民航服務心理學
課程名稱 | 民航服務心理學 | 開設學期 | 第3學期 | |
參考學時 | 72 | |||
課 程 目 標 | 素質目標 | 1.具備培育和踐行社會主義核心價值觀、樹立遠大志向的理想信念,具備堅定政治方向、樹立"四個自信"的使命感; 2.具備正確的職業(yè)理想、科學的職業(yè)理念、良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為,具備理性、批判質疑、勇于探究的科學精神; 3.具備自立自強、敬業(yè)樂群的心理品質和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責任感和創(chuàng)新精神; | ||
知識目標 | 1.知曉基本心理知識,并能運用到與旅客的交往當中; 2.掌握民航服務的本質特點,理解民航服務的本質特征。 | |||
能力目標 | 1.增強中職生的自我心理調適能力與人際交往能力; 2.增強學生的溝通表達能力。 | |||
主要內容 | 1.民航服務心理概述; 2.知覺與民航服務; 3.旅客的需要與民航服務; 4.情緒情感與民航服務; 5.個性心理與民航服務; 6.群體心理與民航服務; 7.客我交往與民航服務; 8.特殊旅客心理與民航服務。 | |||
教學要求 | 1.運用情境教學、辯論會、實地考察等方法,通過開展志愿服務、社會調查、專題訪談、實習實訓以及各種職業(yè)體驗等實踐活動,培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新精神;借助信息技術優(yōu)化整合課堂教學,引導學生體驗開放式學習; 2.采取形成性考核與終結性考核相結合進行評價,從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結性考核,形成性評價占比 40%,終結性考核占比 60%。 | |||
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培養(yǎng)目標:
本專業(yè)根據(jù)"*制造 2025"制造強國發(fā)展規(guī)劃中對智能制造人才培養(yǎng)的要求,致力于培養(yǎng)學生從事新一代制造業(yè)智能產(chǎn)品、裝備、生產(chǎn)線的研發(fā)和管理工作。
就業(yè)方向:
制造業(yè)企業(yè)的基層管理、設備運行、維護人員、系統(tǒng)運行操作人員等。
步步高簡介:
步步高教育電子有限公司于1995年在廣東省東莞市成立。我們以"給學習者帶來便捷和學習的進步為宗旨",始終堅守本分、誠信的核心價值觀,致力于電教產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務,先后推出復讀機、電子詞典、學習電腦、點讀機、學習機、家教機等多個品類。
招生條件:
1、男女不限、女生優(yōu)先。15-18周歲(2021年6月30日前年滿15周歲)應往屆*畢業(yè)生;
2、思想品德良好、身心健康、無犯罪、傳染病史、無紋身;
3、入學體檢不合格的同學將不予以接收;
4、近視不得高于500度;
5、需提供*扶貧或兩級證明。
