一,什么是SNS
抽象一個(gè)SNS模型,它必須且僅包括三要素:profile,relationship,interactive。用人人網(wǎng)來舉例說明:profile包括實(shí)名、頭像、空間,班級(jí)信息等等;relationship是在人人網(wǎng)上呈現(xiàn)的用戶同學(xué)關(guān)系,朋友關(guān)系等等;interactive是類似facebook以feed為主的交互模式
這里我們需要澄清三個(gè)問題:
1,并不是有了facebook才有sns:互聯(lián)網(wǎng)sns應(yīng)用歷史悠久,比如國外的linkedin,國內(nèi)的“****”都是SNS。這些“老牌”的 SNS應(yīng)用和facebook的一個(gè)重要區(qū)別是facebook在sns第三要素(interactive)方面有所突破,特別是創(chuàng)新出feed為主 的interactive模式,這使得facebook從眾多sns中脫穎而出。更進(jìn)一步思考twitte同樣是sns,而twitter贏也贏在創(chuàng)新的interactive上(短語follow機(jī)制)。由此我們可以得出一個(gè)結(jié)論:SNS網(wǎng)站的關(guān)鍵是設(shè)計(jì)interactive模式,即網(wǎng)站如何進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),以幫助用戶建立和維護(hù)關(guān)系。而創(chuàng)新的interactive如果切合用戶需求,就能快速發(fā)展。從這個(gè)意義上說,截至目前為止,國內(nèi)sns真正創(chuàng)新網(wǎng)站只有kaixin001。因?yàn)閗aixin001創(chuàng)新出一種有別于facebook等網(wǎng)站的新interactive模式:“羽量級(jí)”社交游戲。國內(nèi)別的sns網(wǎng)站在interactive方面基本上亦步亦趨,facebook出來了抄facebook,twitter出來了抄twitter。
2,為什么要做sns:互聯(lián)網(wǎng)很大,為什么要盯住sns呢?毋庸置疑,很大程度是國內(nèi)業(yè)界在盲目追熱點(diǎn)。因?yàn)閒acebook火了,twitter火了, 所以我們要“山寨”。這就是一些網(wǎng)站做sns的目的。從商業(yè)上說,這種跟隨策略并無不妥。但這種做事的思路,也確實(shí)低估了sns的價(jià)值。SNS是解決如何利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)“人與人”的溝通,這本身就是一個(gè)類似google、百度解決了“人與信息”那么龐大的市場;因此無論是做sns或投資sns,都不應(yīng)抱著“山寨”的心態(tài),眼界應(yīng)高一點(diǎn),要看到SNS是互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)健的基礎(chǔ)應(yīng)用,要從浮躁地追捧facebook或twitter中抽離出來,去真正解決海量用戶的真實(shí)溝通需求。
3,“拼圖”的SNS建站:上面強(qiáng)調(diào)了interactive的重要性,但并非忽視profile和relationship。事實(shí)上,profile,relationship,interactive三者有點(diǎn)像“拼圖”——每個(gè)元素都有若干解決方案,你選擇其中一種方案,三者創(chuàng)新的組合起來成為sns應(yīng)用。比如profile中要求實(shí)名制?或非實(shí)名制?relationship定位交新朋友?還是維護(hù)老朋友?interactive是采取feed?還是follow,還是你創(chuàng)新的一種方式?等等。SNS建站就是根據(jù)用戶需求,去設(shè)計(jì)合適的上述三要素。
二、中文SNS“大局已定”?
最近很多人說中文sns大局已定,基本沒什么市場空間了。對于這種說法,先請看下面2張圖:
以目前國內(nèi)*的獨(dú)立sns網(wǎng)站人人網(wǎng)來說,從google trends可以看出獨(dú)立uv在300萬左右,facebook獨(dú)立uv在6000萬左右(這個(gè)數(shù)據(jù)可能低估了人人網(wǎng)的uv,但因?yàn)槭峭葪l件下比較,所以我們暫時(shí)忽略)。如圖1
從UV絕對數(shù)上看,人人網(wǎng)和facebook不是一個(gè)量級(jí)。但更重要的還是下面的比較:我們以中美兩國都有2億網(wǎng)民計(jì),人人網(wǎng)每日uv僅占*網(wǎng)民的1%;而facebook剔除1/3的國際業(yè)務(wù)后,以4000萬UV來計(jì)算,占據(jù)美國網(wǎng)民的20%
上面說了,人人網(wǎng)的uv可能被低估;但是我們看上圖可知,即使人人網(wǎng)的真實(shí)uv提高2倍到900萬,也只占大陸網(wǎng)民數(shù)的3%左右。人人網(wǎng)比較facebook高達(dá)20%的網(wǎng)絡(luò)滲透率,差距甚遠(yuǎn)。
數(shù)據(jù)勝于雄辯。說國內(nèi)sns“大局已定”并沒有數(shù)據(jù)支持。反而數(shù)據(jù)顯示,中文SNS對大陸用戶來說,還只是萌芽期。