目前,物業(yè)企業(yè)開展比較廣泛的社區(qū)增值服務(wù)主要是社區(qū)O2O。物業(yè)企業(yè)以自建的APP 為載體,向社區(qū)居民提供生活服務(wù)類O2O,如家政、維修等。同時通過APP 平臺開展電商服務(wù),銷售商品。我們認(rèn)為目前社區(qū)增值業(yè)務(wù)并沒有形成固定或已成熟的商業(yè)模式。面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭,物業(yè)企業(yè)開展社區(qū)O2O 的優(yōu)勢可能并不明顯,但這并不改變物業(yè)企業(yè)在社區(qū)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展,掌握社區(qū)入口優(yōu)勢以及與住戶的近距離是其他互聯(lián)網(wǎng)公司難以匹配的。從目前的情況來看,物業(yè)企業(yè)參與(1)社區(qū)教育及(2)房屋經(jīng)紀(jì)市場的空間非常廣闊。

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職業(yè)前景:

重視和發(fā)展專業(yè)化服務(wù)市場物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該利用職業(yè)經(jīng)理人的優(yōu)勢,通過組織和落實社會專業(yè)服務(wù)資源,為業(yè)主提供服務(wù),這就需要重視和發(fā)展專業(yè)化服務(wù)市場,使專業(yè)化的服務(wù)市場不斷成熟和規(guī)范。只有這樣,物業(yè)管理經(jīng)理人才能按照專業(yè)化要求真正代表業(yè)主實施質(zhì)量監(jiān)控,有效地利用整個社會資源,從而提高對業(yè)主服務(wù)的質(zhì)量。

物業(yè)項目經(jīng)理在基層一線工作,自己別把自己太當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)看待,物業(yè)項目經(jīng)理證報考條件,深入到現(xiàn)場才能及時了解真實情況,物業(yè)管理工作的效果如何要看你的團(tuán)隊執(zhí)行力如何,而物業(yè)項目經(jīng)理不應(yīng)在管理流程之外,物業(yè)項目經(jīng)理證考試時間,一定要親自參與到整個流程中,時刻關(guān)注各個管理流程的運行情況,并根據(jù)運行結(jié)果做出適當(dāng)?shù)牧鞒陶{(diào)整,這樣才能真正的提高執(zhí)行效果,才能更好的做好物業(yè)服務(wù)工作。

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