賓客關(guān)系主任是酒店常見招聘崗位,從業(yè)者需要具備良好的個人形象,身高符合要求,具備相關(guān)專業(yè)學習經(jīng)驗,有較強的表達能力,部分用人單位要求從業(yè)者具有良好的英文表達能力。

賓客關(guān)系主任是干什么的

1、傳達與貫徹上級領(lǐng)導下達的指令,協(xié)助領(lǐng)導解決相關(guān)問題;

2、根據(jù)酒店目標,制訂前廳各項業(yè)務指標并做好預算,確保各項任務如期完成;

3、負責日常審閱報表,了解客房預訂銷售情況,結(jié)合數(shù)據(jù)對酒店客房預訂進行管理和預測,確?？头夸N售狀態(tài)良好;

4、對總臺及相關(guān)服務崗位進行巡查監(jiān)督,確保服務質(zhì)量符合規(guī)范,保持大堂良好秩序;

5、對員工進行工作培訓評估與考核,安排崗位調(diào)動及職位提升等事宜。