1.0 目的:
制訂產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)程序和設(shè)計(jì)更改程序,用以明確并控制產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)和更改時(shí)的各項(xiàng)工作和權(quán)責(zé),確保產(chǎn)品符合既定的要求。
2.0 范圍:
此程序適用于本公司所有的常規(guī)產(chǎn)品及非常規(guī)產(chǎn)品。
3.0 定義:
3.1 常規(guī)產(chǎn)品指本廠已經(jīng)定型并曾正式生產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)的產(chǎn)品;
3.2 非常規(guī)產(chǎn)品指本廠未曾定型生產(chǎn)及銷(xiāo)售過(guò)的新產(chǎn)品(包括客戶(hù)特別要求的產(chǎn)品)。
4.0 相關(guān)文件
4.1 采購(gòu)控制程序
4.2 體系文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)控制程序
4.3 產(chǎn)品圖紙
4.4 產(chǎn)品零件表
4.5 裝配工藝
4.6 全部作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
5.0 職責(zé):
5.1 總經(jīng)理或副總經(jīng)理負(fù)責(zé)提出市場(chǎng)的需求和客戶(hù)的要求,并填寫(xiě)好“開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)”。
5.2 開(kāi)發(fā)科負(fù)責(zé)制訂“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃”及統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),更改產(chǎn)品之外觀設(shè)計(jì),結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)之相關(guān)工作。
5.3相關(guān)*按“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃”行使有關(guān)職責(zé)。
6.0 相關(guān)記錄
6.1 開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)
6.2 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃
6.3 首件產(chǎn)品確認(rèn)書(shū)
6.4 設(shè)計(jì)更改申請(qǐng)書(shū)
6.5 新產(chǎn)品評(píng)審記錄
6.6 樣品制作單
7.0 內(nèi)容:
7.1 客戶(hù)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
7.1.1 客戶(hù)新產(chǎn)品流程:
客戶(hù)查詢(xún)非常規(guī)產(chǎn)品 → 建議設(shè)計(jì)發(fā)送客戶(hù) → 客戶(hù)認(rèn)可/確認(rèn) → 樣品生產(chǎn) → 樣品檢測(cè)和技術(shù)文件評(píng)定 → 送出樣品 → 客戶(hù)認(rèn)可 → 批量生產(chǎn)
7.1.2 客戶(hù)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序:
7.1.2.1 當(dāng)客戶(hù)查詢(xún)一種非常規(guī)產(chǎn)品的時(shí)候,總經(jīng)理或副總經(jīng)理檢查對(duì)新產(chǎn)品的要求和期望,然后將所有的有關(guān)信息記錄入“開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)”審批后,發(fā)放于開(kāi)發(fā)科。
7.1.2.3開(kāi)發(fā)科主管結(jié)合產(chǎn)品的具體情況與相關(guān)*人員商討后,安排編制“產(chǎn)品計(jì)劃書(shū)”,對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)各階段的主要工作項(xiàng)目,負(fù)責(zé)*及負(fù)責(zé)人,計(jì)劃完成時(shí)間及輸出資料進(jìn)行描述?!爱a(chǎn)品計(jì)劃書(shū)”經(jīng)開(kāi)發(fā)科主管審批后,正本由開(kāi)發(fā)科保存,副本視需要發(fā)放相關(guān)*及人員。
7.1.2.4 “產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃”應(yīng)隨著設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作的進(jìn)展加以修訂,并按原修訂接受發(fā)放及回收作廢處理。
7.1.2.5開(kāi)發(fā)科按“開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)”及“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃”要求繪制產(chǎn)品工藝圖紙。
7.1.2.6開(kāi)發(fā)科主管組織對(duì)產(chǎn)品工藝圖紙的設(shè)計(jì)評(píng)定,其中設(shè)計(jì)評(píng)審包括但不限以下內(nèi)容:
——產(chǎn)品能否滿(mǎn)足設(shè)計(jì)目標(biāo)
——工藝參數(shù)
——質(zhì)量保證
——工藝性與生產(chǎn)能力
須作會(huì)議記錄以作執(zhí)行及跟蹤
