市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識(shí)和能力,能在企、事業(yè)單位及**從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理*高級(jí)專門(mén)人才。

1專業(yè)背景

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(Marketing)又稱為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué)。簡(jiǎn)稱"營(yíng)銷(xiāo)",臺(tái)灣常稱作"行銷(xiāo)";是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲得所需之物,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程。

它包含兩種含義,一種是動(dòng)詞理解,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,這時(shí)稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);

另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或行為的*,稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。

主要過(guò)程

(1)機(jī)會(huì)的辨識(shí)(opportunity identification),包括市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析、生產(chǎn)決策、市場(chǎng)定位等;

(2)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(new product development),包括新產(chǎn)品的研發(fā)、新產(chǎn)品的生產(chǎn)等;

(3)對(duì)客戶的吸引(customer attraction),包括營(yíng)銷(xiāo)策劃、品牌推廣、市場(chǎng)宣傳、產(chǎn)品展示、洽談簽約等;

(4)訂單執(zhí)行(order fulfillment),包括產(chǎn)品供應(yīng)、發(fā)貨運(yùn)輸、貨款結(jié)算等;

(5)保留客戶,培養(yǎng)忠誠(chéng)(customer retention and loyalty building),包括售后服務(wù)、定期回訪等。

這些流程都能夠處理得好的話,營(yíng)銷(xiāo)通常都是成功的。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題的話,企業(yè)就會(huì)面臨生存危機(jī)。

涵義

*、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分為宏觀和微觀兩個(gè)層次。宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是反映社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),其目的是滿足社會(huì)需要,實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)。微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程,它是根據(jù)目標(biāo)顧客的要求,生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到目標(biāo)顧客,其目的在于滿足目標(biāo)顧客的需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

第二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心是交換,但其范圍不僅限于商品交換的流通過(guò)程,而且包括產(chǎn)前和產(chǎn)后的活動(dòng)。產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)往往比產(chǎn)品的流通過(guò)程要長(zhǎng)?，F(xiàn)代社會(huì)的交易范圍很廣泛,已突破了時(shí)間和空間的壁壘,形成了普遍聯(lián)系的市場(chǎng)體系。

第三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo),銷(xiāo)售的含義不同。兩者包含的內(nèi)容也不同,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包括市場(chǎng)研究,產(chǎn)品開(kāi)發(fā),定價(jià),促銷(xiāo),服務(wù)等一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。而推銷(xiāo),銷(xiāo)售僅是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)環(huán)節(jié)或部分,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能之一,不是*重要的職能。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

第四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一個(gè)完整的體系。企業(yè)要從整體的角度和戰(zhàn)略的高度來(lái)謀劃營(yíng)銷(xiāo)方案,在深入的市場(chǎng)分析和準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位基礎(chǔ)上,制定營(yíng)銷(xiāo)方案。營(yíng)銷(xiāo)策略與策略之間要相互匹配,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的組合,謀求整體效果的*優(yōu)。

第五、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)貫穿于企業(yè)活動(dòng)的全過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)某一方面的活動(dòng),而是貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程;也不只是營(yíng)銷(xiāo)*的事情,而是整個(gè)企業(yè)的事情。因此,企業(yè)要樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)的概念。

2培養(yǎng)要求

本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及工商管理方面的基本理論和基本知識(shí),受到營(yíng)銷(xiāo)方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的基本能力。

畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識(shí)和能力

1．掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論、基本知識(shí);

2．掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定性、定量分析方法;

3．具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通以及分析和解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的基本能力;

4．熟悉我國(guó)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方針、政策與法規(guī)及了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的慣例和規(guī)則;

5．了解本*的理論前沿及發(fā)展動(dòng)態(tài);

6．掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力

3主要課程

管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)法、消費(fèi)者行為學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)查、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、金融概論、企業(yè)銷(xiāo)售策劃、商業(yè)銀行實(shí)務(wù)、人力資源管理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、分銷(xiāo)渠道管理、銀行營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶關(guān)系管理、定價(jià)管理、現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、廣告理論與實(shí)務(wù)、財(cái)政與稅收、公共關(guān)系學(xué)、廣告溝通、促銷(xiāo)管理以及商務(wù)禮儀和商務(wù)談判等。

4就業(yè)去向

就業(yè)簡(jiǎn)介

市場(chǎng)畢業(yè)生可以從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)管理、推銷(xiāo)服務(wù)和教*研等工作。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員是大型企業(yè)不可缺少的人才,多數(shù)小企業(yè)容易混淆銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)的概念。

相近專業(yè)工商管理、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、管理學(xué)基礎(chǔ),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、商務(wù)談判、人力資源管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、商品學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、電子商務(wù)、物流管理、國(guó)際商務(wù)、客戶關(guān)系管理等。

就業(yè)崗位

市場(chǎng)類(lèi): 市場(chǎng)調(diào)研員 ,商業(yè)數(shù)據(jù)分析員, 廣告設(shè)計(jì)人員(包含平面設(shè)計(jì)及視頻廣告剪輯制作人員),商業(yè)建模預(yù)測(cè)人員(包含商業(yè)選址人員,企業(yè)拓展投資項(xiàng)目可行性分析與預(yù)測(cè)),商業(yè)大數(shù)據(jù)研究員,用戶畫(huà)像制作員;

經(jīng)營(yíng)類(lèi): 會(huì)計(jì)(需取得相應(yīng)資格證書(shū)),法務(wù)(需取得相應(yīng)資格證書(shū)), 企業(yè)顧問(wèn)(企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題可以詢問(wèn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員怎么解決,例如員工流動(dòng)性的問(wèn)題),人力資源專員, 客戶關(guān)系管理專員,商務(wù)拓展專員等。

其他類(lèi): 公共關(guān)系專員(包含輿情監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)專員), 網(wǎng)站論壇運(yùn)營(yíng)專員,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)專員,轉(zhuǎn)行等。