什么將影響未來(lái)的管理? 信息采集:珠海樂(lè)其職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校 點(diǎn)擊了解
只有學(xué)會(huì)用未來(lái)管理現(xiàn)在,才有可能做到用現(xiàn)在確保未來(lái)。
對(duì)于企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō),很難講眼前和未來(lái)哪一個(gè)更加重要。在美國(guó)的管理界有這樣一句話,“如果你想活下去就必須有狗一樣的嗅覺(jué)”,言外之意,不了解未來(lái)就意味著在劫難逃。
不容否認(rèn),我們處在一個(gè)快速變革的時(shí)代,對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),最可怕的不是眼前那些看得見(jiàn)已經(jīng)發(fā)生的事情,而是那些即將發(fā)生的,你卻沒(méi)有預(yù)料到的事情。商業(yè)環(huán)境不斷發(fā)生變化,對(duì)管理者技能和水平的要求也變得更加苛刻。對(duì)于管理者而言,變革時(shí)期的管理是很多管理者所面臨的一個(gè)重大挑戰(zhàn),因?yàn)檫@個(gè)挑戰(zhàn)是連續(xù)不斷的。
什么決定了管理
什么將影響未來(lái)企業(yè)管理,這是一個(gè)很難回答的問(wèn)題,因?yàn)椴煌慕嵌瓤梢缘贸銮Р钊f(wàn)別的答案,所以審視這個(gè)問(wèn)題只有回到管理的本質(zhì)——管理的要素是什么?
作為一種實(shí)踐和一個(gè)思考與研究的領(lǐng)域,企業(yè)管理已經(jīng)有了很長(zhǎng)的歷史,其根源幾乎可以追溯到200多年以前,1769年,世界*個(gè)工廠——英國(guó)毛紡織廠的建立標(biāo)志著企業(yè)管理也隨之誕生。但管理作為一個(gè)*,其開(kāi)創(chuàng)的年代應(yīng)是1954年,彼得-德魯克所著《管理實(shí)踐》的問(wèn)世,這被公認(rèn)為管理學(xué)的誕生。
無(wú)論從哪個(gè)角度來(lái)審視企業(yè)管理,不容置疑的是企業(yè)管理變革無(wú)時(shí)無(wú)刻不在進(jìn)行。相信大多數(shù)管理者一定知道泰羅和他的“鐵鍬試驗(yàn)”,也清楚斯隆在GE開(kāi)創(chuàng)了事業(yè)部制以及馬斯洛的“自我實(shí)現(xiàn)理論”,當(dāng)然德魯克所說(shuō)的“管理就是實(shí)踐”更是人所皆知。
縱觀這些管理大師和他們的管理理論,盡管時(shí)代不同,角度不同,但是都沒(méi)有離開(kāi)管理的4個(gè)要素:組織環(huán)境、組織目的、管理主體和管理客體。
管理是在一定的環(huán)境條件下,為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),對(duì)所屬的組織、人員的活動(dòng)施加影響的過(guò)程。形成一種管理活動(dòng),除了管理行為本身之外,首先要有管理主體,即說(shuō)明由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行管理的問(wèn)題;其次要有管理客體,即說(shuō)明管理的對(duì)象或管理什么的問(wèn)題;再次要有管理目的,即說(shuō)明為何而進(jìn)行管理的問(wèn)題。有了以上三個(gè)要素,就具備了形成管理活動(dòng)的基本條件。同時(shí),我們還應(yīng)想到,任何管理活動(dòng)都不是孤立的活動(dòng),它必須要在一定的環(huán)境和條件下進(jìn)行。不考慮管理的環(huán)境和條件,也難以解決“如何進(jìn)行管理”的問(wèn)題。因此,管理作為動(dòng)態(tài)過(guò)程,它一定包括組織環(huán)境、組織目的、管理主體和管理客體四個(gè)要素,離開(kāi)任何一個(gè)要素,管理行為便無(wú)法產(chǎn)生。
這四個(gè)要素決定管理行為的發(fā)生,無(wú)論時(shí)代怎么變革,企業(yè)管理無(wú)法脫離這四個(gè)要素,而能夠影響這四個(gè)要素就將影響管理的發(fā)展。
影響未來(lái)管理的因素
管理是時(shí)代的產(chǎn)物,什么樣的時(shí)代決定了會(huì)有什么樣的管理。對(duì)應(yīng)組織環(huán)境、組織目的、管理主體和管理客體這四個(gè)要素,從宏觀到微觀,再結(jié)合當(dāng)前的時(shí)代,以下十個(gè)因素將會(huì)影響企業(yè)未來(lái)的管理。
越來(lái)越快的全球化:毫無(wú)疑問(wèn),全球化正在成為企業(yè)*的挑戰(zhàn)之一,國(guó)際化與全球化讓整個(gè)世界正在變成一個(gè)村莊。在外國(guó)企業(yè)卷入*市場(chǎng)的同時(shí),*企業(yè)也在積極尋求海外發(fā)展之路,最終會(huì)導(dǎo)致一個(gè)“你中有我,我中有你”的全球一體化格局。
屬于消費(fèi)者的YOU時(shí)代:消費(fèi)者已經(jīng)徹底打破了以前與企業(yè)之間的信息不對(duì)稱(chēng)。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì),“權(quán)威”盡管還有些作用——比如版主或者名人博客的意見(jiàn)領(lǐng)袖作用——但是已經(jīng)越來(lái)越顯式微?!安莞眰冋谠絹?lái)越獲得和“權(quán)威”一樣的民主權(quán)利,事實(shí)上他們未來(lái)會(huì)真正變成品牌的制造者和擁有者。因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)集合成一個(gè)強(qiáng)大的群體,企業(yè)充其量也僅僅是這個(gè)群體中的一員。
