武漢人際交往禮儀培訓(xùn)機構(gòu)推薦_排名一覽,有很多人可能都不滿現(xiàn)狀,在這里我為你推薦武漢人際溝通培訓(xùn),你值得擁有!在人際溝通中要不要傾聽呢,自以為正確的人際溝通是啥樣,溝通的策略,不會延續(xù)話題的聊天,人際溝通的重要作用,人際溝通有哪些特點。
1.在人際溝通中要不要傾聽呢
人際溝通不是一個單向的過程,聽和說一樣重要。事實上,大多數(shù)溝通專家都同意,理想的溝通者傾聽多于談話。說話可以緩解人際關(guān)系的煩惱,聽上去很振奮人心,但有時候光聽也能成功。它不僅可以豐富您的溝通體驗,還可以讓您與他人產(chǎn)生共鳴。
2.自以為正確的人際溝通是啥樣
不同的人可能對同一問題有相同或不同的看法,沒有人能保證他的觀點是正確的。但實際上,受我們從小培養(yǎng)的“正確帶來回報”的觀念影響,我們總是不自覺地相信自己在潛意識里是對的,張嘴閉嘴“ 他們應(yīng)該”,“我認為某某是正確的,所以你必須怎么做”等等,就是所謂的自以為正確的人際溝通,這在人際溝通中是大忌,是不正確的,應(yīng)當及時做出調(diào)整,才能有效的進行人際溝通。
3.溝通的策略
溝通是一件比較復(fù)雜的事情,在溝通中要掌握一定的策略,策略一:傾聽。傾聽時,避免打斷對方,等對方停止說話后再發(fā)表自己的意見。在聽的過程中,要發(fā)出“呃”“是”這樣的聲音,以表示同意對方的意見。策略2:不要在溝通中指出對方的錯誤,即使對方是錯誤的。如果你溝通的目的是不斷地證明別人的錯誤,那么溝通怎么可能是好的? 讓和你交流的人不要失去位置,同時讓他從另一個角度衡量事物,讓他決定什么是好是壞。策略三:表達不同意見時,使用“非常同意……同時……”的模式。如果你不同意對方的想法,你還是要仔細聆聽他的話的真正含義。如果想表達不同的意見,可以換一種方式交流,效果可能會更好。策略四:正確運用溝通的三大要素。面對面交流的三個要素是文字、聲音和肢體語言。溝通就是要做到一致性,獲取別人的渠道,也就是你的聲音和肢體語言,讓對方覺得你說的和你想的很一致,否則對方就收不到正確的信息。因此,交流時要不斷發(fā)現(xiàn)內(nèi)容、聲音、肢體動作的一致性。
4.不會延續(xù)話題的聊天
在聊天當中讓聊天冷場了,但你不知道如何繼續(xù)之前的話題,或者直接轉(zhuǎn)移到其他你可以談?wù)摰氖虑樯?,以便您的聊天回到正軌?;蛘哂袝r候,你說起話來,聊著不想回答的敏感話題,卻不知道如何巧妙轉(zhuǎn)移話題,又不會顯得尷尬。這個時候就需要去鍛煉自己交際溝通技巧了。
5.人際溝通的重要作用
人際溝通在現(xiàn)今社會中有著舉足輕重的作用。日常的聊天 說話辦事 業(yè)務(wù)應(yīng)酬 商業(yè)合作 銷售產(chǎn)品 企業(yè)公關(guān)等等領(lǐng)域都能見到人際溝通的影子。人與人的相處并不總是和諧狀態(tài),有時候我們在處理一些事情時會遇到比較固執(zhí)或者有偏見的人,和這類人溝通,必須要有一定的技巧和方法。因此,我們想要在自己的領(lǐng)域中有所成就,那么就必須懂得人際溝通。
6.人際溝通有哪些特點
人際交往有四個特點:一是有目的的,人與人交往的時候,都是為了自己的目的,都希望在雙方的交往中達到自己的目的。二是主導(dǎo)性的存在,雙方在溝通中都發(fā)揮著主導(dǎo)作用。在人際交往中,雙方缺一不可。交流是由兩個人反復(fù)交流相同的信息而產(chǎn)生的,思想意圖解釋得更清楚明白。交流時,雙方都在相互影響,不斷地將自己的思想和意圖滲透到對方身上。三是避免限制性問題,交流中可能會有一些限制,因為要考慮談話雙方的文化習慣、生活方式、社會習俗等因素,所以交流時盡量不要碰。四是靈活運用語言和非語言交流,交流時,不僅語言交流,非語言交流也可以注入身體、眼神等,使交流更有趣,而不是毫無生氣。
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