企業(yè)“人才打假”是近期人力資源工作者談?wù)摰囊粋€(gè)熱門話題。隨著假學(xué)歷、假文憑日益成為社會(huì)問題,“人才打假”也逐漸成了擺在企業(yè)人力資源管理者面前的一個(gè)重要工作。用人單位追求人才高消費(fèi),于是制假證者“生意興隆”。近年來,隨著媒體紛紛曝光一些持假學(xué)歷、假文憑詐騙,直至給企業(yè)帶來重大損失的案子,“人才打假”這一問題已經(jīng)日顯重要。本期,我們邀請(qǐng)上海華粵包裝材料有限公司人力資源部招聘經(jīng)理梁宏先生,來就此問題作一評(píng)論。
主持人：你在企業(yè)從事招聘工作多年,你是如何看待“假人才”這個(gè)現(xiàn)象的?
嘉 賓：在目前的人才市場(chǎng),人才基本上還是處于供大于求的狀況,因此用人單位在招聘的時(shí)候,對(duì)求職者的要求的確越來越高。人才高消費(fèi)尤其表現(xiàn)在對(duì)高學(xué)歷的追求上,許多公司甚至連招聘前臺(tái)接待小姐也要求本科學(xué)歷,這使得相當(dāng)多的求職者面臨極大的心理壓力。在這種情況下,部分求職者為了迎合用人單位對(duì)學(xué)歷的要求,紛紛弄虛作假。應(yīng)該承認(rèn),造假者并非全是不學(xué)無術(shù)之徒,其中也包括一些雖有真才實(shí)學(xué),但礙于學(xué)歷較低,求職屢屢因之受挫的人。據(jù)有關(guān)資料顯示,*持假文憑者達(dá)60萬(wàn)人之眾,但我估計(jì)現(xiàn)實(shí)中持假文憑的人還要更多些。
對(duì)這個(gè)現(xiàn)象,我個(gè)人認(rèn)為,持假文憑、假學(xué)歷者自然應(yīng)為社會(huì)所不齒,但企業(yè)用人機(jī)制、理念的偏差卻是造成這一現(xiàn)象的重要原因。
主持人：“假人才”,除了假學(xué)歷、假文憑之外,是否還包含其他方面的內(nèi)容?
嘉 賓：所謂“人才打假”,主要從兩個(gè)方面來打。一是“假學(xué)歷”。假學(xué)歷包括兩種,一種是“全假”,即沒有受過高等教育的人卻持有高等教育文憑,以及沒有受過相關(guān)培訓(xùn)的人卻持有相應(yīng)的資格證書;另一種是“半假”,即自身學(xué)歷較低,出于各種目的,制作了高于自身真實(shí)學(xué)歷的假學(xué)歷,如中專畢業(yè)生卻持有大專證書,大專畢業(yè)持有本科證書;更有甚者,前段時(shí)間還爆出自考本科生冒充北大博士,等等。二是“假經(jīng)歷”,主要表現(xiàn)在杜撰編造個(gè)人簡(jiǎn)歷,夸大工作經(jīng)歷和職位。明明只做過1年的產(chǎn)品銷售,為了應(yīng)聘銷售的職位,故意隱去兩年的其他工作經(jīng)歷,將其合并成3年市場(chǎng)銷售工作的經(jīng)歷;或把普通銷售人員夸*銷售主管,把銷售主管夸大為銷售經(jīng)理等。
如今這種虛假風(fēng)在高校也成蔓延之勢(shì),很多應(yīng)屆畢業(yè)生在簡(jiǎn)歷中夸大自己在學(xué)校的一些經(jīng)歷,捏造一些事實(shí),于是就鬧出一個(gè)班級(jí)出了十幾個(gè)班長(zhǎng)或一屆畢業(yè)生里出了十幾個(gè)學(xué)生會(huì)主席的笑話。
此外,還有一個(gè)現(xiàn)象也值得我們注意,那就是“真人才,假學(xué)歷”。一部分人由于這樣那樣的原因,雖然具備了較強(qiáng)的實(shí)際工作能力,但卻欠缺相應(yīng)的學(xué)歷證書。為了迎合用人單位對(duì)學(xué)歷的狂熱追求,這些人不得不加入到了“假人才”的行列。實(shí)際上,這些“假人才”不算是嚴(yán)格意義上的“假人才”,而只能說是假學(xué)歷的持有者。
主持人：這些“假人才”一旦進(jìn)入企業(yè),對(duì)企業(yè)會(huì)造成什么樣的危害?
