物業(yè)經(jīng)理是從事物業(yè)管理的專業(yè)人才。從1999年開始物業(yè)經(jīng)理實(shí)行持證上崗制度,目前這個證書是物業(yè)公司拿資質(zhì)的證書也是物業(yè)公司年審,招聘的條件,證書的含金量和實(shí)用性很高。我國的物業(yè)管理正處在蓬勃發(fā)展的時(shí)期,將有越來越多的人轉(zhuǎn)向物業(yè)管理行業(yè)。此外,有關(guān)指出,將來城市公用設(shè)施的管理、環(huán)境的管理也應(yīng)該交由物業(yè)管理公司管理,這就為物業(yè)管理提出了一個新的課題。21世紀(jì)物業(yè)管理將可望進(jìn)人市場化運(yùn)作階段。未來物業(yè)管理的創(chuàng)新應(yīng)從以下七個方面進(jìn)行。一是觀念創(chuàng)新。這是所有創(chuàng)新的源頭,也是*難的。行業(yè)觀念創(chuàng)新之一就是從以企業(yè)為到以業(yè)主為,業(yè)主可以任性,企業(yè)一定要理性。二是理論創(chuàng)新。傳統(tǒng)理論一直把物業(yè)管理看成是生活***業(yè)。其它三門考查課程組織輔導(dǎo)。針對物業(yè)發(fā)展形勢特增加:物業(yè)管理糾紛案例分析、維修管理使用、物業(yè)管理收費(fèi)技巧等專業(yè)培訓(xùn)。地點(diǎn)、時(shí)間青島(持續(xù)有效)全省其它各地、市,時(shí)間、地點(diǎn)待定。

      新發(fā)布:物業(yè)資格證什么時(shí)候報(bào)名,物業(yè)服務(wù)企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理作為從事物業(yè)服務(wù)活動的專業(yè)管理人員,一般持有有效的物業(yè)管理崗位證書、有從事物業(yè)管理服務(wù)工作經(jīng)是為業(yè)主(住戶)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),它是以單個項(xiàng)的管理的運(yùn)作形式而存在的,所以物業(yè)服務(wù)企業(yè)的成敗在很大程度上取決于項(xiàng)目經(jīng)理!項(xiàng)目經(jīng)理在公司內(nèi)部扮演著極重要的角色人才的綜合實(shí)力是企業(yè)的核心競爭能力,而項(xiàng)目經(jīng)理人才是對物業(yè)管理企業(yè)核心競爭強(qiáng)做大的關(guān)鍵因素和支持資源。隨著物業(yè)管理行業(yè)的迅猛發(fā)展,物業(yè)管理企業(yè)不斷搶占市場,項(xiàng)目經(jīng)理人員成為各物業(yè)管理企業(yè)的必備人才,*的物業(yè)管理企業(yè)已將培育項(xiàng)目經(jīng)理人才作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。

培訓(xùn)內(nèi)容:

以《物業(yè)管理基本制度與政策試卷》、《物業(yè)管理法規(guī)》和《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》三門課為重點(diǎn),其中又分物業(yè)管理基礎(chǔ)、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)基本知識、住宅小區(qū)的物業(yè)管理知識、寫字樓的物業(yè)管理知識、商業(yè)場所的物業(yè)管理知識、工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理知識、其他類型物業(yè)管理知識、相關(guān)法律法規(guī)知識等基礎(chǔ)課程。

新發(fā)布:物業(yè)資格證什么時(shí)候報(bào)名

1、物業(yè)管理服務(wù)知識。

如果客服人員面對的談?wù)剬ο笫求w育界人士,那么利用所了解的體育只是在*時(shí)間拉近與談判對象的關(guān)系。獲得對方的好感,與談判對象處在同一平臺上,為談判順利進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。

2、社會經(jīng)驗(yàn)。

例如在為客戶服務(wù)時(shí),不僅在專業(yè)上予以滿足,還要在客戶的心里上給予考慮,即所提供的服務(wù)確是客戶所需有的放矢、具有個性化,完成這些就需要具有一定的社會經(jīng)驗(yàn)做基礎(chǔ)。

3、操作能力。

操作能力不僅僅是將相應(yīng)專業(yè)操作程序熟讀,而是要結(jié)合相應(yīng)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)將其有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,才能把握住物業(yè)管理服務(wù)過程中的各個細(xì)節(jié),從而完成物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化。

*城建培訓(xùn)中心于1987年由建設(shè)部組建成立,位于山東煙臺。中心占地面積50畝,總建筑面積1.3萬平方米,原隸屬*建設(shè)部,是建設(shè)部*的京外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。單位性質(zhì)為全民所有制事業(yè)單位。北京設(shè)立分中心。多年的培訓(xùn)工作中,我們組建了一支行業(yè)內(nèi)師資團(tuán)隊(duì),有力的*了培訓(xùn)的質(zhì)量。中心力求為建設(shè)行業(yè)內(nèi)企業(yè)及學(xué)員提供好的培訓(xùn)服務(wù),努力為推動社會發(fā)展、人才進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。力爭成為國內(nèi)影響力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一。