隨著物業(yè)管理行業(yè)的快速發(fā)展,對行業(yè)相關(guān)管理人員的素質(zhì)要求也越來越高,物業(yè)管理項目經(jīng)理是物業(yè)項目主要負(fù)責(zé)人,其執(zhí)業(yè)能力和綜合素質(zhì)直接關(guān)系到物業(yè)項目的管理水平。目前,從整體上來說,現(xiàn)從事項目經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)與行業(yè)發(fā)展及服務(wù)質(zhì)量的要求還有一定差距,相當(dāng)部分的項目經(jīng)理執(zhí)業(yè)水平還不夠,很多項目經(jīng)理都需要通過職業(yè)培訓(xùn)來提高執(zhí)業(yè)技能和綜合素質(zhì),提升物業(yè)項目的管理水平。

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物業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容:

以《物業(yè)管理基本制度與政策試卷》、《物業(yè)管理法規(guī)》和《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》三門課為重點,其中又分物業(yè)管理基礎(chǔ)、物業(yè)管理機構(gòu)基本知識、住宅小區(qū)的物業(yè)管理知識、寫字樓的物業(yè)管理知識、商業(yè)場所的物業(yè)管理知識、工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理知識、其他類型物業(yè)管理知識、相關(guān)法律法規(guī)知識等基礎(chǔ)課程。

"物業(yè)經(jīng)理"是一種上崗證,只要經(jīng)過培訓(xùn)然后考試完就發(fā)證,通過率百分之百,和考物業(yè)管理員資格證價格都是一樣的,拿"物業(yè)經(jīng)理"證的一般都在做物業(yè)管理員。

此外,物業(yè)項目經(jīng)理還應(yīng)充分運用好各種激勵機制,例如開展星級員工評選、崗位標(biāo)兵、*佳建議獎、*佳學(xué)習(xí)獎、用心做事獎、管理創(chuàng)新獎、和諧家庭等獎項,通過激勵機制充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性和奉獻性。日常工作中,多表揚與鼓勵,多贊美與肯定員工,物業(yè)經(jīng)理證報名入口。給員工增加信心;

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我們也看到了物業(yè)行業(yè)未來發(fā)展面臨的諸多挑戰(zhàn)。首先是優(yōu)質(zhì)人才的短缺,包括專業(yè)管理類人才的缺失和基層員工的流失;其次是服務(wù)專業(yè)化不足,對于專業(yè)服務(wù)缺乏統(tǒng)一的*性質(zhì)量認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),且公司準(zhǔn)入門檻低,數(shù)量雖然急速增加,但是質(zhì)量良莠不齊;*后是市場化定價推進的遲緩,2015年*發(fā)改委已明確放開非*性住房的物業(yè)服務(wù)定價,但是業(yè)主群體尤其是中低端小區(qū)業(yè)主對于漲價普遍存在抗拒心理,導(dǎo)致市場化定價執(zhí)行難度較大。公布物業(yè)經(jīng)理上崗證在哪里考費用多少。