嘉 賓：最普遍最直接的危害就是：企業(yè)投入大量的資源和精力,卻無法使用到貨真價(jià)實(shí)的人才,給企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)帶來隱患,從而給企業(yè)的未來發(fā)展帶來利益和聲譽(yù)的損害。如果是別有用心的“假人才”,甚至?xí)o企業(yè)造成重大的損失。近年來,媒體對(duì)這樣的事件報(bào)道也屢見不鮮,據(jù)廣東省東莞市學(xué)歷鑒定中心負(fù)責(zé)人透露,2004年?yáng)|莞已連續(xù)發(fā)生十余起利用假學(xué)歷、假文憑卷逃入職公司錢財(cái)?shù)膼盒园讣?
主持人：是不是可以這么說,人力資源部是“假人才”能否進(jìn)入公司的*道關(guān)?作為人力資源工作者,該如何防范這些“假人才”進(jìn)入企業(yè)?
嘉 賓：我認(rèn)為主要有兩個(gè)方面的工作需要我們?nèi)プ觯?br>
一、企業(yè)要避免用人政策上的“高消費(fèi)”和“以文憑取人”的用人思路。以我們公司為例,我們?cè)谡衅竼T工時(shí)基本上遵循“不要求*的,只要求最合適”的用人理念。對(duì)管理崗位的人員,我們更多的是考慮他的個(gè)人能力與這個(gè)崗位是否相匹配,而很少去考慮這個(gè)職位的人該有什么樣的學(xué)歷;面試的時(shí)候,我們和求職者談的大多都是他所應(yīng)聘崗位的工作內(nèi)容,基本不涉及他的學(xué)歷;招聘啟事除一些財(cái)務(wù)之類的專業(yè)崗位外,基本也沒有學(xué)歷要求。這一切都大大減少了“假人才”造假或“真人才”造假的可能性。
二、做好關(guān)鍵崗位和管理崗位人員的學(xué)歷和工作背景審核調(diào)查工作。主要是對(duì)這些人員所填寫的畢業(yè)學(xué)校、歷次服務(wù)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查、了解,從而獲得全方位的信息。這些工作可以由企業(yè)的人力資源*去操作,也可以委托其他咨詢公司去調(diào)查。做此項(xiàng)工作時(shí)要注意把握好時(shí)機(jī),要在企業(yè)對(duì)職位候選人達(dá)成意向后進(jìn)行,這樣就能減少調(diào)查的工作量;對(duì)還在原單位就職的應(yīng)聘人員,應(yīng)尊重他們的權(quán)利,盡量不直接去調(diào)查他還在任職的公司。
還有一點(diǎn)要注意的是,以我的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)求職者進(jìn)行原單位的情況調(diào)查時(shí)往往會(huì)碰到一些障礙,因此,人力資源部在進(jìn)行這方面的工作時(shí),更需要掌握溝通的技巧和耐心。
主持人：你在企業(yè)從事招聘工作多年,你是如何看待“假人才”這個(gè)現(xiàn)象的?
嘉 賓：在目前的人才市場(chǎng),人才基本上還是處于供大于求的狀況,因此用人單位在招聘的時(shí)候,對(duì)求職者的要求的確越來越高。人才高消費(fèi)尤其表現(xiàn)在對(duì)高學(xué)歷的追求上,許多公司甚至連招聘前臺(tái)接待小姐也要求本科學(xué)歷,這使得相當(dāng)多的求職者面臨極大的心理壓力。在這種情況下,部分求職者為了迎合用人單位對(duì)學(xué)歷的要求,紛紛弄虛作假。應(yīng)該承認(rèn),造假者并非全是不學(xué)無術(shù)之徒,其中也包括一些雖有真才實(shí)學(xué),但礙于學(xué)歷較低,求職屢屢因之受挫的人。據(jù)有關(guān)資料顯示,*持假文憑者達(dá)60萬(wàn)人之眾,但我估計(jì)現(xiàn)實(shí)中持假文憑的人還要更多些。
對(duì)這個(gè)現(xiàn)象,我個(gè)人認(rèn)為,持假文憑、假學(xué)歷者自然應(yīng)為社會(huì)所不齒,但企業(yè)用人機(jī)制、理念的偏差卻是造成這一現(xiàn)象的重要原因。
主持人：“假人才”,除了假學(xué)歷、假文憑之外,是否還包含其他方面的內(nèi)容?
