現(xiàn)在一談話題營銷,策劃者、實施者們或許總會*時間想到blog與blogger,而且往往不少人也僅僅想到這兩點。實際上,話題營銷也不一定是單純的博客營銷,還可能包括或涉及多種營銷策略,比如以社區(qū)發(fā)帖、回帖與置頂為主體行為構成的社區(qū)營銷;以受眾或消費者自發(fā)傳播為目標的口碑營銷;比如針對某話題實施的媒體報道與軟文營銷;以及*博客冠名、專欄文章評論等。
也即,一般意義上,目前已有一定行業(yè)*度的博客營銷、社區(qū)營銷等營銷方式,實際上都是話題營銷的一種實施方式,只不過在傳播通路上各有側重點而已。
發(fā)起話題營銷,往往出自于某個事件,或者某個行業(yè)的一種現(xiàn)象,或者是某幾家企業(yè)間的競爭,而所有的工作最終匯集到某個推廣對象的*度塑造上,這個推廣對象可以是某個人,也可以是某個企業(yè),當然更多的可能是某類亟待上市的新產(chǎn)品。不然,缺乏明確的目標,也就不構成為一件完整的營銷計劃與事件。
確保話題營銷能夠順利實施,除開需要準備好話題與切入點、制定一個詳備的執(zhí)行計劃外,如何引導更多人參與話題的討論、傳播,并且確保不偏離主題,而最終將焦點都集中到營銷的核心上來,這將成為話題營銷最有挑戰(zhàn)的環(huán)節(jié)。畢竟對于富有創(chuàng)意與策劃能力的人而言,腦海里冒出數(shù)十個相關的話題或有吸引的切入點并不是件困難的事情,而如何將這些話題鋪開來、滲進去,達到傳播推廣目的物*度的效果,就不是那么容易的了。
此處僅談談營銷的推廣力來源及組織問題。
通常,話題得以擴散與深入,并獲得共鳴,*的推動力來自于兩方面,一是意見領袖,二是話題本身包含的可供挖掘的關注點與內(nèi)涵。
搞定意見領袖最簡單的方式是邀請,可能需要付費,或者采用其他回報方式。意見領袖持續(xù)關注某一現(xiàn)象,并持續(xù)發(fā)表了評論,一是會讓營銷計劃中的推廣目的物擁有一定高度的曝光率,二是會引起意見領袖身后眾多人的關注,這些受到影響的群體中會有不少人開始分享轉(zhuǎn)載意見領域的文章,并且撰文評述或者反駁的例子也會不少,比如*IT博客洪波曾feedsky的話題廣告發(fā)表質(zhì)疑性的評論,一時間引發(fā)不少人留言、轉(zhuǎn)載該文并且發(fā)表自己對于話題廣告的觀點。
這些參考者們寫作的動機可以這樣描述:
對某種現(xiàn)象、事物或人發(fā)生興趣或有意見——發(fā)表看法——立言、分享思想或傳播影響力
如果參與到某項話題營銷活動中,其動機的實現(xiàn)流程可能是:
看到某個話題營銷活動及活動介紹——對該活動或涉及到的人、事、物,甚至某個細微的因子感興趣——撰寫文章、發(fā)表看法——立言、分享思想或傳播影響力、獲得收益
增加了一個“獲得收益”的項。但往往一些有實力或立場原則堅定、非商業(yè)化的人士對付費評論是極其反感的,一方面這樣的群體對參與話題營銷可能贏得的收益是不屑一顧的,另一方面也避免因此而喪失觀點的中立性,再者部分人寫作要么是為了塑造*度或者純粹一種業(yè)余愛好,如果沾上這種商業(yè)化的色彩,不一定能受到歡迎。但也有專職的寫手,或以付費評論與軟文作為主要盈利來源,所以在邀請“嘉賓”們參與營銷計劃時,涉及到兩類人士都需要邀請時,采用不同的邀請策略與回報機制是有必要的。
在此基礎上,對于*階段未能直接參與到話題營銷的博客主而言,可能是看到意見領袖的文章,或者其他某篇博客日志,然后產(chǎn)生了興趣,也可能自發(fā)地開始了上述的流程,甚至無收益可得。
在參與者構成上,多樣化的群體應該是必需的,如果是針對某企業(yè)或產(chǎn)品的營銷計劃,最值得邀請參加的應該是企業(yè)的客戶與產(chǎn)品的潛在用戶或老客戶。
這樣就可以形成這樣的參與者組合:意見領袖、活躍的博客主、有關方面的專欄作家、專職的IT寫手、企業(yè)客戶或產(chǎn)品的直接用戶、業(yè)務合作伙伴、供應商、企業(yè)員工。
目前話題營銷主要還圍繞博客展開,其實這是一種傳播通路上的局限,導致其影響力受到嚴重的局限。作為一種營銷策略,只要可用于話題分享與傳播途徑皆可派上用場,比如網(wǎng)絡社區(qū)、小門戶聯(lián)盟等。而目前網(wǎng)絡整合營銷傳播專業(yè)機構贏道PushWay正在打破這種營銷策略格局,針對話題、事件與主題活動的發(fā)起,將博客、社區(qū)、小門戶聯(lián)盟、電子雜志、郵件等可使用的互聯(lián)網(wǎng)通路皆納入了進來,并逐步獲得了酒店、汽車、旅游景點、PC等行業(yè)企業(yè)的認可。不過這種營銷體系走向成熟,并且能實現(xiàn)營銷變革、構建一種低成本塑造*度并促進銷售的營銷思想,還需要更多的機構與行業(yè)人士進一步努力。