我校主要開設(shè)了鐵道運輸管理專業(yè)、航空服務專業(yè)、計算機應用專業(yè)。人才需求量大,行業(yè)和崗位穩(wěn)定、前沿、時尚、陽光、體面。學校的專業(yè)老師均為擁有多年行業(yè)工作經(jīng)驗的精英或?qū)I(yè)人才,實踐經(jīng)驗豐富,與傳統(tǒng)的純理論教學模式不同,將根據(jù)在技術(shù)上零基礎(chǔ)的實況,將行業(yè)*新需求融入教學過程,真正讓學生們在輕松、快樂中學習。
衡陽高鐵學校 2023地理位置
’學校優(yōu)勢‘不同于高中的是,學校非常重視學生就業(yè)情況,因為對于學校來說"出口"就意味著"入口",如果學生畢業(yè)后就業(yè)率不高將直接影響著學校以后的招生情況,所以,學校對于學生畢業(yè)就業(yè)情況都非常重視,為了提高畢業(yè)生就業(yè)率,每年都會花費很多人力物力去拓展合作單位、開設(shè)就業(yè)指導課等,使學校每年畢業(yè)生就業(yè)率都保持在90%以上
衡陽高鐵學校 2023地理位置
培養(yǎng)目標與培養(yǎng)規(guī)格
(一)培養(yǎng)目標
本專業(yè)面向航空行業(yè)空中乘務(空中乘務員、空中保安員)和民航地勤(值機員、安檢員、廣播員、售票員、行李查詢員、貴賓室服務員)職業(yè)崗位群,培養(yǎng)"品行正、修養(yǎng)好、語言強、氣質(zhì)佳、才藝精、紀律嚴",具有良好的職業(yè)道德、具備較高人文素養(yǎng),扎實專業(yè)技能,良好中英文雙語服務能力,完全勝任航空服務與管理工作,德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才。
(二)培養(yǎng)規(guī)格
本專業(yè)畢業(yè)生應具有以下職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識和技能:
1.素質(zhì)要求
(1)堅定擁護*共產(chǎn)黨的領(lǐng)導和我國社會主義制度,在習近平新時代*特色社會主義思想指引下,踐行社會主義核心價值觀,具有深厚的愛國情感和*民族自豪感。
(2)崇尚憲法、遵法守紀、崇德向善、誠實守信、尊重生命、熱愛勞動,履行道德準則和行為規(guī)范,具有社會責任感和社會參與意識。
(3)熱愛民航事業(yè),踐行"忠誠擔當?shù)恼纹犯?嚴謹科學的專業(yè)精神,團結(jié)協(xié)作的工作作風,敬業(yè)奉獻的職業(yè)操守"的當代民航精神;具有較強的安全意識和良好的服務意識。
(4)勇于奮斗、樂觀向上,具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識,有較強的集體意識和團隊合租精神;能夠適應飛行壓力與環(huán)境。
(5)具有健康的體魄、心理和健全的人格,掌握基本運動知識和1-2項運動技能,養(yǎng)成良好的健身與衛(wèi)生習慣,確保個人身體素質(zhì)符合飛行運動要求。
(6)具備良好職業(yè)形象和服務意識,儀容儀表端莊大方,言談舉止文明得體,待人熱情,服務周到。
(7)具有一定的審美和人文素養(yǎng),能夠形成1-2項藝術(shù)特長或愛好。
2.知識要求
(1)熟悉與航空服務專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)。
(2)熟悉旅客和貨主的心理需求,靈活運用服務、公關(guān)溝通技巧。
(3)能夠使用規(guī)范的崗位服務用語,為旅客和貨主提供優(yōu)質(zhì)服務。
(4)熟悉航空服務各個崗位的流程和要求,并擁有本專業(yè)相關(guān)崗位的專業(yè)操作技能。
(5)熟悉航空服務各個崗位的英語運用,能與旅客進行交流溝通。
(6)掌握客艙服務技能、要求,以及醫(yī)療急救常識和應急操作處置。
(7)熟悉空中服務各個階段的基本操作和特殊情況處置原則和方法。
(8)熟悉乘機手續(xù)、候機樓服務、行李運輸?shù)某Ｒ?guī)操作及特殊旅客操作。
(9)掌握航班、旅客運輸不正常及特殊情況的處理。
(10)掌握根據(jù)安檢流程完成證件、人身和物品的檢查。
3.能力要求
(1)具有探究學習、終身學習、分析問題和解決問題的能力。
(2)具有良好的語言、文字表達能力和溝通能力。
(3)具有本專業(yè)必需的信息技術(shù)應用和維護能力。
(4)具有跟旅客溝通服務的能力。
(5)具備操作艙門、客用設(shè)備設(shè)施和服務設(shè)備設(shè)施的能力。
(6)具備有對旅客進行簡單救護的能力。
