經(jīng)常聽到很多老板和市場(chǎng)部或者策劃?rùn)C(jī)構(gòu)說的最多的一句話:你們先把概念搞出來(lái)看看!好像搞概念就是市場(chǎng)部和策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的工作核心,有概念就等于有了推廣武器,搞好概念意味著就是可以賺到錢,那到底什么是概念?
一個(gè)概念能扛多久?
有產(chǎn)品概念、品牌概念、企業(yè)概念;很多企業(yè)老總認(rèn)為概念一包裝就神奇了,于是乎就出現(xiàn)了很多什么風(fēng)靡美國(guó)、日本等國(guó)際背景的概念,反正國(guó)內(nèi)普通老百姓可能一輩子都不會(huì)去美國(guó)、日本,更甚者說風(fēng)靡歐洲,反正歐洲那么大,即便你過去國(guó)外你也不可能整個(gè)歐洲你全去過啊!還有一種是說成份含有什么“OSM/FWQ等”(隨便寫的,如果真的有也是巧合,絕無(wú)他意義)根本無(wú)法正常思維拼讀的字母,稱之為美國(guó)什么*的斯蒂文什么什么教師或者國(guó)內(nèi)某某研究所或者醫(yī)院的教授幾十年如一日嘔心瀝血才研制出來(lái)的,同時(shí)為了效果更好,采取1比500的比例提煉出精華出來(lái),他們的辛苦造福了眾生,當(dāng)然不排除真的有這種情況或者真是好產(chǎn)品苦于找不到更好的宣傳方式也借鑒此道,但相信畢竟是屬于少數(shù)。一個(gè)行業(yè)一點(diǎn)因?yàn)槌霈F(xiàn)這種概念的包裝獲得一些效果后,這種廣告就開始漫天飛。
隨著這些產(chǎn)品的增多,同樣的手段不斷上演,現(xiàn)在消費(fèi)者也理智了,單純的概念不能滿足消費(fèi)者的真正需求,他們需要真正能解決他們所需的產(chǎn)品,于是慢慢的開始抵觸了。消費(fèi)者的變化,使得很多嘗到甜頭的企業(yè)由此陷入困境,此招逐漸失靈,歐洲、北美等國(guó)際背景和各種字母的高科技的成分都已經(jīng)用過了,還能用什么?接下來(lái)那怎么辦?
這就涉及到一個(gè)企業(yè)發(fā)展的核心問題——
一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展究竟靠的是什么?
企業(yè)可持續(xù)性的發(fā)展是企業(yè)是否良性的衡量標(biāo)準(zhǔn)??沙掷m(xù)性發(fā)展需要解決的問題誠(chéng)然是非常多的,但筆者認(rèn)為眾多問題中最核心的就是就是企業(yè)能給消費(fèi)者提供什么價(jià)值。能給消費(fèi)者帶來(lái)真正的價(jià)值才是一個(gè)企業(yè)存在發(fā)展的理由。
曾幾何時(shí),概念滿天飛的情況下也造就了很多風(fēng)靡一時(shí)的產(chǎn)品,那究竟是不是概念不新了,概念的生命力到底有多久?很多企業(yè)至今還沉迷于對(duì)概念的片面追求,認(rèn)為產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下只有選擇創(chuàng)造不同的概念來(lái)取勝,當(dāng)然這個(gè)思維也沒有錯(cuò)。但關(guān)鍵是這個(gè)概念就建立在什么基礎(chǔ)上?
概念建立在什么基礎(chǔ)上才是長(zhǎng)久的
現(xiàn)今成功的企業(yè)更多是考慮如何在創(chuàng)新中規(guī)避競(jìng)爭(zhēng),而不僅僅是玩概念,如果不是建立在產(chǎn)品功能訴求和消費(fèi)者利益的基礎(chǔ)的概念是空洞及蒼白的。關(guān)注消費(fèi)者是成長(zhǎng)型企業(yè)*的焦點(diǎn)。企業(yè)是否給消費(fèi)者提供價(jià)值是關(guān)鍵,在價(jià)值確定的基礎(chǔ)上需要對(duì)訴求的創(chuàng)新是正確的。
從概念營(yíng)銷到價(jià)值營(yíng)銷,營(yíng)銷思維的升級(jí)是眾多以概念打天下的企業(yè)轉(zhuǎn)身的*法則,從對(duì)消費(fèi)者洞察開始為原點(diǎn),認(rèn)真審視自己企業(yè)的產(chǎn)品能滿足消費(fèi)者哪個(gè)層次的需求,有沒有地方需要改善和修正的地方,并確定企業(yè)如何用自身產(chǎn)品最出眾的一點(diǎn)作為直接的產(chǎn)品利益訴求,同時(shí)分析消費(fèi)者需求的各種消費(fèi)心理,看如果既能從功能上滿足消費(fèi)者,又能從心理上滿足消費(fèi)者的心理。
營(yíng)銷的本質(zhì)在于占領(lǐng)消費(fèi)者的心智,我們也可以對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者年齡職業(yè)特點(diǎn)、生活形態(tài)、購(gòu)買習(xí)慣、消費(fèi)心理以、購(gòu)買決策等方面進(jìn)一步研究,以確定他們的價(jià)值追求。攻戰(zhàn)在于攻心,把消費(fèi)者的心理了解了就進(jìn)行市場(chǎng)定位。如果說產(chǎn)品利益確實(shí)不太明顯,那著重研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,看是否留給我們縫隙?! ?
價(jià)值營(yíng)銷更在于行動(dòng),而不是停留在概念層面
以上所述內(nèi)容是在于如何認(rèn)識(shí)價(jià)值和概念之間的關(guān)系。
事實(shí)上,價(jià)值營(yíng)銷的核心更在于行動(dòng),而不是停留在單純的概念層面,一味的認(rèn)為概念的優(yōu)勢(shì)而不重視如何讓消費(fèi)者真正感受到價(jià)值*還是空的。
眾多的概念,基本上只是一種說法而已。雖然品牌核心價(jià)值形式上,也象一種說法,但它更則重于行動(dòng),更專注于對(duì)消費(fèi)者滿足的事實(shí)設(shè)計(jì)與兌現(xiàn),而不僅僅玩概念而已。成功的品牌的價(jià)值的闡述通常是非常簡(jiǎn)單明了,簡(jiǎn)單的背后是執(zhí)行力,說在20%,做在80% 。有理由相信,有認(rèn)識(shí)能力的企業(yè)和企業(yè)的負(fù)責(zé)人自然會(huì)從價(jià)值的選擇開始就對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了深刻的研究,從而提供滿足消費(fèi)者各種利益需要的產(chǎn)品和服務(wù),并不斷升級(jí),占據(jù)消費(fèi)者生命階梯的某個(gè)層次。