7.1.2.7工藝設(shè)計(jì)經(jīng)評(píng)定及總經(jīng)理審批后,送交客戶(hù)審核和確認(rèn)后,發(fā)放文件于相關(guān)*及人員。開(kāi)發(fā)科將相關(guān)開(kāi)發(fā)文件(如產(chǎn)品零件表)交分廠及計(jì)劃科備料。
7.1.2.8新產(chǎn)品試制全過(guò)程由開(kāi)發(fā)科總負(fù)責(zé),各有關(guān)*協(xié)助,開(kāi)發(fā)科及倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)填寫(xiě)產(chǎn)品零件表。
7.1.2.9新產(chǎn)品試制中的物料,由開(kāi)發(fā)科提出并領(lǐng)用,試制結(jié)束后,如有多余物料自行處理或退倉(cāng),新產(chǎn)品試制成功入樣品室統(tǒng)一管理。
7.1.2.10由于特殊原因終止開(kāi)發(fā)或開(kāi)發(fā)失敗,可利用物料自行處理,損耗物料作報(bào)廢處理。
7.1.2.11總經(jīng)理將試制新產(chǎn)品、鑒定報(bào)告即“首件產(chǎn)品確認(rèn)書(shū)”一起發(fā)送客戶(hù)檢查及確認(rèn), “首件產(chǎn)品確認(rèn)書(shū)”經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)后由開(kāi)發(fā)科保存。
7.1.2.12新產(chǎn)品試制完成后,開(kāi)發(fā)科須安排相關(guān)*對(duì)其進(jìn)行評(píng)審,包括但不限于:
——樣品與設(shè)計(jì)要求的符合情況
——圖紙修改
——產(chǎn)品零件表/工藝流程/作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
——如有需要可同時(shí)制定小批量試制計(jì)劃
評(píng)審過(guò)程需作詳細(xì)評(píng)審記錄。
新產(chǎn)品評(píng)審記錄
7.2 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā):
7.2.1 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程:
總經(jīng)理計(jì)劃/組織 → 計(jì)劃實(shí)施 → 檢測(cè)/評(píng)審 → 批量生產(chǎn)
7.2.2 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序:
7.2.2.1 總經(jīng)理應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查收集與本行業(yè)有關(guān)的信息或利用現(xiàn)有渠道,其它信息評(píng)估
開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)狀況。如有需要,總經(jīng)理就現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在技術(shù)、價(jià)格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)情況作詳細(xì)報(bào)告。
7.2.2.2 根據(jù)需求,由總經(jīng)理或副總經(jīng)理向開(kāi)發(fā)科下達(dá)“開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)”。
7.2.2.3 開(kāi)發(fā)科執(zhí)行本程序7.1.2.3~7.1.2.14其中工藝設(shè)計(jì)評(píng)定須經(jīng)總經(jīng)理審批后生效,試制之首件新產(chǎn)品須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽署“首件產(chǎn)品確認(rèn)書(shū)”。
7.2.2.4 開(kāi)發(fā)完成:
新產(chǎn)品已穩(wěn)定生產(chǎn),開(kāi)發(fā)科將全部資料整理、分析、歸檔。
7.3 設(shè)計(jì)更改
7.3.1 設(shè)計(jì)試產(chǎn)階段及常規(guī)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更改,可能基于但不局限下列原因:
——設(shè)計(jì)問(wèn)題
——生產(chǎn)問(wèn)題
——客戶(hù)要求
7.3.2 任何人如有設(shè)計(jì)更改要求,均可填寫(xiě)“設(shè)計(jì)更改申請(qǐng)書(shū)”之更改內(nèi)容項(xiàng)。
7.3.3 設(shè)計(jì)更改申請(qǐng)內(nèi)容如涉及產(chǎn)品的外觀、性能、則應(yīng)由總經(jīng)理或客戶(hù)代表審批,不涉及及到產(chǎn)品外觀、性能的更改申請(qǐng),則由開(kāi)發(fā)科主管審批。
7.3.4 開(kāi)發(fā)科主管將有關(guān)產(chǎn)品圖紙及工裝圖紙交相關(guān)分廠及計(jì)劃科備料生產(chǎn)。
7.3.5 設(shè)計(jì)更改后的效果由開(kāi)發(fā)科主管評(píng)定,評(píng)定須記錄于“設(shè)計(jì)更改申請(qǐng)書(shū)”之更改后效果項(xiàng),更改效果滿(mǎn)意并須注明更改前零件的處理方法。
7.3.6 受設(shè)計(jì)更改影響的“產(chǎn)品工藝圖紙”、“產(chǎn)品零件表”、“裝配工藝”等文件應(yīng)按“體系文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)控制程序“加以修訂。
7.3.7 完成的“設(shè)計(jì)更改申請(qǐng)書(shū)”正本由開(kāi)發(fā)科保存,副本分發(fā)至相關(guān)*。
文章作者:廖圣強(qiáng)