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我來(lái)告訴你家政管理師考試要求考試需要資料及報(bào)名學(xué)歷

日期:2023-07-23 15:02:59     瀏覽:115    來(lái)源:職業(yè)技能考證中心
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我來(lái)告訴你家政師要求需要資料及報(bào)名 4能夠進(jìn)行服務(wù)分析;服務(wù)組織設(shè)計(jì);服務(wù)程序制定;服務(wù)體系建立。5能夠?qū)Ψ?wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,包括家庭安全和服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)安全;指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員操作;進(jìn)度安排等。6能夠提供或指導(dǎo)家庭服務(wù),包括:(1)駕駛技術(shù);(2)計(jì)算機(jī)應(yīng)用(3)一門(mén)外語(yǔ);(4)居室美化(5)和護(hù)理(6)家庭教育(7)家庭(8)家務(wù)料理;(9)家庭維修等。

家政師要求 7能夠進(jìn)行服務(wù)方案制定;服務(wù)信息;服務(wù)方案;服務(wù)檢驗(yàn);服務(wù);服務(wù)評(píng)估;服務(wù)成本控制。8能夠分析和處理客戶投訴;能夠提出改進(jìn)措施和服務(wù)補(bǔ)救方案;建立客戶信任和客戶關(guān)系。家政服務(wù)員也需持證上崗,已經(jīng)制發(fā)了《家政服務(wù)員職業(yè)》,將家政服務(wù)員這一職業(yè)納入職業(yè)書(shū)制度。 今后凡從事家政服務(wù)工作的人,需持有證書(shū)上崗。家政培訓(xùn)師就是為市場(chǎng)上的家政服務(wù)人員做技術(shù)培訓(xùn)、指導(dǎo)和思想工作,并根據(jù)客戶要求為之做人員推薦,*接受客戶意見(jiàn)反饋的具備技術(shù)、心理、、美學(xué)、等高素質(zhì)能力一體的人才。

報(bào)名對(duì)象:1、年齡18-55歲之間2、對(duì)家政行業(yè)感的人士3、想成為這一職業(yè)的有志人士4、社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的及相關(guān)工作人員可作為聘任*的參考,是就業(yè)和職業(yè)評(píng)聘領(lǐng)域相應(yīng)職業(yè)能力的*的證明。 符合上述條件之一的人員同時(shí)具有24個(gè)月以上家政服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷。家政師的能力要求1能夠分析客戶行為和市場(chǎng)需求。2能夠?qū)艺?wù)人員進(jìn)行,包括人員招聘和選拔;崗位說(shuō)明書(shū)制定;績(jī)效考評(píng);培訓(xùn)等。3能夠制定家政服務(wù)人員職責(zé)和規(guī)范。

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4能夠進(jìn)行服務(wù)分析;服務(wù)組織設(shè)計(jì);服務(wù)程序制定;服務(wù)體系建立。5能夠?qū)Ψ?wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,包括家庭安全和服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)安全;指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員操作;進(jìn)度安排等。6能夠提供或指導(dǎo)家庭服務(wù),包括:(1)駕駛技術(shù);(2)計(jì)算機(jī)應(yīng)用(3)一門(mén)外語(yǔ);(4)居室美化(5)和護(hù)理(6)家庭教育(7)家庭(8)家務(wù)料理;(9)家庭維修等。

 

 

 

 

 

 

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