隨著時(shí)尚業(yè)的發(fā)達(dá)和人們美容意識(shí)的增強(qiáng),*的化妝品業(yè)近年來發(fā)展迅猛,化妝品市場(chǎng)銷售額平均以每年23.8%的速度增長(zhǎng)。目前,*有化妝品生產(chǎn)企業(yè)近3000家,其中包括美國(guó)寶潔、日本資生堂等外資企業(yè)約500家,并形成了約24萬(wàn)人的龐大隊(duì)伍。在上海,甚至出現(xiàn)了像“靚妝”這樣的超大規(guī)?;瘖y品賣場(chǎng)。在采訪中記者得知,到2010年,*美容化妝品行業(yè)總收入預(yù)計(jì)將突破3000億元,而化妝品產(chǎn)品的銷售也可能達(dá)到600多億元。
專家點(diǎn)撥:培訓(xùn)專才十分稀缺
化妝品行業(yè)從業(yè)人員的需求量不斷增大,企業(yè)尤其需要高級(jí)人才的加盟。目前,高級(jí)美容講師、美容導(dǎo)師、業(yè)務(wù)主管等都是該行業(yè)內(nèi)急需的人才。除了尋找經(jīng)驗(yàn)豐富的資深化妝品行業(yè)從業(yè)者外,相當(dāng)一部分企業(yè)開始注重員工的內(nèi)部培養(yǎng)。然而,目前市場(chǎng)上能為企業(yè)培養(yǎng)員工的培訓(xùn)專才十分稀缺。
在化妝品業(yè)中,培訓(xùn)師的需求量非常大,但對(duì)其素質(zhì)的要求也比較高,除了美容化妝學(xué)之外,心理學(xué)、公關(guān)學(xué)、溝通學(xué)等都是培訓(xùn)師的“看家法寶”。因?yàn)?,化妝行業(yè)的培訓(xùn)師,除了教給人一種知識(shí)之外,更重要的是傳遞一種生活觀念,幫客戶樹立起自信。除了產(chǎn)品本身的品質(zhì)之外,培訓(xùn)師要靠自己的魅力和感情來維系客戶。
由于化妝品行業(yè)的特殊性質(zhì),大部分崗位對(duì)從業(yè)人員外表有較高要求,特別是銷售人員和培訓(xùn)師,還需要對(duì)美容有一定程度的了解,對(duì)時(shí)尚有敏感度。因此,有意進(jìn)入此行業(yè)的求職人士應(yīng)該注意培養(yǎng)自己的外在氣質(zhì)和對(duì)時(shí)尚的敏感度。
咨詢培訓(xùn)類
咨詢師助理崗位描述:1、美容顧問美容知識(shí)、技巧和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn);2、美容沙龍活動(dòng)的策劃及實(shí)施。
職位要求:1、大專以上學(xué)歷;2、氣質(zhì)佳,良好的溝通、表達(dá)能力和親和力,執(zhí)行能力強(qiáng);3、具有專業(yè)的皮膚知識(shí)和彩妝技巧;4、良好的授課及企劃制作能力,熟練使用辦公軟件,對(duì)流行時(shí)尚敏感。
培訓(xùn)師助理崗位要求:1、實(shí)施美容顧問各階段的培訓(xùn)課程;2、撰寫、匯總培訓(xùn)教材、文件及報(bào)表;3、輔導(dǎo)及考核美容顧問現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技能;4、監(jiān)督、評(píng)估項(xiàng)目的執(zhí)行情況。
職位要求:1、.大?;蛲纫陨蠈W(xué)歷;2、熟悉化妝品行業(yè)市場(chǎng)狀況及零售專柜操作流程(必備條件);3、氣質(zhì)佳,良好的溝通、表達(dá)能力和親和力,執(zhí)行能力強(qiáng);4、具有專業(yè)的皮膚知識(shí)和彩妝技巧。
銷售類
銷售代表崗位描述:1、開發(fā)銷售渠道,健全并維護(hù)銷售網(wǎng)絡(luò);2、執(zhí)行公司銷售政策和市場(chǎng)推廣計(jì)劃,達(dá)到公司銷售目標(biāo);3、為客戶提供優(yōu)質(zhì)和快速的服務(wù),建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
職位要求:1、大專以上學(xué)歷;2、熱愛銷售工作,關(guān)注時(shí)尚品牌,具有較強(qiáng)的溝通能力;3、樂于承擔(dān)較大的工作強(qiáng)度和壓力,具有開拓和團(tuán)隊(duì)精神;4、能適應(yīng)經(jīng)常出差或長(zhǎng)駐外地。
市場(chǎng)策劃崗位描述:1、收集零售市場(chǎng)訊息,協(xié)助分析消費(fèi)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向;2、根據(jù)市場(chǎng)計(jì)劃制定相應(yīng)的促銷方案并跟蹤執(zhí)行;3、根據(jù)各地實(shí)際情況策劃有針對(duì)性的地區(qū)促銷活動(dòng),并跟蹤結(jié)果及時(shí)調(diào)整。
職位要求:1、相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;2、良好的市場(chǎng)敏感度和策劃能力,對(duì)化妝品行業(yè)熟悉;3、良好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,熟練的英語(yǔ)表達(dá)能力。
行政人事類
客服代表崗位描述:1、為產(chǎn)品銷售提供售前、售中、售后的技術(shù)支持;2、與銷售*配合,不斷開拓新市場(chǎng);3、處理客戶投訴,與客戶保持良好關(guān)系。
職位要求:1、大專及以上學(xué)歷;2、工作積極、主動(dòng)、細(xì)心,觀察力較強(qiáng),對(duì)客戶的反應(yīng)能靈活應(yīng)對(duì);3、待人熱情、親和力強(qiáng);4、對(duì)時(shí)尚敏感,了解化妝品行業(yè)。
人事專員崗位描述:1、協(xié)助進(jìn)行薪資、培訓(xùn)、招聘的執(zhí)行工作;3、協(xié)助完善與更新公司現(xiàn)有規(guī)章制度;4、負(fù)責(zé)收集人力資源工作相關(guān)信息。
職位要求:1、人力資源管理或心理學(xué)等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;2、敏銳的洞察力,專業(yè)的判斷能力;3、出色的表達(dá)和溝通能力。