院持證上崗簡(jiǎn)介 政策背景分析 2012年5月29日國(guó)-家開展了《院服務(wù)規(guī)范》新聞發(fā)布會(huì)暨宣傳貫徹會(huì)。這一重大舉策,開新篇章,整改了院市場(chǎng)的場(chǎng)面市場(chǎng)健康有序的發(fā)展指引了方向健康發(fā)展作了巨大貢獻(xiàn)! 新聞發(fā)布會(huì)上,解讀摘要:國(guó)-家服務(wù)貿(mào)易司梁兆山的解讀共分八個(gè)部分:一、院的定位是生活服務(wù)、不是服務(wù)。二、對(duì)院的要求。三、對(duì)院服務(wù)內(nèi)容的定位:面部、、spA、塑身。四、對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的要求。五、對(duì)服務(wù)用品、設(shè)施、設(shè)備的要求。六、對(duì)服務(wù)流程的要求。七、對(duì)從業(yè)人員的要求、特別強(qiáng)調(diào)持證上崗,人員,技術(shù)人員要有資質(zhì)、要有專也知識(shí)、要有皮膚判斷能力。八、對(duì)經(jīng)營(yíng)的五個(gè)要求:A、遵法誠(chéng)信、B、客人要有知情權(quán)、、價(jià)格要經(jīng)客人確認(rèn)再操作。c、保護(hù)客人隱私。d、規(guī)范儲(chǔ)值卡發(fā)放。e、建立客人回訪和跟蹤。
好消息:師證時(shí)間是什么時(shí)候
必備條件 師班教學(xué)情形 1、 具有良好的職業(yè)道德; 2、 努力鉆研專也理論知識(shí),具有較強(qiáng)的專也技能。 (1)勤奮好學(xué),鉆研及相關(guān)理論知識(shí),不斷充實(shí)理論水平,能熟悉技術(shù)、產(chǎn)品、儀器等方面的理論知識(shí),注意研究分析行業(yè)的形式及發(fā)展等。 (2)熟練各項(xiàng)服務(wù)技能,能嚴(yán)格遵守操作規(guī)則,一絲不茍地完成每一操作步驟,顧客的認(rèn)可和信賴。 3、 具有較強(qiáng)的能力,會(huì)與顧客溝通感情,善于交陌生朋友,能運(yùn)用高雅的職業(yè)談吐了解顧客的心理需求,虛心聽取顧客意見,不論在什么情況下都能以良好的形象出現(xiàn)在顧客面前,使顧客-好的服務(wù),在宣傳產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)等方面都能贏得顧客,有顯著成效。 4、 具有高雅的外在形象,舉止端莊大方,談吐文明,出高雅的氣質(zhì),待人親切、誠(chéng)懇、實(shí)在,注意個(gè)人修飾,服裝整潔,妝面淡雅,處處能給客人愉快的。有集體觀念,團(tuán)結(jié)協(xié)作好,在工作中處處起帶頭作用,不計(jì)較個(gè)人得失,能服從積極工作,能清理室內(nèi)衛(wèi)生,注意美化服務(wù),同事間能互相幫助,互相關(guān)心,互相謙讓,互相學(xué)習(xí),共同。
一個(gè)成功的銷售會(huì)談是以三個(gè)階段來進(jìn)行:由所謂收集的客戶相關(guān)資料開始,然后是公開且誠(chéng)實(shí)地談到(能夠且應(yīng)該的)缺點(diǎn)、問題,此后使用令人信服的專也知識(shí),目標(biāo)是使客戶購(gòu)買對(duì)自己有益的產(chǎn)品。 在這些階段中,第段尤其重要。通過弟一階段的鋪墊,在第段中指出顧客真正存在的問題,以及誠(chéng)實(shí)的分析顧客的這些問題是夠能夠很好的。 和顧客成功的溝通,意味著要隨時(shí)收集重要的資料。在此師要指出顧客清楚存在的問題,直接地談到缺點(diǎn),并辨識(shí)出客戶所隱藏的信息。 然后,使用專也知識(shí)告訴顧客有關(guān)他的皮膚、指甲問題的原因或它是如何引起的。這對(duì)師的專也性也提出了較高的要求。作為服務(wù)的直接提供者,師要隨時(shí)學(xué)習(xí),從各方面不斷的自己。 好消息:師證時(shí)間是什么時(shí)候
師證怎么申請(qǐng),做養(yǎng)生師很有發(fā)展前景,現(xiàn)代人們的生活在不斷的,精神消費(fèi)也在不斷上升。吸煙、喝酒、熬夜等等都會(huì)嚴(yán)重影響皮膚的健康,出現(xiàn)各種各樣的問題。這時(shí)師就顯得尤為重要,成為一名的師,幫助顧客從專也科學(xué)的角度分析遇到的問題并解決問題。選擇走入院對(duì)皮膚進(jìn)行科學(xué)的護(hù)理,已經(jīng)成為大多數(shù)人們的一種健活。對(duì)于皮膚隨著年齡增長(zhǎng)而出現(xiàn)問題消費(fèi)人群來說,走進(jìn)院消費(fèi)成為一種必要。
好消息:師證時(shí)間是什么時(shí)候, 資格等級(jí) 初級(jí)師申報(bào)條件: (一)在本工種連續(xù)工作二年以上; (二)在本工種學(xué)徒期滿; (三)經(jīng)正規(guī)初級(jí)師技能培訓(xùn),取得畢(結(jié))業(yè)證書 具備上述條件之一,可申報(bào)初級(jí)師。 中級(jí)師申報(bào)條件: (一)在本工種連續(xù)工作五年以上; (二)取得本工種初級(jí)》后,在本工種工作 三年以上; (三)取得本工種初級(jí)》后,經(jīng)正規(guī)中級(jí)師技能培訓(xùn),取得畢(結(jié))業(yè)證書 具備上述條件之一,可申報(bào)中級(jí)師。 師申報(bào)條件: (一)在本工種連續(xù)工作十年以上 (二)取得本工種中級(jí)》后,在本工種工作五年以上; (三)取得本工種中級(jí)》后,經(jīng)正規(guī)師技能培訓(xùn),取得畢(結(jié))業(yè)證書 具備上述條件之一,可申報(bào)師職業(yè)技能鑒訂
