華圖公務員考試研究中心專家 易定宏

　　隨著公務員考試熱度的逐年上升，公務員考試輔導機構也是層出不窮。正當各個機構忙于2009年*公務員考試筆試培訓的時候，華圖公務員考試研究中心緊緊把握住公務員考試筆試僅是資格賽，面試才是新的起跑線這一趨勢，把面試的重要性提高到戰(zhàn)略層面來思考。

　　若再如面試培訓發(fā)展初期，靠一兩名專家對面試做介紹性的培訓，靠一兩名老師單打獨斗的培訓模式早已不能滿足廣大考生的面對激烈競爭脫穎而出的需要，也不符合考試對考生考察的目的。因為那樣只是把面試的某個局部呈現(xiàn)給考生，只是幫助學員解決部分問題，而不是把面試作為一個系統(tǒng)工程來看，沒有真正地全方位幫助考生提升，收效顯然是有限的。

　　面試主要是考察考生應對實際問題的思維能力和解決能力。那么，如何讓廣大考生在短時間的培訓里，提高這樣的能力，系統(tǒng)地解決問題，做到沉著應對呢？本著為學員服務的理念，華圖想在考生之前，正用實際行動為廣大考生尋求解決方案。

一、及時總結2008國考培訓經(jīng)驗，提高面試團隊水平。

　　華圖在2008年國考面試培訓取得了決定性的勝利，絕大多數(shù)考生都選擇了華圖，當初不通過就退培訓費的策略雖然有點冒險，但考生的高通過率成就了華圖。在成績面前，我們沒有驕傲，更多的是沉甸甸的責任。2008年國考面試剛一結束，華圖就組織面試團隊的老師們對面試形式與考題進行分析總結，邀請命題組專家答惑解疑，精確把握2008年*各省市公務員考試的命題趨向，并對2009年命題做了預測和展望。從而實實在在地大幅度地提高了面試教師團隊的整體水平。

二、加強自身教研的同時，聘請命題專家解決核心問題。

　　華圖誠摯邀請了一大批曾在*及各地方公務員考試面試中擔任出題人、考官的專家學者，加入華圖面試精英團隊，他們的到來進一步充實了華圖面試師資隊伍。通過一次次的教學研討、模擬演練和體會交流，華圖面試老師具備了更權威的指導理論和實踐依據(jù)。

　　8月，正當北京迎來盛大的奧運會的時候，華圖人在為祖國自豪的同時，更深知身上的責任。曾擔任公務員考試面試命題組組長、并主持過*公務員考試考官資格培訓的陳教授，應華圖教育集團總裁的多次誠摯邀請，遠到北京為華圖老師進行量身定做的培訓。歷時半個月的培訓是對華圖整個面試培訓師資隊伍進行了一次徹底的革新，使華圖的老師們，真正上升到了從考官的角度、出題者的思路去分析問題、解決問題，真正了解考官的意圖，真正領會該如何從考生的實際出發(fā)去幫助他們提高，幫助他們掌握對實際問題的思維能力和解決能力，并能夠在很短的面試時間內(nèi)，傳遞給考官，從而取得面試的成功。

　　陳教授還特別強調(diào)，公務員面試不僅僅是給考生一個分數(shù)，而是測查考生的能力。作為面試培訓老師，也不能僅僅局限于提高考生的考試分數(shù)，而應該培養(yǎng)學員的邏輯思維能力和綜合分析能力以及語言表達能力等。因為考生不僅僅是應對考試，更重要的是應對將來的學習、工作和生活。作為一名合格的老師，應該教會學員對將來的工作和學習都有利的知識和方法,讓學員終生受益。

三、推陳出新，引領公考面試培訓潮流。

　　華圖，作為公務員考試培訓行業(yè)的領頭羊，引領著公考培訓的潮流。經(jīng)過華圖專家們的一次次的研發(fā)，一次次的論證，已設計出能夠滿足不同層次考生需要的一整套面試培訓課程：面試過關*、面試實戰(zhàn)突破班、面試基礎班。我們的老師和*華圖分校客服人員都會根據(jù)考生的具體情況，向考生推薦相應的課程?？梢哉f不管是哪個層次的考生，都能夠在華圖找到適合自己的課程。每一種課程，華圖的老師們都會為學員做好系統(tǒng)的培訓計劃，有其特定內(nèi)容、特定程序、特定訓練模式，從心理、套路、語言、邏輯、形象、理論、實戰(zhàn)等各個層面進行全面深入的訓練。經(jīng)過7年多的研究、積累，華圖公考面試團隊總結出一整套行之有效的點題、破題、解題的思路和方法，真正做到“授人以漁”，面對刁鉆問題，仍可運用固定套路從容應對。學員一旦開始課程，只要跟隨著老師的引導，就能走出曾經(jīng)對面試的迷茫，從而信心百倍地走向考場，走上公務員之路。

四、注重課后服務，鞏固課堂效果。

　　華圖對面試培訓通過率做過認真研究，發(fā)現(xiàn)課后服務是提高考生通過率的有效辦法之一。在課程之余，為了更進一步地為學員提供服務，我們成立了華圖公務員考試面試培訓服務中心，由數(shù)名華圖專職面試老師坐鎮(zhèn)總部對學員進行全程跟蹤服務，隨時幫助學員解答面試準備過程中遇到的問題。

　　即便學員已經(jīng)通過面試，走上了公務員崗位或者從事其他的工作，我們的服務仍然在繼續(xù)，華圖職業(yè)培訓部會對我們的學員進行終身的跟蹤，為學員的職業(yè)生涯規(guī)劃提供指導，為學員的職務晉升出謀劃策。培訓在一時，服務到永遠！我們堅信：一旦走進華圖的課堂，我們終生是朋友。

　　總之,2008年是華圖面試培訓系統(tǒng)更新?lián)Q代的一年,通過大家的共同努力, 無論是課程設置、培訓體系整合還是教師水平，都上了一個新的臺階?？梢哉f華圖面試培訓系統(tǒng)V2.0版全面升級成功,這是學員的福音,也是華圖的創(chuàng)新文化的成果。