民航服務(wù)禮儀
課程名稱 | 民航服務(wù)禮儀 | 開設(shè)學(xué)期 | 第2學(xué)期 | |
參考學(xué)時(shí) | 72 | |||
課 程 目 標(biāo) | 素質(zhì)目標(biāo) | 1.培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)的思維;培養(yǎng)學(xué)生相互幫助精神,使之具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。; 2.具備自立自強(qiáng)、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責(zé)任感和創(chuàng)新精神; 3.具備基本的禮貌禮節(jié)。 | ||
知識(shí)目標(biāo) | 1.了解民航服務(wù)禮儀的基本概念和原則; 2.理解禮儀的基本特點(diǎn); 3.有良好的職業(yè)意識(shí),能以服務(wù)為宗旨,具有良好的職業(yè)形象和心理素質(zhì)。 | |||
能力目標(biāo) | 1.具備在民航服務(wù)實(shí)際工作中的接待分析能力、解決問題的能力; 2.能勝任民航客艙服務(wù)、 地面服務(wù)等崗位工作。 | |||
主要內(nèi)容 | 1.有關(guān)儀容、儀表規(guī)范要點(diǎn); 2.民航服務(wù)人員上崗時(shí)儀容儀表規(guī)范要求; 3民航著裝禮儀; 4.民航服務(wù)技能; 5.民航服務(wù)的要求和問題處理的方法與技巧。 | |||
教學(xué)要求 | 1.采用組合模塊式、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方法,理實(shí)一體、實(shí)地調(diào)研、情境模擬等教學(xué)手段,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)探究習(xí)慣; 2.采取形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式進(jìn)行考核,其中過程考核占 40%、終結(jié)考核成績(jī)占60%。 | |||
辦學(xué)特色 —一所有溫度的學(xué)校(辦一所有情、有義、有愛的學(xué)校)
在上級(jí)主管*的正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校始終堅(jiān)持以人為本,質(zhì)量立校的原則,緊緊圍繞以社會(huì)人才需求為導(dǎo)向,培養(yǎng)實(shí)用型人才和技術(shù)型人才為目標(biāo),積極探索新時(shí)代職業(yè)學(xué)校發(fā)展理念,不斷創(chuàng)新改革教育機(jī)制,建立完善素質(zhì)教育和能力培養(yǎng)為中心的教育體系,彰顯職業(yè)教育與產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的新亮點(diǎn),走出了一條職業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展的之路。辦學(xué)中,按照"內(nèi)強(qiáng)管理,外樹形象;創(chuàng)新體制,強(qiáng)化教研;謀求發(fā)展,提升水平;圍繞當(dāng)?shù)?服務(wù)人民"的思路;堅(jiān)持把"學(xué)生成才作為*生命,把學(xué)生進(jìn)步作為*要?jiǎng)?wù),把師資建設(shè)作為*抓手,把安全管理作為*責(zé)任。
※以"孝道"奠定德育基石
為構(gòu)建和諧幸福家庭,培育師生感恩情懷,學(xué)校每年都會(huì)舉辦"三孝子"(其中老師、二學(xué)生)評(píng)選活動(dòng)。被評(píng)為"孝子"的師生,其父母可領(lǐng)取由學(xué)校連續(xù)發(fā)放一年的1000元/月的"孝親獎(jiǎng)"。此活動(dòng)的開展,旨在傳播與踐行孝道文化,引導(dǎo)師生孝敬長(zhǎng)輩,感恩社會(huì)。
學(xué)校學(xué)費(fèi)、收費(fèi)多少;大家除了關(guān)心學(xué)校的招生問題之外,肯定還會(huì)關(guān)心學(xué)校的學(xué)費(fèi)的,畢竟這涉及到一個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)支出,其實(shí)家庭比較困難的同學(xué)們也不用擔(dān)心。而且公辦學(xué)校比較民辦學(xué)校收費(fèi)低,學(xué)習(xí)知識(shí)是需要繳納學(xué)費(fèi)的,接下來我們就一起來看看學(xué)校的學(xué)費(fèi)情況
