城建訓(xùn)練中心是原確認(rèn)的物業(yè)企業(yè)經(jīng)理崗位定點(diǎn)訓(xùn)練單位。為了進(jìn)步物業(yè)經(jīng)理從業(yè)人員的整體素質(zhì),促進(jìn)從業(yè)人員相應(yīng)的根底理論和專業(yè)技術(shù),以滿意經(jīng)理快速開(kāi)展和廣闊業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的需求,物業(yè)整體服務(wù)水平,北京分中心決定在2012年繼續(xù)舉辦"物業(yè)從業(yè)人員崗位"和"物業(yè)從業(yè)人員繼續(xù)教育"訓(xùn)練班,請(qǐng)各物業(yè)公司、企經(jīng)理房管擔(dān)任人積極安排報(bào)名。
各地區(qū)物業(yè)經(jīng)理證時(shí)間和報(bào)名時(shí)間
對(duì)一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目而言,選擇一位的項(xiàng)目經(jīng)理至關(guān)重要,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷加大外地市場(chǎng)的拓展力度,承接的外委項(xiàng)目也就越來(lái)越多。但是,隨之而來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)理供需矛盾也日益凸現(xiàn),有時(shí)甚至出現(xiàn)了派不出滿意的項(xiàng)目經(jīng)理的尷尬局面,為此,和選擇合格的項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)成為物業(yè)服務(wù)企業(yè)一項(xiàng)需要常抓不懈的重要工作。
《物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作手冊(cè)》是物業(yè)一線項(xiàng)目經(jīng)理精英多年來(lái)的總結(jié),是物業(yè)從業(yè)人員必不可少的集培訓(xùn)、查詢、應(yīng)用等多種功能于一體的案頭書。相信必能為各商廈、寫字樓、、住宅小區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、等物業(yè)*及經(jīng)理們提供參考。 各地區(qū)物業(yè)經(jīng)理證時(shí)間和報(bào)名時(shí)間
在物業(yè)工作中,主要存在著從業(yè)人員素質(zhì)偏低、經(jīng)營(yíng)意識(shí)不強(qiáng)、規(guī)模效益差、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制尚未形成等幾個(gè)方面的問(wèn)題,這些問(wèn)題的存在,物業(yè)的較低,影響到物業(yè)的效果。下面結(jié)合物業(yè)存在著的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的分析。?
物業(yè)的品質(zhì)是公司發(fā)展的基礎(chǔ),是公司的生命線,已成為人們的共識(shí)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,公司要生存和發(fā)展,必須強(qiáng)化品質(zhì)、品牌的,以及全員的服務(wù)意識(shí),使自己的產(chǎn)品或服務(wù)讓顧客滿意,并通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),公司業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為一個(gè)以價(jià)值為導(dǎo)向,品質(zhì)為生命線的公司,品質(zhì)的離不開(kāi)公司的ISO9000內(nèi)部體系、品質(zhì)方針及品質(zhì)考核制度。
物業(yè)經(jīng)理你真正要面對(duì)的是業(yè)主,面對(duì)的是一大批員工,你性格如何?你能吃苦嗎?你活躍嗎?善于溝通嗎?你不要告訴我說(shuō)你很能說(shuō)話,能說(shuō)話與會(huì)說(shuō)話是兩個(gè)不同的概念。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理做為小區(qū)物業(yè)機(jī)構(gòu)的責(zé)任人,你可能會(huì)要求自己做好,但是,你的員工也同樣是天天在小區(qū)里工作,時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)與業(yè)主們,員工們的一言一行都會(huì)影響到物業(yè)公司與業(yè)主的關(guān)系,所以物業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)是當(dāng)前必須要做好的一件事情。
各地區(qū)物業(yè)經(jīng)理證時(shí)間和報(bào)名時(shí)間, 1、第61條規(guī)定"物業(yè)企業(yè)聘用未取得物業(yè)職業(yè)書的人員從事物業(yè)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上房地產(chǎn)行政主管*責(zé)令停止行為,處罰款或依法承擔(dān)賠償責(zé)任。 2、《關(guān)于全省國(guó)有企業(yè)分離辦社會(huì)職能工作的實(shí)施意見(jiàn)》中規(guī)定:"企業(yè)職工住房機(jī)構(gòu)應(yīng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體分離,組建具有法人資格的物業(yè)公司,經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧"。 3、從業(yè)人員都必須接受相應(yīng)培訓(xùn),通過(guò)職業(yè)鑒定取得職業(yè)書后,方可就業(yè)上崗。 4、企業(yè)職工住房機(jī)構(gòu)應(yīng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體分離,組建具有法人資格的物業(yè)公司,經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧。