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大話人力資源之相面術(shù)在招聘中的應(yīng)運(yùn)

日期:2006-02-08 00:00:00     瀏覽:251    來源:東莞人力資源培訓(xùn)網(wǎng)
人力資源在國(guó)內(nèi)的發(fā)展期比較短暫,一味的學(xué)習(xí)國(guó)外的很多方法而漠視我們的傳統(tǒng)文化并不能夠在人力資源的實(shí)際操作領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展。西方的很多制度、體系、價(jià)值觀等與*是非常的不同,而我們只是照搬國(guó)外的方法只能是驢頭對(duì)不上馬嘴,最終還是起不到明顯的效果。在這里我要提出一個(gè)新的觀念,借鑒*古文化中的相面術(shù),使之在招聘面試中起到一定的積極作用。當(dāng)然科學(xué)評(píng)判方法是要占到主體的,起碼要80%吧,其他,包括相面術(shù)作為一個(gè)參考,對(duì)招聘起到一個(gè)輔助的作用。能夠讓讀者認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),并且試用后能有所感悟,那么我的寫作目的就達(dá)到了。

人類生來都有個(gè)誠(chéng)信的問題,誠(chéng)信是要靠制度和觀念來體現(xiàn),我認(rèn)為制度的嚴(yán)謹(jǐn)性經(jīng)過幾代人就會(huì)變成一種行為習(xí)慣。所有的企業(yè)在招聘時(shí)對(duì)誠(chéng)信這個(gè)要素一定是看得非常重,或者說把德放在了*位的。一個(gè)人要進(jìn)公司,先不說能力,先要看這個(gè)人人品怎么樣,我想大家都有感受。在使用四象限分類中,有德有才、有德無才、無德有才、無德無才這四類人的選擇中有德有才使*對(duì)吧,其次就是有德無才。公司都說,才能不足可以后天培養(yǎng)嘛,但是如果無德將會(huì)影響整個(gè)公司文化,甚至是引火燒身。尤其是制度不夠完整,沒有獎(jiǎng)懲制約的,還有就是民營(yíng)企業(yè)。民營(yíng)企業(yè)最怕這類人,因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)在前期發(fā)展的經(jīng)營(yíng)中搞一些“擦邊球”或者財(cái)務(wù)上“合理避稅”這些都有。我就親眼見過有的企業(yè)要開掉一個(gè)員工,這個(gè)員工說,給我5千塊,否則我就去稅務(wù)局舉報(bào)你。老板當(dāng)然是把氣憋在心里給他個(gè)超過期望值的6千塊。因?yàn)槟阍诋a(chǎn)品宣傳上有夸大,每天電視臺(tái)在打廣告,舉報(bào)給工商局就要查,后果是會(huì)停掉廣告,廣告停掉產(chǎn)品沒法賣,產(chǎn)品沒法賣每天經(jīng)營(yíng)有成本呀,就會(huì)賠錢阿?;蛘呤俏遗e報(bào)你高新技術(shù)開發(fā)區(qū)享受著免稅,但是就在檢查時(shí)才借個(gè)辦公室應(yīng)付一下,或者是我舉報(bào)你給員工發(fā)那么多工資從來都是拿票報(bào)銷,從來不交個(gè)人所得稅等等。那怎么辦,就是找人來要找人品好,不給你胡攪蠻纏的。給了你合理的報(bào)酬和補(bǔ)償,但是你不要眼紅老板斷了人家的財(cái)路。還有,即使是國(guó)企,外企,誠(chéng)信仍然是用人中一個(gè)放在首位的問題。

國(guó)外在這個(gè)方面做得比較好,因?yàn)槿思矣幸恍┲贫群腕w系。比如,每個(gè)人都有信用卡,你可以隨便消費(fèi),但是,你要是在規(guī)定時(shí)間不還錢,那么你的信用就會(huì)被人家記錄下來,所以,以后沒有任何商家會(huì)讓你用信用卡消費(fèi)。例如美國(guó),有很多專門記錄商家、企業(yè)信用的公司,收集大量的數(shù)據(jù),如果有一天有人要和你談生意,人家就會(huì)去查你的信用記錄;如果你的企業(yè)要上市,那*更是要查你的信用記錄。如果你有劣跡,對(duì)不起,你從此沒有生意做,就看著公司倒閉吧。從個(gè)人角度同樣如此,如果你沒有誠(chéng)信,那么你將永遠(yuǎn)找不到工作,因?yàn)闆]有公司愿意雇傭你。

