物業(yè)經(jīng)理你真正要面對(duì)的是業(yè)主,面對(duì)的是一大批員工,你性格如何?你能吃苦嗎?你活躍嗎?善于溝通嗎?你不要告訴我說(shuō)你很能說(shuō)話,能說(shuō)話與會(huì)說(shuō)話是兩個(gè)不同的概念。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理做為小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的責(zé)任人,你可能會(huì)要求自己做好,但是,你的員工也同樣是天天在小區(qū)里工作,時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)與業(yè)主們接觸,員工們的一言一行都會(huì)影響到物業(yè)公司與業(yè)主的關(guān)系,所以提高物業(yè)經(jīng)理的管理素質(zhì)是當(dāng)前必須要做好的一件事情。

終于知道了物業(yè)經(jīng)理證考試內(nèi)容,*物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資格證含金量高嗎,是不是通用的?物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證與物業(yè)經(jīng)理上崗證的區(qū)別是物業(yè)管理證書(shū)是"建設(shè)部"物業(yè)管理申請(qǐng)資質(zhì)、從業(yè)的*認(rèn)證證書(shū),證書(shū)*通用,面向*范圍招生。學(xué)員采取自學(xué)形式完成學(xué)習(xí),并由《建設(shè)部》頒發(fā)物業(yè)管理崗位證書(shū)物業(yè)管理服務(wù)人員的基本素質(zhì)要求。一個(gè)是基本素質(zhì)要求,然后結(jié)合所需要的專業(yè)人才的基本性要求。你一定要具備以下幾點(diǎn):1、對(duì)自己、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)具有較強(qiáng)的責(zé)任感。2、對(duì)客戶具有一顆仁愛(ài)之心,對(duì)企業(yè)要具有一顆忠誠(chéng)心。3、對(duì)待工作、踏實(shí)、穩(wěn)定、眼高手不低,即具有較好的心態(tài)。4、具備一定的專業(yè)技術(shù)操作能力。5、具有一定的溝通能力和親和力。6、具有較好的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。*物業(yè)經(jīng)理上崗證是建設(shè)部頒布的物業(yè)經(jīng)理人員上崗證書(shū),根據(jù)物業(yè)經(jīng)理?xiàng)l例要求,物業(yè)從業(yè)人員應(yīng)取得上崗證書(shū),才能從事物業(yè)經(jīng)理經(jīng)理。

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該利用職業(yè)經(jīng)理人的優(yōu)勢(shì),通過(guò)組織和落實(shí)社會(huì)專業(yè)服務(wù)資源,為業(yè)主提供服務(wù),這就需要重視和發(fā)展專業(yè)化服務(wù)市場(chǎng),使專業(yè)化的服務(wù)市場(chǎng)不斷成熟和規(guī)范。只有這樣,物業(yè)管理經(jīng)理人才能按照專業(yè)化要求真正代表業(yè)主實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控,有效地利用整個(gè)社會(huì)資源,從而提高對(duì)業(yè)主服務(wù)的質(zhì)量。