實(shí)踐證明:*物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊,未來十年,許多市場領(lǐng)域有待于去開發(fā),國內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)較之國外*品牌企業(yè),在地域和社會(huì)資源上有著更大的優(yōu)勢,關(guān)鍵在于市場化,拼的就是專業(yè)化、技術(shù)化的管理與操作水平。
證書特點(diǎn):
1、權(quán)威性:*城建中心統(tǒng)一頒發(fā),官方檔案備案,*通用,統(tǒng)一編號(hào);
2、專業(yè)性:*統(tǒng)一考試,專業(yè)教師,專業(yè)培訓(xùn),專業(yè)證書;
3、必備性:*實(shí)行行業(yè)準(zhǔn)入制度,上崗必備證書;
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在經(jīng)歷了改革開放30年房地產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展、物業(yè)管理行業(yè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制下走上了市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展道路之后,2000年至2009年的十年,是*物業(yè)管理發(fā)展的十年,這十年里充分釋放出行業(yè)發(fā)展的巨大能量,*物業(yè)服務(wù)企業(yè)總數(shù)達(dá)到5.8萬家,全行業(yè)創(chuàng)產(chǎn)值達(dá)2076億元。物業(yè)管理已經(jīng)真正成為了現(xiàn)代城市管理和房地產(chǎn)經(jīng)營管理重要的組成部分,成為國民經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),成為保民生、保穩(wěn)定、促就業(yè)的重要力量。
物業(yè)經(jīng)理證書作用:《*物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書》是*物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員資格憑證,*通用,是物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊(cè)、資質(zhì)評(píng)定、資質(zhì)年檢、資質(zhì)升級(jí)、項(xiàng)目招投標(biāo)必備證書。
1、物業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)對(duì)象,物業(yè)管理公司的正、副經(jīng)理,經(jīng)理助理,各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位房屋管理和后勤*負(fù)責(zé)同志及有關(guān)工作人員。
2、物業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容,物業(yè)管理基本制度與政策、物業(yè)管理實(shí)務(wù)、物業(yè)管理經(jīng)營管理、物業(yè)管理綜合能力。
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物業(yè)經(jīng)理任職要求:
1、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力、突發(fā)事件處理能力,綜合管理能力突出;
2、熟悉并了解*和河南省物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策;具有良好的職業(yè)操守,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力及突發(fā)事件應(yīng)變處置能力;
3、熟悉裝修、結(jié)構(gòu)、車輛、治安、綠化、保潔、銷售、機(jī)電維修及財(cái)務(wù)知識(shí);
4、有豐富的工程、客服、安保等管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)前期介入和后期管理有豐富的經(jīng)驗(yàn);
5、有高端項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)及*物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
小區(qū)物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)按照小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同的約定進(jìn)行。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條的規(guī)定,物業(yè)服務(wù)指的是對(duì)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理、維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。一般而言,物業(yè)服務(wù)具體包括綜合管理、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理、公共秩序維護(hù)、保潔服務(wù)、綠化管理、裝飾裝修管理服務(wù)、停車管理服務(wù)等內(nèi)容所以,如果我們不改變自己的行為習(xí)慣,那么所有的時(shí)間管理技巧都只是紙上談兵。明確目標(biāo),什么是領(lǐng)導(dǎo)?級(jí)企業(yè)管理大師班尼士下了個(gè)定義:"創(chuàng)造一個(gè)令下屬追求的前景和目標(biāo),將它轉(zhuǎn)化為大家的行為,并完成或達(dá)到所追求的前景和目標(biāo)。"企業(yè)*們知道,要使員工能奉獻(xiàn)于企業(yè)共同的遠(yuǎn)景,就必須使目標(biāo)深植于每一個(gè)員工的心中,必須和每個(gè)員工信守的價(jià)值觀相一致;否則,不可能激發(fā)這種熱情。
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一個(gè)物業(yè)經(jīng)理人在工作期間在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)是需要些述職報(bào)告向上級(jí)匯報(bào)近期的工作情況的,具體述職報(bào)告的編寫格式分為標(biāo)題、稱謂、正文和署名日期這幾部分組成,正文的字體要求基本上都是采用宋體小四字號(hào),標(biāo)題采用三號(hào)加粗的字體編寫。為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,1996年9月,建設(shè)部人事勞動(dòng)教育司和房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合發(fā)出了《關(guān)于實(shí)行物業(yè)管理、*經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)持證上崗的通知》,為全面提高物業(yè)管理人員的素質(zhì),規(guī)范物業(yè)管理行為提供*。根據(jù)建設(shè)部建教培文件規(guī)定,1999年1月1日起,對(duì)*物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理全部實(shí)行崗位培訓(xùn)持證上崗制度。