嘉 賓：所謂“人才打假”,主要從兩個(gè)方面來打。一是“假學(xué)歷”。假學(xué)歷包括兩種,一種是“全假”,即沒有受過高等教育的人卻持有高等教育文憑,以及沒有受過相關(guān)培訓(xùn)的人卻持有相應(yīng)的資格證書;另一種是“半假”,即自身學(xué)歷較低,出于各種目的,制作了高于自身真實(shí)學(xué)歷的假學(xué)歷,如中專畢業(yè)生卻持有大專證書,大專畢業(yè)持有本科證書;更有甚者,前段時(shí)間還爆出自考本科生冒充北大博士,等等。二是“假經(jīng)歷”,主要表現(xiàn)在杜撰編造個(gè)人簡(jiǎn)歷,夸大工作經(jīng)歷和職位。明明只做過1年的產(chǎn)品銷售,為了應(yīng)聘銷售的職位,故意隱去兩年的其他工作經(jīng)歷,將其合并成3年市場(chǎng)銷售工作的經(jīng)歷;或把普通銷售人員夸*銷售主管,把銷售主管夸大為銷售經(jīng)理等。
如今這種虛假風(fēng)在高校也成蔓延之勢(shì),很多應(yīng)屆畢業(yè)生在簡(jiǎn)歷中夸大自己在學(xué)校的一些經(jīng)歷,捏造一些事實(shí),于是就鬧出一個(gè)班級(jí)出了十幾個(gè)班長(zhǎng)或一屆畢業(yè)生里出了十幾個(gè)學(xué)生會(huì)主席的笑話。
此外,還有一個(gè)現(xiàn)象也值得我們注意,那就是“真人才,假學(xué)歷”。一部分人由于這樣那樣的原因,雖然具備了較強(qiáng)的實(shí)際工作能力,但卻欠缺相應(yīng)的學(xué)歷證書。為了迎合用人單位對(duì)學(xué)歷的狂熱追求,這些人不得不加入到了“假人才”的行列。實(shí)際上,這些“假人才”不算是嚴(yán)格意義上的“假人才”,而只能說是假學(xué)歷的持有者。
主持人：這些“假人才”一旦進(jìn)入企業(yè),對(duì)企業(yè)會(huì)造成什么樣的危害?
嘉 賓：最普遍最直接的危害就是：企業(yè)投入大量的資源和精力,卻無法使用到貨真價(jià)實(shí)的人才,給企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)帶來隱患,從而給企業(yè)的未來發(fā)展帶來利益和聲譽(yù)的損害。如果是別有用心的“假人才”,甚至?xí)o企業(yè)造成重大的損失。近年來,媒體對(duì)這樣的事件報(bào)道也屢見不鮮,據(jù)廣東省東莞市學(xué)歷鑒定中心負(fù)責(zé)人透露,2004年?yáng)|莞已連續(xù)發(fā)生十余起利用假學(xué)歷、假文憑卷逃入職公司錢財(cái)?shù)膼盒园讣?
主持人：是不是可以這么說,人力資源部是“假人才”能否進(jìn)入公司的*道關(guān)?作為人力資源工作者,該如何防范這些“假人才”進(jìn)入企業(yè)?
嘉 賓：我認(rèn)為主要有兩個(gè)方面的工作需要我們?nèi)プ觯?br>
一、企業(yè)要避免用人政策上的“高消費(fèi)”和“以文憑取人”的用人思路。以我們公司為例,我們?cè)谡衅竼T工時(shí)基本上遵循“不要求*的,只要求最合適”的用人理念。對(duì)管理崗位的人員,我們更多的是考慮他的個(gè)人能力與這個(gè)崗位是否相匹配,而很少去考慮這個(gè)職位的人該有什么樣的學(xué)歷;面試的時(shí)候,我們和求職者談的大多都是他所應(yīng)聘崗位的工作內(nèi)容,基本不涉及他的學(xué)歷;招聘啟事除一些財(cái)務(wù)之類的專業(yè)崗位外,基本也沒有學(xué)歷要求。這一切都大大減少了“假人才”造假或“真人才”造假的可能性。
二、做好關(guān)鍵崗位和管理崗位人員的學(xué)歷和工作背景審核調(diào)查工作。主要是對(duì)這些人員所填寫的畢業(yè)學(xué)校、歷次服務(wù)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查、了解,從而獲得全方位的信息。這些工作可以由企業(yè)的人力資源*去操作,也可以委托其他咨詢公司去調(diào)查。做此項(xiàng)工作時(shí)要注意把握好時(shí)機(jī),要在企業(yè)對(duì)職位候選人達(dá)成意向后進(jìn)行,這樣就能減少調(diào)查的工作量;對(duì)還在原單位就職的應(yīng)聘人員,應(yīng)尊重他們的權(quán)利,盡量不直接去調(diào)查他還在任職的公司。
還有一點(diǎn)要注意的是,以我的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)求職者進(jìn)行原單位的情況調(diào)查時(shí)往往會(huì)碰到一些障礙,因此,人力資源部在進(jìn)行這方面的工作時(shí),更需要掌握溝通的技巧和耐心。
