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1.人際交往基本常識

人際交往基本常識，與人相處是一個個單獨的人中間的觀念溝通交流：要和他人一切正常溝通交流，先記得你自身是一個平凡而不平庸的平常人，不低人一等都不高人一等。公平的會話可以少了許多情感顏色，多了很多真實有效。全部追求完美人格特質(zhì)公平的價值觀念才算是身心健康的價值觀念。人是社會動物：智能化并不是與生俱來的，是根據(jù)溝通交流后天性塑造的。欠缺溝通交流將產(chǎn)生觀念的殘缺不全。一樣大道理，嚴苛陳規(guī)的人們觀念沒有活力，對外開放包容的觀念能維持魅力!

2.文字溝通優(yōu)缺點

文字溝通主要是以文字為溝通介質(zhì)。 其優(yōu)點是可以在交流前考慮句子以獲得表達的效果，在翻譯時可以防止遺漏和誤解，可以長期保存以備后用，具有明確的法律責(zé)任。 當(dāng)然，書面交流也有不足之處。 例如，交流速度慢，而且由于人們的理解能力不同，不同的人對相同的文本會有不同的理解和不同的交流效果。 因此，用文字交流時，盡量避免使用錯別字和生詞，按照公文寫作的要求寫得簡潔明了。

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3.有效的人際溝通要注意什么

同等地位的人是不能互相命令的。領(lǐng)導(dǎo)和下級關(guān)系也不是下個命令了事，需要引導(dǎo)調(diào)動出對方潛在的意志，心甘情愿的共同相處，達到共贏的效果。對方的思維混亂時要耐心進行溝通，激怒、逼哭對方則無法形成溝通，瓦解和駁斥對方的價值觀，也不能進行很好的溝通。對他人的想法和意愿要抱有同情心，換位思考。

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