湖州家電維修培訓(xùn)中心排名,許多人對家電維修培訓(xùn)這個行業(yè)還不是很清楚,接著就家電維修結(jié)合清洗的優(yōu)勢,家電維修技術(shù)培訓(xùn),家電維修技術(shù)培訓(xùn)點,家電維修市場痛點,電器維修價值展示,電器維修的增值服務(wù),電器維修行業(yè)的趨勢這幾點帶各位去了解一番。
1.家電維修結(jié)合清洗的優(yōu)勢
完美彌補家電維修“淡季”,解決了家電維修“淡稼”收入少的問題,家電清洗利潤更為可觀,家電清洗的利潤要比家電維修高很多,家電清洗工作時間短,有些家用電器維修起來要磨上好幾個小時,而家電清洗平均下來也就1個小時,家電清洗技術(shù)易上手,會家電維修的學(xué)習(xí)家電清洗技術(shù)上更有專業(yè)優(yōu)勢。
2.家電維修技術(shù)培訓(xùn)
家電生產(chǎn)企業(yè)將售后服務(wù)作為其市場競爭的重要手段,擁有自己的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為消費者提供售后服務(wù)。 這個售后網(wǎng)絡(luò)屬于廠家投資,一般屬于銷售管理。 鑒于售后服務(wù)網(wǎng)點的不斷擴大和管理成本的增加,以及競爭的快速升級和服務(wù)體系的多重投入,各大家電廠商在鄉(xiāng)鎮(zhèn)這個板塊是短缺的。但是要想擴大農(nóng)村市場的份額,還需要考慮節(jié)約維護成本,通過其他環(huán)節(jié)降低成本。
3.家電維修技術(shù)培訓(xùn)點
服務(wù)中心通過電話對客戶進行回訪,既體現(xiàn)了對客戶的關(guān)懷,也對服務(wù)人員進行了監(jiān)督。 事實上,很多廠家的監(jiān)管都是以形式為基礎(chǔ)的。 由于監(jiān)管成本、精力和人力的限制,不可能把每一個產(chǎn)品的售后服務(wù)全部掌握好,容易忽略一些小問題。所以一般都會跟家電維修點來合作進行完成。
4.家電維修市場痛點
幾乎人人都知道家電售后市場的痛點:經(jīng)常出現(xiàn)亂收費現(xiàn)象嚴(yán)重,師傅服務(wù)質(zhì)量參差不齊,中小企業(yè)無法覆蓋*售后服務(wù)體系。 數(shù)據(jù)顯示整個家電售后市場獲得認(rèn)證的員工人數(shù)不超過5%,絕大多數(shù)維修師傅處于脫節(jié)狀態(tài)。 維修人員高度分散,維修服務(wù)難以規(guī)范,導(dǎo)致傳統(tǒng)維修服務(wù)的服務(wù)水平20年來基本保持不變。
5.電器維修價值展示
如果顧客的親戚朋友的電器有什么問題,也可以推薦微信給親友,可以通過微信拍照,拍小視頻等先給師傅看過,有個初步判斷初步報價再上門。如果不是壞了,是操作不當(dāng)之類的就直接告訴客戶就行了,不收費,也不用麻煩師傅白跑一趟了。
6.電器維修的增值服務(wù)
但是主動出擊單憑家電維修這個業(yè)務(wù),基本是死路一條,增加的*個服務(wù),是我們?nèi)豪锖芏嘈』锇樵趶氖碌募译娗逑葱袠I(yè),入門瓶頸低,又是高頻剛需,收流量是妥妥的事情。增加的第二個服務(wù)是家電回收,現(xiàn)在大多數(shù)人把那些壞了不想修的家電都是直接扔掉的,而其實這些家電是可以有償回收的。
7.電器維修行業(yè)的趨勢
其實很多人認(rèn)為傳統(tǒng)的維修市場已經(jīng)是夕陽行業(yè),那你就大錯特錯了,其實現(xiàn)在的市場也還是很平穩(wěn)的,就連58同城,京東,淘寶這些平臺也有專屬的二手家電買賣專區(qū)。很多壞了的家電,其實換個零件修修就可以用。花50元回收一個壞掉的洗衣機,花20元換個配件,清洗翻新一下500元賣出是很正常的事。
看了以上家電維修結(jié)合清洗的優(yōu)勢,家電維修技術(shù)培訓(xùn),家電維修技術(shù)培訓(xùn)點,家電維修市場痛點,電器維修價值展示,電器維修的增值服務(wù),電器維修行業(yè)的趨勢,你是否已經(jīng)蠢蠢欲動了呢?趕緊撥打下方電話,行動起來吧!湖州家電維修培訓(xùn)中心排名
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