淮安淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)推薦,世上無(wú)難事只怕有心人,南京電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)是很多人擔(dān)心的問(wèn)題,電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì),電商的互動(dòng)性,運(yùn)營(yíng)要做什么,電商運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品維護(hù),運(yùn)營(yíng)是靠能力吃飯的,電子商務(wù)的特點(diǎn),電商運(yùn)營(yíng)與決策能力。
1.電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)
其實(shí)很大的優(yōu)勢(shì)在于很多低學(xué)歷而且沒(méi)有擅長(zhǎng)的技術(shù)就可以加入電商行業(yè),也是在不斷的擴(kuò)大電商的市場(chǎng)人才需求,對(duì)于整個(gè)電商行業(yè)也是很有好處的。電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng),使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。
2.電商的互動(dòng)性
電商的互動(dòng)性就是在于很多商家與賣(mài)家還有買(mǎi)家這幾者的關(guān)系,而且關(guān)系明確,互動(dòng)性比較高,更有利于進(jìn)行交易,也增加了幾者關(guān)系的密切性,但接下來(lái)就需要了解到通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費(fèi)者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站,而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費(fèi)者的反饋及時(shí)調(diào)查產(chǎn)品種類(lèi)及服務(wù)品質(zhì),做到良性互動(dòng)。
3.運(yùn)營(yíng)要做什么
電商運(yùn)營(yíng)看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是實(shí)質(zhì)上也沒(méi)有多難。我反思了一下,其實(shí)電商運(yùn)營(yíng)主要也就是做那么幾點(diǎn)事情。首先你的要知道你的用戶(hù)群體在哪里,其次怎么讓這些用戶(hù)群里對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行買(mǎi)單,然后怎么才能讓這些用戶(hù)群體能夠一直關(guān)顧我們,繼續(xù)回購(gòu)我們的產(chǎn)品,*就是怎么建立我們的產(chǎn)品跟用戶(hù)群體之間的聯(lián)系。這是運(yùn)營(yíng)應(yīng)該要做的事情。
4.電商運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品維護(hù)
產(chǎn)品維護(hù)這一方面現(xiàn)在還是比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模蠹以谶M(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候肯定會(huì)碰見(jiàn)這樣一些情況,也就是在網(wǎng)購(gòu)?fù)局邪l(fā)生的一些產(chǎn)品的問(wèn)題,然后商家做售后處理。產(chǎn)品的維護(hù)和改進(jìn)工作,其實(shí)與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節(jié)里,更強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的維護(hù)工作。產(chǎn)品維護(hù)工作,更多應(yīng)是對(duì)顧客已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的維護(hù)工作,響應(yīng)顧客提出的問(wèn)題。
5.運(yùn)營(yíng)是靠能力吃飯的
目前市場(chǎng)90%的運(yùn)營(yíng)還是處于初級(jí)運(yùn)營(yíng)這一塊,就是能力是單一的,沒(méi)有全面運(yùn)營(yíng)起來(lái)。如果一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)一般來(lái)說(shuō)每個(gè)月的薪資沒(méi)有達(dá)到一萬(wàn),那就要好好的自省一下了,是這個(gè)行業(yè)不好還是自己不夠努力。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)這個(gè)工作一定是靠能力說(shuō)話(huà)的,你越優(yōu)秀,給店鋪創(chuàng)造的價(jià)值越多,業(yè)績(jī)高了你的收入才會(huì)越高。
6.電子商務(wù)的特點(diǎn)
首先是普遍性。 電子商務(wù)是代替?zhèn)鹘y(tǒng)模式的一種新型的交易模式,將制造商、流通企業(yè)、消費(fèi)者和*帶入了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和虛擬化生存的新世界。 二是方便,人們不再受地理位置的限制,客戶(hù)可以比過(guò)去以非常簡(jiǎn)單方便的方式完成更復(fù)雜的商業(yè)活動(dòng)。
7.電商運(yùn)營(yíng)與決策能力
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)要在優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)管理下逐步提升,所以管理能力也是必不可少的。 沒(méi)有有效的管理,即使有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),也很難實(shí)現(xiàn)其真正的價(jià)值。 無(wú)論是上班還是上學(xué),任務(wù)分配后都必須有人執(zhí)行,因此執(zhí)行能力對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)也是必不可少的。 一個(gè)合格的電商運(yùn)營(yíng)商的執(zhí)行能力,可以直接影響店鋪的經(jīng)營(yíng)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的工作效率。 有時(shí)候一個(gè)決定可以影響到一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)的命運(yùn),電子商務(wù)也是一樣,所以明智的決策能力也是必須的。
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