改變一切的技術(shù)和IT:新技術(shù)以及IT技術(shù)不僅在橫向延伸,而且在縱向發(fā)展——它對(duì)行為方式或運(yùn)營(yíng)信息的影響日益深入,創(chuàng)新已經(jīng)成為了企業(yè)變革的源泉,技術(shù)的進(jìn)步依然是企業(yè)最核心的推動(dòng)力,而IT已經(jīng)和企業(yè)的管理密不可分。
把一切鏈接的互聯(lián)網(wǎng):毫無(wú)疑問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)改變這個(gè)世界上的商業(yè)模式,無(wú)論是流程還是供應(yīng)鏈,組織結(jié)構(gòu)還是營(yíng)銷(xiāo)體系?;ヂ?lián)網(wǎng)大大縮短了企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離,這必將改變企業(yè)原有的商業(yè)模式。
不斷整合的行業(yè)演變:貿(mào)易壁壘的消失正在重新定義全球市場(chǎng),而技術(shù)進(jìn)步及其它因素使娛樂(lè)和電信等行業(yè)的界線模糊??缧袠I(yè)的整合變得越來(lái)越多,行業(yè)間的邊緣區(qū)域和交差正在成為下一個(gè)藍(lán)海。
日益復(fù)雜和脆弱的經(jīng)營(yíng)環(huán)境:企業(yè)解決方案與服務(wù)在日益精致與復(fù)雜的同時(shí),也變得更脆弱,更易遭到經(jīng)營(yíng)失敗和安全風(fēng)險(xiǎn)的襲擊。由于龐大的基礎(chǔ)設(shè)施變得越來(lái)越復(fù)雜,很多功能容易出錯(cuò)。高度流動(dòng)性和廣泛的客戶(hù)群使企圖威脅信息和物質(zhì)安全者更容易找到突破口。
不斷縮小的利潤(rùn)率窗口:全球信息網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的透明,導(dǎo)致創(chuàng)新產(chǎn)品或首先上市的產(chǎn)品保持市場(chǎng)統(tǒng)治地位的機(jī)會(huì)不斷減少。知識(shí)產(chǎn)權(quán)不能得到長(zhǎng)期保護(hù),或者更容易被侵犯。同時(shí),品牌忠誠(chéng)度也在下降。
無(wú)法回避的社會(huì)責(zé)任:企業(yè)要有社會(huì)責(zé)任感,由于國(guó)際化市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)面對(duì)股東的壓力越來(lái)越大,原有的產(chǎn)品和利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)逐步喪失。正緣于此,整個(gè)世界當(dāng)前都在強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、道德觀和價(jià)值觀。不要再爭(zhēng)論要不要履行社會(huì)責(zé)任的問(wèn)題,這只是底線。
決定企業(yè)生產(chǎn)的生活方式:很難說(shuō)是時(shí)代改變了生活方式,還是生活方式改變這個(gè)社會(huì),但是不可否認(rèn)的是,人們生活方式的改變顛覆了企業(yè)的生產(chǎn)和管理方式,在一個(gè)以客戶(hù)為中心的時(shí)代,生活方式影響著企業(yè)發(fā)展的方方面面。
多元化的人的行為與價(jià)值體系:人們的價(jià)值取向和行為習(xí)慣在左右企業(yè)的戰(zhàn)略,而知識(shí)員工的大量涌現(xiàn),使得過(guò)去的管理和制度變得落后于員工的發(fā)展,如何激發(fā)員工的創(chuàng)造力成為關(guān)鍵。企業(yè)必須重新審視“管理者”這個(gè)詞語(yǔ)。
當(dāng)然,除了這十個(gè)因素之外還會(huì)有其他的因素會(huì)影響未來(lái)的企業(yè)管理,但是從最核心的角度來(lái)看,這十個(gè)方面對(duì)于企業(yè)的管理影響*,同樣,對(duì)于這十個(gè)方面的深度觀察最終目的不是了解,而是解決現(xiàn)在的問(wèn)題,因?yàn)橹挥袑W(xué)會(huì)用未來(lái)管理現(xiàn)在,才有可能做到用現(xiàn)在確保未來(lái)。
影響企業(yè)管理變化的因素:
1 全球化:引發(fā)戰(zhàn)略變革
2 YOU時(shí)代:顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)
3 技術(shù)和IT:讓架構(gòu)更加輕盈
4 互聯(lián)網(wǎng):改變了商業(yè)模式
5 行業(yè)演變:帶來(lái)新的藍(lán)海
6 經(jīng)營(yíng)環(huán)境:變得更加脆弱和復(fù)雜
7 利潤(rùn)率:直指企業(yè)命門(mén)
8 社會(huì)責(zé)任:正在成為經(jīng)營(yíng)底線
9 生活方式:創(chuàng)造商業(yè)空間
10 文化和價(jià)值觀:左右企業(yè)管理