我們*這些方面不行,即使是像筆者這樣極力在號(hào)召對(duì)應(yīng)聘者入職要做全面的背景調(diào)查,并身體力行的,但是仍然有很多企業(yè)的人力資源部不理解不配合。從筆者感覺來看,一些駐華的外企或者是合資企業(yè)對(duì)這方面做得比較理解和愿意接受。所以,每個(gè)公司的人力資源部就會(huì)很吃力的,在招聘中瞪大慧眼,尤其是中層以上的招聘和與錢密切接觸的崗位。使用很多招數(shù),考題、分析、判斷。在這里筆者還要支一招:繼承傳統(tǒng)文化,相面看穿本質(zhì)。

相面包括這么些方面:

1、看精氣神:應(yīng)聘者到來一般都會(huì)西裝革履,打扮得很精神,從整體上*眼給面試官留下自信、清爽、得體印象是非常好的。而作為面試官要在談話中注意觀察應(yīng)聘者的眼神的變化。主要把握動(dòng)和靜兩種狀態(tài)。靜態(tài)中目光是安詳?shù)某练€(wěn)的,目光在移動(dòng)時(shí)顯得敏銳的犀利的,比較成熟和自信;目光穩(wěn)定但旁若無人的,在移動(dòng)時(shí)鋒芒外露,比較自視甚高,偏于有才;這兩類人屬于純正的、正常的,偏向誠(chéng)信居多;在靜態(tài)中目光時(shí)而微弱時(shí)而閃爍不定,動(dòng)態(tài)時(shí)游弋不定,這類人偏向善于裝飾、隱藏自己,比較虛偽,內(nèi)心存有奸心;在靜態(tài)時(shí)目光半睡半醒,眼睛半睜半合,動(dòng)態(tài)時(shí)又左右漂移,非常不安,這類人偏向能力不足,不循正道,內(nèi)心空空怕人看到。這兩類偏向于誠(chéng)信度偏低的。

2、看行為:在面試談話中喜怒都表現(xiàn)在臉上,說話直白,屬于外向型,偏單純;同時(shí)又有放東西動(dòng)作過快,走時(shí)椅子不扶,這類人偏于粗糙;高興時(shí)也不表現(xiàn)神態(tài),回答不出問題也不坦率,易低頭,腳尖磨蹭,這類人偏于蠢;在談話中你做了表述他言不達(dá)意而又盡力自圓其說,多迎合面試官喜好,但又自攬業(yè)績(jī),這類人偏于奸,誠(chéng)信度偏低。

3、看神態(tài):有的面試者顯示委婉柔弱狀,小鳥依人,如是男性偏于缺乏魄力;若是女性,并會(huì)曲意諂媚,偏于奸;有的面試者狂放不羈、不修邊幅、旁若無人、喧嘩取鬧,偏于無能;有的面試者說話想怎么說怎么說,不看場(chǎng)合,不忌諱隱私,偏于單純,修養(yǎng)不足;有的面試者比較圓滑,不茍言笑,善于對(duì)面試官察顏觀色,談了很多問題仍看不到他的實(shí)質(zhì),這類人偏于奸;

上面三類為常態(tài),還有一些通過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、文件框等方法面試的要觀察面試者變化的神情:眾人言笑他卻漠然冷笑屬于寡情薄義,城府較深,居心險(xiǎn)惡之人;別人的意見不一定妥當(dāng),讓他來提出看法,他卻連聲附和,這類人要不是毫無主見,要不是阿諛奉承之人;還有就是在談話中說上一公司某某人怎么怎么壞,這類人比較卑鄙,屬于不負(fù)責(zé)任之人;團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中有些事不值得感動(dòng),面試者卻大哭落淚,此類人缺乏理智,有婦人之人的嫌疑,偏于不可推心置腹交朋友;你與面試者正式交談,你注視他的眼睛,他卻目光游移別處,如果不是他內(nèi)心膽怯就是毫無誠(chéng)意,*縮短面試時(shí)間。

古人還有句相面的口訣:邪正看眼鼻,真假看嘴唇,功名看氣概,富貴看精神,主意看指爪,風(fēng)度看腳筋,條理看語言。人力資源從業(yè)者可以借鑒于招聘識(shí)人,他人可以借鑒于交朋識(shí)友。(劉鵬宇)