行管理的活動。

   【本班特色】

    以物業(yè)理論為指導,重點掌握和學習物業(yè)管理工作中所面臨的實際應(yīng)用。還原物業(yè)公司真實工作環(huán)境,讓學員熟悉整個物業(yè)管理工作及流程,積累三個月的物業(yè)管理工作經(jīng)驗。

   【教學特色】

    2+3教學模式,沙盤實務(wù)演練,還原物業(yè)工作場景和流程,理論與實操結(jié)合。

   【培訓內(nèi)容】

    一、物業(yè)管理基礎(chǔ)理論部分

    ★物業(yè)管理基本概念

    ★物業(yè)管理相關(guān)理論

    ★物業(yè)管理機構(gòu)基本知識

    ★住宅小區(qū)的物業(yè)管理知識

    ★寫字樓的物業(yè)管理知識

    ★商業(yè)場所的物業(yè)管理知識

    ★工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理知識

    ★其他類型物業(yè)管理知識

    ★相關(guān)法律法規(guī)知識

    二、物業(yè)管理實務(wù)操作部分

    ★物業(yè)管理人員日常客戶服務(wù)

    ★接房流程及服務(wù)工作

    ★設(shè)施設(shè)備的報修處理

    ★投訴建議及業(yè)主接待

    ★物業(yè)費的催繳方式及流程

    ★物業(yè)工作的面試技巧及應(yīng)聘指南

    ★物業(yè)管理綜合評估

   【開班形式】

    遠程網(wǎng)課+實地參觀學習

   【培訓費用】

    教材費

    培訓費

    考試費

    工本費

   【考試方式】

    網(wǎng)絡(luò)無紙化考試。

   【報名材料】

    2寸紅底免冠照片1張,身份證復印件1份。

   【證書性質(zhì)】

    物業(yè)管理從業(yè)證明、晉升使用的物業(yè)管理上崗證書(水平類)。